Definíció: A 360 fokos visszacsatolás olyan visszacsatolási folyamat, amelyben nemcsak a felettesed, hanem a társaid is részt vesznek, és közvetlen jelentéseket készítenek. még az ügyfelek is értékelnek. Elemzést kap arról, hogyan érzékeli önmagát és mások hogyan.
Leírás: A 360 fokos visszajelzések előnyei:
Az egyén számára:
Ez segít az embernek megérteni saját személyiségét egy kívülről A perspektíva feltárja a fejlesztési igényeket

A csapat számára:
Növeli a kommunikációt a csapattagok között Támogatja a csapatmunkát azáltal, hogy bevonja a csapat tagjait a fejlesztési folyamatba
A szervezet számára:
Jobb karrierfejlesztés az alkalmazottak számára Javítja az ügyfélszolgálatot azzal, hogy az ügyfelek hozzájárulnak az értékeléshez Drives képzés
Azonban a 360 fokos visszajelzéseket össze kell-e kapcsolni a teljesítményértékelésekkel? Az uralkodó gondolat szerint a 360 fokos visszajelzéseket és teljesítményértékeléseket nem szabad összekapcsolni. Ha kompenzációs döntésekhez kapcsolódik, akkor elveszíti erejét, mint a fejlesztés eszköze. Az a gondolat, hogy ha a kompenzáció az eredmény, az egyének gyorsan megtanulják, hogyan kell játszani az “én” játékot, ha megvakargatom a hátad, ha az enyémet megkarcolod. ” , ha az emberek nem kapnak kielégítő értékeléseket, a morál csökkenhet, ha a 360-at a teljesítményértékelési módhoz kapcsolják. De ha a 360-at pusztán fejlesztésre használják, az alacsony pontszámokat általában konstruktív visszajelzésként tekintik.
Lásd még: Kompetencia-feltérképezés, Konfliktuskezelés, Alkalmazotti részvényopciós terv (ESOP), Munkaköri leírás, MBO, MBWA, Mentorálás, Pink Slip , VRS