Consumer Cellular vise son service sans fil aux personnes âgées qui préfèrent de faibles factures mensuelles de téléphone portable aux allocations de données élevées. Mais ne laissez pas l’âge être un obstacle pour trouver une offre convaincante: vous tourner vers Consumer Cellular pour vos besoins sans fil peut certainement réduire votre facture, en particulier avec les nouveaux tarifs vous donnant plus de données et de SMS pour votre dollar.

Voici ce que vous besoin de connaître Consumer Cellular et son service sans fil.

Quel réseau utilise Consumer Cellular?

Consumer Cellular se superpose à deux réseaux GSM: AT & T et T-Mobile. Cela donne à l’opérateur une portée nationale et un service assez fiable, car AT & T et T-Mobile ont obtenu une note élevée dans notre récente enquête sur les tests de vitesse du réseau. Consumer Cellular offre des vitesses LTE complètes, de sorte que vos données ne seront pas ralenties. Si vous utilisez plus de 20 Go de données au cours d’un mois donné – c’est la limite supérieure des forfaits de données de Consumer Cellular – vous verrez votre vitesse ralentie, bien que ce ne soit pas une pratique rare pour les opérateurs.

Quels téléphones pouvez-vous utiliser avec Consumer Cellular?

Sur son site Web, Consumer Cellular propose 21 téléphones , y compris les téléphones à clapet et les smartphones à bas prix. L’un de ces téléphones à clapet, le Doro PhoneEasy 7050, promet des boutons bien espacés et un bouton d’appel d’urgence dédié – des fonctionnalités qui sont destinées au marché des seniors de Consumer Cellular.

Vous trouverez les derniers produits phares d’Apple et de Samsung, y compris l’iPhone XS et le Galaxy Note 9. La sélection d’Apple remonte à l’iPhone 6s , tandis que vous pouvez également saisir le Galaxy S8 de 2017; il existe également une multitude d’appareils économiques, dont le Moto E5 Play.

Pour les téléphones plus chers, Consumer Cellular propose un financement sans intérêt, ce qui est rare parmi les opérateurs à prix réduit. Si vous rechignez à payer le Le prix de 999 $ de l’iPhone XS, par exemple, vous pouvez effectuer un paiement initial de 400 $ chez Consumer Cellular, en remboursant le solde avec des paiements mensuels de 25 $ au cours des deux prochaines années. (Pour le contexte, T-Mobile vous facture 20,84 $ par mois, mais c’est plus de 36 mois, même si vous effectuez un acompte moins élevé de 249,99 $.)

Si vous n’êtes pas impressionné par le téléphones que Consumer Cellular propose, vous pouvez apporter votre propre appareil déverrouillé, à condition qu’il s’agisse d’un téléphone GSM. Consumer Cellular ne vous facture pas une carte SIM.

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Quels sont les meilleurs forfaits Consumer Cellular?

Consumer Cellular divise ses forfaits en deux. Les forfaits Talk couvrent le temps de conversation, tandis que les forfaits Connect gèrent vos SMS et vos données Web. Vous pouvez combiner et associer les deux composants pour trouver un plan qui correspond le mieux à la façon dont vous prévoyez d’utiliser votre téléphone.

Les options de plans de conversation ont été réduites à deux choix. Vous pouvez obtenir 250 minutes de temps de conversation pour 15 $ par mois. Ou si vous prévoyez de passer plus d’appels téléphoniques, vous pouvez bénéficier de conversations illimitées pour 20 $ par mois.

Les forfaits Connect ont également changé et pour le mieux – chaque option comprend désormais des SMS illimités. Les attributions de données commencent à 250 Mo de données pour 5 $ par mois. Si vous utilisez une quantité typique de données – disons 3 Go par mois – le plan Connect 20 $ et ses 5 Go de données vous conviendront probablement. Le forfait Connect le plus cher de Consumer Cellular – 20 Go de données et des SMS illimités – coûte 40 USD par mois.

Plans Consumer Cellular Connect

Pour calculer votre facture mensuelle, vous « combinez les forfaits Talk et Connect. Un forfait combiné avec 250 minutes de conversation, des SMS illimités et 2 Go de données vous coûterait 25 $ par mois.

