1. FAQ”s///

Mit tehetek, hogy időben kézbesítsem a szállításomat?

Az időben történő kézbesítés biztosításának első lépése a lehető legteljesebb és részletesebb cím megadása. Például házhoz szállítás esetén kérjük, írja be a ., épületnév, utcanév, utcanév, külváros neve és városnév. Adja meg a címzett kapcsolattartási számát, hogy ha a virágüzlet nem biztos a kézbesítési címben, kapcsolatba léphet a címzettel a részletek megerősítéséhez.

Ha azt kértem, hogy a csokoromat 12 órakor szállítsák, miért szállították 14 órakor?

Bár megpróbáljuk teljesíteni a konkrét szállítási időkre vonatkozó kéréseket, amikor csak lehetséges, nem tudjuk garantálni, hogy a csokrot egy Túl sok tényező játszik szerepet abban, hogy tudunk-e eleget tenni egy meghatározott időnek, vagy sem, például bizonyos virágok rendelkezésre állása, forgalomáramlás stb. Garantáljuk azonban, hogy a csokor rosszul leszállítva a kért napon.

Mi történik, ha a címzett nincs otthon a szállítás időpontjában?

Ha a címzett nincs otthon, amikor a virágüzlet felhív, hogy a kézbesítést, vagy: 1) hagy egy feljegyzést az ajtón, amelyben azt kéri, hogy a címzett vegye fel velük a kapcsolatot, hogy gondoskodjon a visszatérés kényelmes idõpontjáról, vagy 2) átadja a megállapodást a szomszédnak, és hagy egy feljegyzést, amelyben azt tanácsolja a címzettnek, hogy szomszédja elfogadta a csokrot a nevükben.

Fontos megjegyezni, hogy a virágüzletek szokásos szállítási ideje 9 és 18 óra között van – a kora reggeli kiszállítás kissé késhet, ha a friss virágok a piacról érkeznek.

Hogyan lehetek biztos abban, hogy a leszállított csokor megegyezik az általam megrendeltével?

A virágüzleteknek mind be kell tartaniuk a NetFlorist által meghatározott érték- és minőségi előírásokat, virágüzletek. Lehetséges, hogy bizonyos virágok szezonális vagy regionális elérhetősége miatt bizonyos helyettesítések történhetnek. Az elrendezés értéke és minősége azonban semmiképpen sem sérül.