További információ a hálózati adapterrel kapcsolatos problémák elhárításáról és megoldásáról, beleértve a a következő:

• A hálózati adapter LED nem világít
• A hálózati adapter nem tölti az akkumulátort
• A hálózati adapter típusát nem határozza meg, vagy a számítógép nem ismeri fel

A váltóáramú adaptert, amelyet általában laptop töltőnek hívnak, elegendő energiaellátásra szolgál a laptop hosszabb ideig történő üzemeltetéséhez és a laptop akkumulátorának feltöltéséhez. Ha a hálózati adapter nem működik, akkor a laptop akkumulátorát nem tud töltődni, és a laptop nem tud bekapcsolni vagy működni, ha az akkumulátor nincs megfelelően feltöltve.

Ha a következő hálózati adapter tüneteit észleli:

• A hálózati adapter nem képes töltse fel az akkumulátort.
• A hálózati adapter nem képes bekapcsolni a laptopot.
• A hálózati adapter LED nem világít.
• Hibaüzenet – A hálózati adapter típusa nem határozható meg. Ez megakadályozza az optimális rendszer teljesítményét.

A hálózati adapterrel kapcsolatos problémák megoldásához olvassa el az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Ha a következő akkumulátor-tüneteket észleli:

• Az akkumulátor nem képes feltölteni a töltést.
• Az akkumulátor-jelző LED nem világít vagy folyamatosan villog.
• A számítógép nem ismeri fel az akkumulátort.
• Az akkumulátor töltése bizonyos százalékban megakadt.

Az akkumulátorral kapcsolatos problémák elhárításáról a Dell tudásbázis Hogyan a Dell laptop akkumulátorának hibaelhárításához.

A váltóáramú adapterekkel kapcsolatos problémák elhárítása

Bontsa ki az alábbi szakaszokat, hogy további információt találjon a váltóáramú adapter problémáinak elhárításáról. elhasználódnak vagy elszakadnak, és a vezetékek a kábelek mindkét végén szabaddá válhatnak. Ennek oka lehet az, hogy a kábelt az AC adapter köré tekerték, vagy ha a kábelt indokolatlan feszültség éri. Ha a sérülés elég súlyos ahhoz, hogy tegye ki w Iris, hagyja abba az AC adapter használatát. A laptop hálózati adapterének, kábeleinek és adapterportjának esetleges sérüléseinek ellenőrzése:

1. Húzza ki a hálózati adaptert a fali aljzatból.
2. Húzza ki a hálózati adaptert a számítógépből.
3. Ellenőrizze a hálózati adaptert és a kábeleket (beleértve a tápkábel) fizikai sérülés vagy túlmelegedés jelei miatt.
4. Ellenőrizze, hogy a dugóban vagy az adapter portjában lévő csap meg van-e hajlítva, nem törött vagy sérült-e.

További információkért olvassa el a Dell tudásbázis cikkét Az AC adapter károsodása.

1. ábra: Kopott kábelek

2. ábra: Kiállított vezetékek

3. ábra: Vágott kábel

4. ábra: A csap meggörbült vagy eltört

Ha sérülést talál, forduljon a Dell műszaki ügyfélszolgálatához a cserealkatrészekért. Ha nem talál sérülést, folytassa a következő lépéssel.

1. Húzza ki a hálózati adaptert a fali aljzatból.
2. Csatlakoztasson egy másik eszközt a fali aljzathoz annak ellenőrzésére, hogy a fali aljzat megfelelően működik-e.
3. Próbáljon ki egy jól ismert fali aljzatot.
4. Csatlakoztassa a hálózati adaptert közvetlenül a falhoz. konnektor.
   Kerülje meg a tápfeszültség-szabályozókat, például a túlfeszültség-védőket, az UPS-t (szünetmentes tápegység), az áramelosztókat stb.

Ha a fali aljzat megfelelően működik, folytassa a következő lépéssel.

1. Húzza ki a hálózati adaptert a fali aljzatot.
2. Húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott külső perifériákat.
3. Vegye ki az akkumulátort. Az akkumulátor eltávolításával kapcsolatban olvassa el a számítógép felhasználói kézikönyvét.
   Ha a Dell hordozható számítógép nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, hagyja ki ezt a lépést.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a 30 másodperc a maradék energia lemerítéséhez a számítógépből.
5. Csatlakoztassa az akkumulátort.
6. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez.
7. Kapcsolja be a számítógépet.

Ha a maradék energia lemerült, és ha a számítógép nem kapcsol be az AC adapterrel, folytassa a következő lépéssel.

Az USB-C népszerű platformokon átívelő szabvány töltéshez, perifériák csatlakoztatásához és adatátvitelhez. Egyes ultravékony Dell számítógépek USB-C tápportot használnak a számítógépek töltéséhez. Elengedhetetlen annak biztosítása, hogy az USB-C töltõ a megfelelõ USB-C porthoz legyen csatlakoztatva, amely lehetõvé teszi a töltést és az adatátvitelt, különösen akkor, ha a számítógéphez egynél több USB-C port tartozik.

