Il faut plusieurs «ingrédients» différents si vous voulez avoir un site Web de conseiller vraiment génial et une partie très importante qui peut sembler si évidente que vous n’y pensez même pas dedans – votre page de contact!

Vous voudrez garder cette page de votre site assez simple, afin que les clients actuels et les prospects n’aient aucune confusion sur la façon d’entrer en contact avec vous, c’est pourquoi c’est un bonne idée de fournir à vos visiteurs plusieurs moyens de vous joindre. C’est également une bonne pratique d’envisager d’inclure au minimum un court formulaire de contact, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Et pour cette amélioration supplémentaire du référencement, cela peut également être une bonne idée d’inclure votre adresse postale et votre google map.

En fin de compte, le but ultime de votre site Web est de générer des prospects, il est donc pertinent que vous le rendiez aussi simple que possible pour que les visiteurs puissent vous contacter. Votre page de contact offre non seulement à vos visiteurs un moyen de vous contacter et de fournir des informations critiques, mais t cela peut également améliorer le référencement global de votre site.

Aujourd’hui, nous partageons des exemples de pages de contact de conseillers réels dans l’espoir que vous examinerez / auditeriez la vôtre et prendrez les mesures nécessaires pour l’améliorer. La chose la plus importante que nous espérons que vous retiendrez du blog d’aujourd’hui est que chaque site Web devrait avoir une page de contact… SURTOUT LA VÔTRE!

Le client de Twenty Over Ten, Heritage Wealth Management, a inclus son adresse, son numéro de téléphone, un formulaire de contact et une carte Google. De plus, ils posent quelques questions sur les raisons pour lesquelles les visiteurs recherchent des conseillers financiers ainsi qu’une option pour envoyer un message. Donner des leads de plusieurs manières pour entrer en contact est un excellent moyen de stimuler la génération de prospects.

Que faire si vous avez plusieurs emplacements?

Il n’est pas rare pour une entreprise d’avoir plus d’un emplacement. Si le vôtre en fait partie et que vous avez plusieurs emplacements, assurez-vous de répertorier toutes les adresses pour chaque emplacement. En plus de cela, c’est toujours une bonne idée de mettre en évidence votre siège social ou votre bureau principal d’une manière ou d’une autre.

Dans l’exemple ci-dessous, l’utilisateur de Twenty Over Ten, Beirne Wealth Consulting Services, LLC, dispose d’une page de contact robuste, informant visiteurs de leurs informations à distance au milieu de la pandémie COVID-19 avec un formulaire de contact ci-dessous, des informations plus une carte pour les deux bureaux.

Comment traiter vos formulaires de contact

Les formulaires de contact sont un excellent ajout à toute page de contact! Ils ne devraient pas être le seul moyen d’entrer en contact sur votre page de contact, cependant, il existe une manière correcte et incorrecte de les utiliser.

1. Assurez-vous que votre formulaire n’est pas trop long. S’il y a trop de champs à remplir, les gens se perdront ou ne prendront tout simplement pas le temps de répondre à toutes les questions que vous posez. Il suffit de mettre une ligne pour le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et un court message. Gardez votre formulaire de contact court et doux! Le client de Twenty Over Ten, Defining Legacy Financial Advisors, dispose d’un formulaire de contact succinct avec des CTA stratégiquement placés.

2. Celui-ci est extrêmement important – votre formulaire de contact doit être réactif. En réalité, l’ensemble de votre site Web doit être réactif. Pour les visiteurs sur des appareils mobiles, il peut être difficile de naviguer dans un formulaire comportant plusieurs champs. Nous vous recommandons de réduire la hauteur de votre formulaire sur mobile et de vous assurer qu’il peut s’adapter à n’importe quelle taille d’écran. Chez Twenty Over Ten, tous nos frameworks sont créés avec une approche mobile-first. Lors du développement de nos cadres, nos concepteurs ont accordé la priorité à une expérience transparente, quel que soit l’appareil sur lequel un utilisateur consultait le site Web. Grâce à notre plate-forme, les conseillers peuvent choisir le cadre qui correspond le mieux à leur entreprise et en tirer parti sur un ordinateur de bureau, un téléphone mobile, une tablette et n’importe quel appareil.

Ajouter un lien de calendrier

Lorsqu’un un prospect potentiel atterrit sur votre site Web, comment allez-vous réserver des réunions? Si vous n’avez pas de lien d’agenda sur votre site Web, c’est une opportunité manquée. En inclure un sur votre site Web est un excellent moyen de diriger facilement les prospects pour planifier des réunions en un seul clic. En fait, dans une enquête de 2019 sur l’efficacité du marketing numérique pour les conseillers financiers, nous avons constaté que les conseillers qui obtiennent 6 à 10 ou 11+ clients par an avaient un lien de calendrier directement sur leur site Web, c’est pourquoi nous suggérons d’utiliser notre site Web. cliquez sur l’intégration avec Calendly.

