AT&T Digital Life Review (Magyar)
Tapasztalatainkat az AT & T digitális élettel
A regisztráció Folyamat
Mivel olyan kevés lehetőség van, a regisztráció gyors és egyszerű. Szóval, ez határozottan tetszett nekünk! De úgy gondoltuk, hogy a weboldaluk használhat arckezelést. Jelenleg a webdesign elavult, ami nem segít a vállalat iránti bizalom kiépítésében. Egy másik fontos szempont, hogy nem minden várost és államot szolgálnak. Tehát meg kell vizsgálnia a rendelkezésre állást a környéken, mielőtt felkelti a reményeket. Ne aggódjon, van egy remek kis eszköz a webhelyükön, amely megmutatja az Ön környékén található lehetőségeket. Ha minden készen áll, akkor fizetnie kell a felszerelésért, alá kell írnia a kétéves szerződést, majd a felszerelést házhoz szállítják.
Telepítés és az első lépések
Miután megérkezett a felszerelésünk (5-7 napos szállítás várható), volt egy technikusunk, aki meglátogatott minket a rendszer telepítéséhez. Megállapítottuk, hogy ez a folyamat viszonylag fájdalommentes (és ingyenes!). Az opciót figyelembe véve általában a saját készítésű barkácsolás telepítését részesítjük előnyben. Ez az, ha nem hajtunk végre teljes otthoni biztonsággal és otthoni automatizálással egy olyan vezető szolgáltatótól, mint az ADT, akkor megéri, ha van egy profi az otthonában.
Egy szép dolog az AT & T A Digital Life az, hogy a szakember végigvezeti Önt az új rendszeren, amint a telepítés befejeződik. Ez az útmutató segít megismerkedni a kezelőszervekkel és annak működésével. Most, ha később vásárol kiegészítő berendezéseket, elég könnyű lesz önállóan telepíteni. Például végül vásároltunk pár extra ajtó- és ablakérzékelőt, és percek alatt felszereltük őket. Ennek ellenére lehetősége van technikát fizetni a professzionális telepítésért. A lényeg az, hogy itt a sima hajózásra kell számítani.
FYI: AT & A T Digital Life 14 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ha nem megfelelő, visszaküldheti visszatérítés céljából. Csak vegye igénybe a 99 dolláros újratöltési díjat. 5
Napi használat és teljesítmény
Ne feledje, hogy AT & T A digitális élet alapvető otthoni védelem. Tehát, van értelme azoknak az embereknek, akik nem szeretnek a technológiával bajlódni. Tapasztalataink szerint a napi használat meglehetősen egyszerű volt (talán túl egyszerű). A riasztást távolról élesíthettük és hatástalaníthattuk az AT & T mobilalkalmazással, amely hasznos tevékenységi figyelmeztetéseket is küld, ha az érzékelők ki vannak kapcsolva.
Amikor otthon voltunk, a karcsú érintőképernyős kezelőpanel segítségével tudtuk kezelni a rendszert. Nagyon tetszett ennek a készüléknek a kinézete és tapintása. A Cisco, a hálózati hardvertér világelső vezetője készítette.6 De a megjelenés nem minden. Szélessávú kapcsolatot használ a figyelőközponthoz való kapcsolódáshoz. Megállapítottuk, hogy a szélessávú (Wi-Fi) valamivel alacsonyabb rendű, mint a gyorsabb és megbízhatóbb mobil felügyeleti lehetőségek. Tehát ezt érdemes megfontolni.
Tudta: Bár az AT & T A Digital Life szélessávot használ csatlakozás esetén mobil biztonsági mentést kínál. Ez a hibamentes azt jelenti, hogy a rendszere továbbra is csatlakozik a felügyeleti központhoz, ha a Wi-Fi meghibásodik. Ez egy remek szolgáltatás az extra nyugalom érdekében.
Első kutatásunk során azt tapasztaltuk, hogy az AT & T digitális élet valójában az ország egész területén felügyeleti központja van. Ezt “redundáns megfigyelésnek” nevezzük az iparban. Ez a koncepció azt jelenti, hogy ha egy felügyeleti központ offline állapotba kerül, akkor is egy másik régió megfigyelőközpontja fedezi Önt. Tehát ez egy másik toll-in-the-cap az AT & T Digital Life. Sajnos a szimulált feltörések során nem a leggyorsabb válaszidőket éltük meg. Valójában átlagosan 45 másodpercnél lassabb volt, mint az ipari szabvány.
Összességében a beállítást könnyen kezelhetõnek és elég megbízhatónak találtuk. Természetesen a rendszerek kissé bonyolultabbak voltak, amikor a vállalat videót kínált képességek és intelligens otthoni funkciók. De ma lecsupaszított csomagjuk vetekszik a SimpliSafe egyszerű használatával, amely egy sokkal megfizethetőbb barkácsolási alternatíva.
Ügyfélszolgálati tapasztalat
Amikor ez az ügyfélszolgálathoz érkezik, barátságos és segítőkész ügynökökre számíthat, amikor felhívja. Ez azt jelenti, hogy nincs sok online erőforrás, ami t kiábrándító. Olyan ügyfélportálokat szoktunk látni, amelyek tele vannak útmutatókkal, hibaelhárítási útmutatókkal, videókkal és egyebekkel.
AT & T Digital Élet, akkor szerencsés lesz, ha a weboldal még betöltődik is! OK – ez egy kicsit drámai, de ne számítson sok önkiszolgáló lehetőségre. Inkább azt javasoljuk, hogy hívjon be egy ügynököt.Amiért megéri, az AT & T A-besorolással rendelkezik a BBB-vel.7. De a Digital Life részlegüknek szilárd B-értéket adunk (jó napon).