1. Húzza ki a hálózati adaptert a fali aljzatból.
2. Húzza ki a hálózati adaptert a számítógépből.
3. Húzza ki a tápkábelt a váltóáramú adapterről.
4. Csatlakoztassa a tápkábelt erősen a váltóáramú adapterhez.
5. Ellenőrizze, hogy a váltóáramú LED világít-e. Ha nem, próbáljon ki egy kompatibilis, ismert, jó hálózati adaptert.

Miután kihúzta és újra csatlakoztatta a tápkábelt és a váltakozó áramú adapter kábelét, folytassa a következő lépéssel.

Állítsa alaphelyzetbe a hálózati adaptert a következő lépések végrehajtásával:

1. Húzza ki a hálózati adaptert a fali aljzatból 15 másodpercre.
2. Húzza ki a hálózati adaptert a számítógépről.
3. Csatlakoztassa a hálózati adaptert egy ismert, jól ismert fali aljzathoz.
4. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez.
5. Ellenőrizze a hálózati adapter LED-jelzőjét.

Ha az AC adapter LED jelzőfénye világít, folytassa a következő lépéssel.
Ha a hálózati adapter LED jelzőfénye kialszik vagy kialszik, amikor a számítógéphez csatlakozik, forduljon a Dell műszaki ügyfélszolgálatához.

Alacsonyabb teljesítményű hálózati adapter használata a következő problémákat okozhatja:

• Olyan hibaüzenet, mint “Az AC Az adapter típusa nem határozható meg. Ez megakadályozza az optimális rendszer teljesítményét “vagy” Ismeretlen vagy hibás hálózati adaptert észlelhet “.
• A rendszer csökkentheti a processzor (CPU) sebességét az energiatakarékosság érdekében.
• Előfordulhat, hogy a laptop akkumulátora nem töltődik fel vagy töltődik lassan.
• Előfordulhat, hogy a hálózati adapter felmelegszik.

A Dell laptopok használhatnak 45 W-os, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W vagy 240 W hálózati adapter. Az optimális teljesítmény érdekében használja a Dell laptophoz kapott eredeti hálózati adaptert. Az AC adapter teljesítményinformációi a hálózati adapter alján található címkére vannak nyomtatva.

Annak ellenőrzésére, hogy a számítógép helyesen ismeri-e fel a hálózati adaptert:

1. Indítsa újra a számítógépen.
2. Amikor megjelenik a Dell logó, érintse meg az F2 billentyűt, amíg meg nem jelenik az Entering Setup üzenet.
3. Ellenőrizze a hálózati adapter típusát a BIOS opcióiban.
   • Ha A hálózati adapter típusa nincs – Ellenőrizze, hogy a hálózati adapter csatlakoztatva van-e a laptophoz. Ellenőrizze, hogy a hálózati adapter LED-je világít-e.
   • Ha a hálózati adapter típusa ismeretlen – próbáljon meg egy másik működő hálózati adaptert használni. a probléma továbbra is fennáll, vagy ha ugyanaz a hálózati adapter jól működik egy másik laptopon, forduljon a Dell műszaki támogatásához a javítási lehetőségekért.
   • Ha a hálózati adapter típusát felismeri, folytassa a következő lépéssel.

A hardver diagnosztikai teszt futtatása segíthet azonosítani a problémát, és hibaelhárítási lépéseket kínál a megoldáshoz A Dell beépített és online egyaránt kínál diagnosztika. A Dell ePSA hardverdiagnosztikai teszt ellenőrzi, hogy az AC adapter megfelelően felismerte-e az alaplapot.

A Dell ePSA beépített hardverdiagnosztikájának futtatásához:

1. kapcsolja be a PC-re, és koppintson az F12 gombra a Dell logó képernyőjén.
2. Válassza a menü Diagnosztika elemét.

A hardverdiagnosztika futtatásával kapcsolatos további információkért olvassa el a Dell tudásbázis cikkét: A beépített és online diagnosztikával kapcsolatos hardverproblémák megoldása (ePSA vagy PSA) Hibakódok).

A BIOS firmware, amely be van ágyazva a számítógép alaplapjára. A BIOS frissítése a legújabb verzióra segítheti a számítógépet az AC adapter felismerésében. A BIOS frissítéséhez a legfrissebb verzióra van szükség ahhoz, hogy a laptop PC-jét a váltakozó áramú adapter és az akkumulátor működtesse.

A BIOS legújabb verzióra történő frissítéséhez olvassa el a Dell tudásbázis cikkét Hogyan tölthetem le és telepíthetem a legújabb BIOS-t a Dell számítógépemhez?

Ha a hálózati adapter típusa a számítógép nem ismeri fel, olvassa el a Dell tudásbázis cikkét: A BIOS frissítés kényszerítése a Dell laptophoz csatlakoztatott hálózati adapter nélkül. A BIOS-frissítés kényszerítése előtt olvassa el az alábbi felelősséget kizáró nyilatkozatot.

