Időzítsen időpontot, hogy beszéljen az egyik fedélzeti szakemberünkkel. Jelenleg csak angol nyelven kínálunk élő csevegéstámogatást. Az élő csevegés indításához kérjük, ideiglenesen változtassa meg webhelye nyelvét angolra az alábbi lépések végrehajtásával. EMAIL TÁMOGATÁS SPANYOL CSEVEGÉSBEN ANGOL Squarespace 5 Súgó A régi Squarespace 5 platformmal kapcsolatos kérdésekért, kérjük, látogasson el a Súgóba: Vissza Visszaállítása a fiókjához vagy webhelyéhez. Ha megpróbálta helyreállítani a Squarespace-fiókját, és még mindig nem fér hozzá, akkor itt vagyunk, hogy segítsen. Kérjük, adjon meg annyi információt, amennyit csak tud, de ha nem biztos a részletekben, adja meg a legjobb tippeket. Mielőtt elkezdené: • Már megpróbálta helyreállítani fiókját a bejelentkezési oldalon keresztül? Megkérjük, hogy próbálja ki először, ha még nem tette meg. az Ön biztonsága érdekében csak a fiók tulajdonosának adunk meg fiókadatokat. • Ha segítségre van szüksége a Google Workspace-fiók helyreállításához, vegye fel velünk a kapcsolatot itt. E-mail cím, ahol kapcsolatba léphetünk Önnel. Milyen helyzet okozza a problémát a fiókjához való hozzáférésben? Bármely webhely URL-címe csatlakozik a fiókhoz. Írja be m-ként bármilyen domain. Kérjük, csatolja mindkét alábbi dokumentumot: • kormány által kiállított személyi igazolvány. Például vezetői engedély, útlevél, katonai igazolvány vagy állandó lakosú kártya. • A bank- vagy hitelkártya-kivonat képernyőképe a Squarespace-hez legutóbbi befizetésről. Vegye fel a képernyőképre a terhelés összegét és a töltés dátumát. Megjegyzés: • Ha több webhelyet adott meg fent, csatoljon olyan kimutatásokat, amelyek bemutatják a minden webhelyhez kapcsolódó legfrissebb terhelést. • Győződjön meg arról, hogy fájljai .jpg vagy .png fájlok, hogy meg tudjuk őket nézni. Fiókhozzáférés kérése Csapatunk egyik tagja a lehető leghamarabb válaszol. http://www.squarespace.com/privacy/ Visszatérítés kérése 2 munkanapon belül meghallgatás. Ha rendelkezik adómentességi tanúsítvánnyal, csatolja ide. .pdf, .png, .jpeg fájlformátumok elfogadhatók. Ezen az űrlapon nyújtson be kérelmet a Squarespace kifizetések után beszedett forgalmi adó alóli mentességről. Ide írja be kérésének részleteit. Ha nem olyan országban vagy államban tartózkodik, ahol adókat beszedünk, és úgy gondolja, hogy nem kellene tőled adókat beszedni, kérjük, magyarázza el. Ha visszajelzése van arról, hogyan szedjük be az általános forgalmi adót, küldje el itt. Visszajelzése segít a Squarespace jobb fejlesztésében, és minden beérkezett kérést áttekintünk. Felhívjuk figyelmét, hogy nem válaszolhatunk egyedileg, de ha további részletekre van szükségünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Általános forgalmi adó visszajelzés Kérjen mentességet a forgalmi adó alól Segítség és támogatás a Coronavirus Pandemia során Megértjük azokat a hatalmas kihívásokat, amelyeket a Coronavirus járvány okoz az emberek számára és kisvállalkozások szerte a világon. A Squarespace ügyfélszolgálatánál mindent megteszünk, hogy megválaszoljuk kérdéseit és segítséget nyújtsunk közösségünknek. Ha támogatásra van szüksége ebben a bizonytalan időszakban, küldje be az alábbi űrlapot, és utánanézünk Kérjük, adjon meg részleteket a problémájával vagy kérésével kapcsolatban, például: • Szüneteltesse vagy törölje előfizetésemet • Beszélje meg az előfizetési költségek pénzügyi mentességének lehetőségeit • Segítsen a webhelyemet a jelenlegi helyzethez igazítani • Tanácsot adjon a legjobb beállításhoz új webhelyem felállítása • Engedélyezzen egy adott funkciót a webhelyemen A csapatunk egyik tagja a lehető leggyorsabban reagál. Töltsön fel képernyőképet a problémáról, vagy