Comme vous pouvez le voir client Twenty Over Ten, Mission: Advice a un lien de calendrier directement sur sa page d’accueil avec le CTA  » Planifiez une consultation gratuite. » Une fois que les prospects ont cliqué pour planifier une réunion, ils seront redirigés vers une page de calendrier avec la possibilité de réserver une réunion de 15 minutes, 45 minutes ou 60 minutes avec le fondateur, Tom Maiden, MBA, CFP.®

Conseils pour « pimenter » votre page de contact

Pour beaucoup, une page de contact n’est rien de plus que cela, un moyen d’entrer en contact. Si vous voulez que votre entreprise se porte parmi vos concurrents, et que vous cherchez à vous éloigner des pages de contact génériques et « ho-hum » dans l’industrie, il y a des choses amusantes que vous pouvez envisager d’intégrer.

Ajoutez un CTA (Appel- à l’action)

Alors, qu’est-ce qu’un CTA? Il s’agit d’un texte ou d’un graphique placé stratégiquement sur un site Web pour inciter les visiteurs à prendre une mesure proactive pour s’engager davantage dans votre entreprise. Il doit être court et précis et donner au lecteur le sentiment que l’action doit être entreprise le plus tôt possible.

Assurez-vous que votre CTA n’est pas trop «commercial», car cela peut accroître le potentiel le client perd sa confiance et cherche ailleurs des services financiers. Un bon incitation à l’action doit être:

• Simple
• Soulignez les avantages pour l’utilisateur
• Accrocheur
• Facile à trouver
• Orienté vers l’action

Lorsque ce qui précède est inclus, le visiteur se sent obligé de cliquer dessus. Dans l’exemple ci-dessous Twenty Over Ten, Divorce Financial Solutions inclut des CTA sur leur page de contact permettant aux visiteurs d’envoyer facilement des fichiers sécurisés ou de planifier une consultation gratuite de 30 minutes.

Client de Twenty Over Ten, The Hendrickson Advisory Group, Inc a un formulaire de contact demandant le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et un message, ainsi qu’une liste déroulante rapide sur la manière dont un visiteur en a entendu parler.

Inclure les FAQ

Inclure les FAQ sur votre page de contact est une excellente façon de pimenter les choses. Si un visiteur est en mesure d’obtenir des réponses à ses questions sur votre page de contact, il peut ne pas avoir besoin de vous contacter en premier lieu. Cela permettra à votre entreprise de gagner du temps en répondant à ses questions avant qu’il ne vous contacte.

Ajouter une carte Google et des itinéraires

Toutes les pages de contact ne disposent pas d’une carte et d’un itinéraire, donc si la vôtre le fait, ce n’est qu’une autre façon pour votre entreprise de se démarquer. Les gens visiteront votre site à partir d’endroits différents, donc avoir des itinéraires et une carte à suivre facilitera la localisation de votre bureau et donnera à vos visiteurs une idée de l’emplacement de vos bureaux. Le client de Twenty Over Ten, Zimmerman Wealth Management, a inclus des informations mises à jour en raison du COVID-19 en plus d’une carte google et des instructions pour y arriver.

Ajouter des photos

Vous n’avez pas besoin d’ajouter grand-chose à votre page de contact, cependant, l’ajout de photos de votre équipe rendra votre entreprise plus accueillante et comme un lieu qui les visiteurs peuvent avoir confiance. L’ajout d’une photo de votre immeuble de bureaux est une autre option ici, car cela aidera les gens à reconnaître facilement vos fouilles lorsque vous recevez des visiteurs. Le client de Twenty Over Ten, Ascent Financial Group, a une photo de son équipe sur sa page de contact, ce qui ajoute une « touche humaine » et met les visiteurs plus à l’aise.

Ajouter une vidéo

La vidéo est une tendance majeure du marketing numérique, les visiteurs de votre site apprécient les résumés rapides et les informations visuelles. Pour cette raison, vous pouvez envisager d’intégrer une courte vidéo à votre contact . Les statistiques montrent que les entreprises qui utilisent le marketing vidéo enregistrent 41% de trafic organique en plus que celles qui n’en ont pas. Les pages d’accueil contenant des vidéos enregistrent 20% de conversions en plus et les pages de destination en voient 80% de plus. Une vidéo sur votre page de contact pourrait rapidement présenter votre personnel qui est prêt à vous aider ou à fournir des réponses avant même que les visiteurs n’aient besoin de vous contacter.

Conclusion

Sans une page de contact solide, comment vos visiteurs peuvent-ils vous contacter? Si vous avoir un site Web de conseiller incroyable mais votre page de contact n’est pas facile à trouver ou fait défaut, alors cela peut vraiment réduire vos générations de prospects. votre page de contact, simple mais informative, et regardez vos prospects monter en flèche.