Jelenleg az ajánlatok csak az Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság és Franciaország PC-ügyfelei számára állnak rendelkezésre. A szerver és a tárhely nem alkalmazható.e C810, Latitude C840, C / Dock Expansion Station, C / Dock II Expansion Station, Latitude CP, Latitude Cpi, Latitude CPi A, Latitude CPi R, C / Port APR, C / Port II APR, Latitude CPt, Latitude CPt S , Latitude CPt V, Latitude CPx H, Latitude CPx J, Latitude CS R, Latitude CSx H, Latitude D400, Latitude D410, Latitude D420, Latitude D430, Latitude D500, Latitude D505, Latitude D510, Latitude D520, Latitude D530, Latitude D531 , Latitude D600, Latitude D610, Latitude D620, Latitude D620 ATG, Latitude D630, Latitude D630 ATG, Latitude D630 XFR, Latitude D630C, Latitude D631, Latitude D800, Latitude D810, Latitude D820, Latitude D830, Latitude E4200, Latitude E43 E4310, Latitude E5250 / 5250, Latitude E5270, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450 / 5450, Latitude E5470, Latitude E5500, Latitude E5510, Latitude E5510, Latitude E5510 , Szélesség E5540, szélesség E5550 / 5550, szélesség E5570, szélesség E6220, Latitude E6230, Latitude E6320, Latitude E6330, Latitude E6400, Latitude E6400 ATG, Latitude E6400 XFR, Latitude E6410, Latitude E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6440 , Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7250 / 7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, Latitude E7270 vékony kliens kliens, Latitude 3460 vékony kliens, Latitude 3480 vékony kliens kliens, Latitude 5280 mobil vékony kliens, Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 14, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5, Alienware 18, Alienware Area-51m R2, Alienware M11x, Alienware M11x R2, Alienware M11x R3, Alienware M14x, Alienware M14x R2, Alienware m15, Alienware m15 R2, Alienware m15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M15x, Alienware m17, Alienware m17 R2, Alienware R3, Alienware m17 R4, Alienware M17x, Alienware M17x R2, Alienware M17x R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, Alienware M18x R2, XPS 11 9P33, XPS 12 9250, XPS 12 9Q33, XPS 12 9Q23, XPS 13 7390 2-in -1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9310 2 az 1-ben, XPS 13 9310, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2 az 1-ben, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X, XPS 14 L401X, XPS 14 L421X, XPS 15 L501X, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570 , XPS 15 9575 2 az 1-ben, XPS 15 L521X, XP S 15Z L511Z, XPS 17 L701X, XPS 17 9700, XPS 14Z L412Z, XPS 15 L502X, XPS 17 L702X, XPS M1210, XPS M1330, XPS M140, XPS M1530, XPS M170, XPS M1710, XPS M1730, XPS M2010, Vost , Vostro 1011, Vostro 1014, Vostro 1015, Vostro 1088, Vostro 1200, Vostro 1220, Vostro 5300, Vostro 5301, Vostro 5370, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 1310, Vostro 1320, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405 3445, Vostro 3446, Vostro 14 3449, Vostro 3458, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 3478, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 5401, Vostro 5402, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro Vostro 5480, Vostro 5481, Vostro 5490, Vostro 1400, Vostro 1440, Vostro 1450, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3549, Vostro 3558, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3578, Vostro , Vostro 3581, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 5501, Vostro 5502, Vostro 15 5568, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7500, Vostro 15 7570, V ostro 15 7580, Vostro 7590, Vostro 1500, Vostro 1510, Vostro 1520, Vostro 1540, Vostro 1550, Vostro 1700, Vostro 1710, Vostro 1720, Vostro 2420, Vostro 2421, Vostro 2510, Vostro 2520, Vostro 2521, Vostro 3300, Vost 3350, Vostro 3360, Vostro 3400 (élettartam vége), Vostro 3450, Vostro 3460, Vostro 3500 (élettartam vége), Vostro 3546, Vostro 3550, Vostro 3555, Vostro 3560, Vostro 3561, Vostro 15 3565, Vostro 3700, Vostro 3750, Vostro 500, Vostro 5460, Vostro 5470, Vostro 5560, Vostro A840, Vostro A860, Vostro A90, Vostro V13, Vostro V130, Vostro V131, Adamo 13, Adamo XPS, 212N, 316LT, 320LT, 320N, 320N-Plus, 320SLI, 325N, 325NC, 325SLI, NL20, NL25, NL2xC, NX20, Studio 1435, Studio 1440, Studio 1450, Studio 1457, Studio 1458, Studio 15 1555, Studio 1535, Studio 1536, Studio 1537, Studio 1555, Studio 1557, Studio 1558, Studio 1569, Studio 1735, Studio 1737, Studio 1745, Studio 1747, Studio 1749, Studio XPS M1340, Studio XPS M1640, Studio XPS 1645, Studio XPS 1647

Utolsó közzététel dátuma