a webhelyről nem szeretne módosítani, így gyorsabban tudunk segíteni. Itt megtudhatja, hogyan készíthet képernyőképet: http://sqsp.link/w5Jigj Van Squarespace-fiókja? BEJELENTKEZNI NEM BE VAN NEM BEJELENTKEZNI? Jelentkezzen be, hogy azonosíthassuk Önt és személyre szabhassuk a tapasztalatait. Az élő csevegésnél a szokásosnál hosszabb várakozási idő tapasztalható, köszönjük türelmét. Az e-mail a nap 24 órájában elérhető. # Használja ezt az űrlapot egy elhunyt Squarespace ügyfél webhelyére vonatkozó kérelem benyújtására. Legmélyebb részvétünk ez idő alatt Önt és családját illeti, és nagyra értékeljük a türelmét, amikor kérését teljesítjük. Az adatvédelmi aggályok és korlátozások miatt sajnos nem tudjuk biztosítani Önnek a webhely adminisztratív ellenőrzését. Ha azonban közvetlen családtag vagy törvényes képviselő tölti ki az alábbi űrlapot, megadhatjuk a Számlázási engedélyeket, így a webhely továbbra is aktív maradhat, vagy törölheti az aktív előfizetéseket. Ne feledje, hogy a Számlázási engedélyek nem tartalmazzák a webhely tartalmának szerkesztését. Erről többet itt olvashat. Megjegyzés a Squarespace 5 webhelyekkel kapcsolatban: A Squarespace 5, a régi platformunk nem engedélyezi az engedélyek szerkesztését. Viszont törölhetjük vagy eltávolíthatjuk a webhelyet. Kérelmet nyújt be az elhunyt ügyfél webhelyének az elhunyt felhasználó fiókjához kapcsolódó webhely URL-jével kapcsolatban Van olyan észrevétel, kérés vagy aggály, amelyet tudnunk kell? Kérjük, csatolja a következő dokumentumokat: • A kormány által kiállított személyi igazolvány képe, például vezetői engedély, útlevél, katonai személyi igazolvány vagy állandó lakosú kártya. Ez annak igazolására szolgál, hogy milyen kapcsolatban áll az elhunytal. • Az elhunyt személy gyászjelentésének, halotti anyakönyvi kivonatának és / vagy más dokumentumok képe.• Minden további dokumentum, például a jogi képviselet dokumentációja. Saját fiók törlése Mielőtt a Squarespace-fiók törlését kéri, olvassa el ezt az útmutatót: • Ismerje meg, mi történik, ha töröljük a fiókját. • Győződjön meg arról, hogy valóban ezt szeretné-e tenni. • Tegyen néhány lépést az előkészítéshez. Például először le kell mondania az összes feliratkozást. Miután elküldte kérelmét, e-mailt kapunk csapatunktól, hogy ellenőrizzük a fiókhoz való hozzáférést, és megerősítsük, hogy ezt a kérést nem tévedésből nyújtották be. A fiók törlése Ellenőrzési űrlap törlése Mielőtt az alábbiakban megadná a kormány által kiállított személyi igazolványát, tudta-e, hogy itt kérheti a fiók törlését a Squarespace-ben (személyi igazolvány megadása nélkül)? Ez az űrlap csak azok számára szól, akik elvesztették a hozzáférést az alábbiakhoz: (1) a Squarespace-fiókjukhoz; vagy (2) a Squarespace-fiókjukhoz társított e-mail cím. Kérjük, töltsön fel egy, a kormány által kiállított személyi igazolvány egy példányát (azaz a járművezetői engedély vagy az útlevél). A feltöltés előtt elhomályosíthat minden érzékeny információt. E-mail cím a kérelmével kapcsolatos kommunikációhozAzonosító feltöltése Kérdések a Squarespace Select szolgáltatásról További információk a Squarespace Select szolgáltatásról , a dedikált webhelytámogatásra vonatkozó prémium csomagunk, keresse fel ezt a súgót. Ha még kérdése van a Kiválasztási tervvel kapcsolatban, töltse ki az alábbi mezőket üzenet küldéséhez. {“top :: memberareas: billingsignup”: “New Release Team”, “top :: memberareas: creationmemberareas”: “New Release Team”, “top :: memberareas: managmemberareas”: “New Release Team”} Megjegyzés: Bár legnépszerűbb útmutatóinkat spanyolra fordították, néhány útmutató csak angol nyelven érhető el . A megfelelő Tértérterv kiválasztása