L’approche mix-and-match fonctionne particulièrement bien si vous placez des limites basses sur vos forfaits Talk ou Connect (ou mieux encore, les deux), mais devient moins convaincante si vous besoin de beaucoup de soit. Opter pour le forfait de données de 10 Go avec SMS illimités, par exemple, vous coûtera déjà 30 $ par mois avant même d’ajouter un plan de conversation. Optez pour la conversation illimitée, et vous recherchez une facture de 50 $ par mois.En revanche, T-Mobile propose un forfait pour les clients de 55 ans et plus qui offre des appels, des SMS et des données illimités pour seulement 10 $ de plus – et le forfait One Unlimited 55+ de T-Mobile couvre deux lignes téléphoniques.

Consumer Cellular est remarquable pour vous permettre de changer de forfait pendant un cycle de facturation si vous constatez que vous n’allez pas utiliser autant de forfaits Talk ou Connect que vous le pensiez. Si vous dépassez votre limite, Consumer Cellular propose une mise à niveau automatique, dans laquelle il vous déplacera au niveau suivant du plan Talk ou Connect pour refléter votre dépassement.

Quelles fonctionnalités spéciales offre Consumer Cellular?

Consumer Cellular offre plusieurs réductions pour les membres de l’AARP. (Le transporteur est un partenaire de l’AARP depuis 2008.) Les membres de l’AARP peuvent économiser 5% sur leur facture mensuelle; ils bénéficient également d’une réduction de 30% sur certains accessoires.

Consumer Cellular vous permet d’essayer son service pendant 30 jours, 300 minutes, 300 SMS ou 300 Mo de données, selon la première éventualité. Vous pouvez annuler à tout moment sans aucune condition. Les membres de l’AARP bénéficient d’un essai étendu de 45 jours ou 450 minutes.

Vous pouvez payer 15 $ par ligne pour ajouter une deuxième ligne. (Vous pouvez ajouter plus de deux lignes chez Consumer Cellular, mais cela nécessite un appel téléphonique à la ligne du service client de l’opérateur.) Sachez simplement que tout le monde sur ce plan tirera parti du même pool d’allotissements de conversation, de texte et de données .

Vous pouvez appeler des numéros internationaux avec Consumer Cellular, mais des tarifs supplémentaires peuvent s’appliquer. L’opérateur n’offre pas de couverture lorsque vous voyagez à l’étranger.

Que disent les clients de Consumer Cellular?

Consumer Cellular a obtenu une note A + du Better Business Bureau, bien que les avis des clients soient moins flatteurs. Les avis sur Yelp sont également critiques, où le transporteur a une note de 2 étoiles sur 5. BestCompany.com attribue à Consumer Cellular une note de 6,8 sur 10, faisant l’éloge de ses tarifs bas et de ses options de paiement échelonné tout en suggérant que les gros utilisateurs de smartphones peuvent trouvent les plans de Consumer Cellular trop restrictifs.

Dans les critiques en ligne sur ces sites, les utilisateurs ont déclaré qu’ils appréciaient les tarifs bas de Consumer Cellular, et ils a généralement fait l’éloge de son service client. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints des longues périodes d’attente avec le service client, et tout le monde n’a pas aimé que l’opérateur les a mis à niveau vers un nouveau niveau lorsqu’ils ont atteint leurs limites en matière de conversation, de texte ou de données.

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En résumé

Il y a beaucoup à aimer sur Consumer Cellular, à commencer par l’utilisation de deux -atteindre les réseaux GSM. L’opérateur propose une bonne sélection de téléphones, et son option de paiement mensuel signifie que vous pouvez toujours obtenir un téléphone haut de gamme tout en maîtrisant vos coûts mensuels. Fonctions spéciales, telles que la possibilité de rétrograder votre forfait ou passer à un niveau différent si vos besoins mensuels changent, peut également être utile.

Pourtant, les grosses économies de Consumer Cellular n’apparaissent que si vous gardez votre téléphone portable à un faible niveau, surtout maintenant que Sprint et T-Mobile tentent d’attirer les seniors avec leur forfait illimité à prix agressif. Pour vraiment économiser de l’argent avec Consumer Cellular, vous devez limiter votre temps de conversation ainsi que votre utilisation des SMS et des données. La bonne nouvelle est que si vous « ne vérifiez pas régulièrement votre smartphone pour les dernières nouvelles ou les messages texte, les plans à bas prix de Consumer Cellular peuvent répondre à vos besoins.

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