Uber déploie Uber Reserve, une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de réserver un trajet jusqu’à 30 jours à l’avance. Mais sera-t-il affiché à temps?

Il est assorti de frais de service pour inciter les conducteurs à accepter ces réservations à l’avance.

Réserver un Uber à l’avance n’est pas une fonctionnalité entièrement nouvelle. L’application permet aux clients de planifier des trajets à l’avance depuis 2016. Mais maintenant, elle obtient un nouveau nom de marque, de nouvelles fonctionnalités pour connecter les clients avec les chauffeurs et, plus important encore, elle vous permet désormais de planifier des trajets 30 jours à l’avance.

La nouvelle fonctionnalité correspondra à votre réservation avec un chauffeur deux heures avant l’heure prévue. C’est une grande amélioration par rapport à la façon dont les choses se passaient lorsque votre chauffeur n’était connu que 15 minutes à l’avance. Et en échange, il y a aussi quelque chose pour les pilotes. Pour rendre ces réservations anticipées intéressantes pour les chauffeurs, les clients devront payer des frais de service pour Uber Reserve.

Les frais de service varieront de 8 à 12 $ selon le marché et seront inclus dans le tarif initial vous paierez pour votre trajet prévu.

« De toute évidence, ces voyages sont plus chers que la version à la demande du voyage », a déclaré Geoffrey Tam-Scott, chef de produit chez Uber. « Nous essayons de permettre entre le pilote et le conducteur l’expérience la plus fiable et la plus assurée possible. Et donc, en ajoutant ce supplément au tarif, cela rend les trajets plus attrayants pour les conducteurs. »

Uber Reserve offre 15 minutes d’attente intégrées à la prise en charge, de sorte que les clients ne ne me sens pas trop pressé. Et si quelque chose ne va pas et que le chauffeur n’y parvient pas, les clients recevront un crédit de 50 USD à utiliser dans l’application Uber.

À partir de cette semaine, Uber Reserve sera disponible dans 20 villes des États-Unis.

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