Mivel a JCPenney üzletek ideiglenesen bezárnak a Coronavirus folyamatos fenyegetése miatt ( COVID-19), továbbra is ügyfeleink szolgálatában állunk, akik minden tevékenységünk középpontjában állnak.

Elkötelezettek vagyunk, hogy inspiráló, megosztott élményt nyújtsunk zászlóshajó üzletünkben, a jcp.com-on. Vásárlóink megvásárolhatják az ebben az időszakban szükséges alapvető cikkeket, és böngészhetnek olyan kiterjesztett kategóriákban, amelyeket nem kínálunk az üzleteinkben. Minden 49 dolláros vagy annál magasabb online megrendelés ingyenes szabványos szállításra jogosult.

Azoknál az ügyfeleknél, akik nemrég adtak át megrendelést az Online vásárlás az áruházban (BOPIS) vagy a Hajózás az áruházba keresztül, ezeket a tételeket tartjuk. neked. Amint üzleteink újra megnyílnak, a megrendelések meghosszabbított, 21 napos átvételi idővel rendelkeznek.

Emlékeztetőül: a visszaküldési szabályzatunkra nincs időkorlát – az ügyfelek bármikor visszaküldhetik a termékeiket, amikor az üzletünkben kényelmes. nyissa meg újra. A visszaküldést postán is elfogadjuk; ezek az utasítások a weboldalunkon találhatók.

A boltok és egyéb létesítmények a tervek szerint április 2-án nyílnak meg újra. Szorosan figyelemmel kísérjük a helyi és állami megbízásokat, és szükség szerint egyes földrajzi területeken összehangoljuk az újranyitás dátumát.

Ezek a példátlan idők arra emlékeztetnek minket, ami a legfontosabb, különösen a számunkra fontos emberek egészsége és jóléte. Hálásak vagyunk családunknak, barátainknak, kollégáinknak és értékes ügyfeleinknek, akik mellett állunk, amikor eljutunk ezen a világjárványon.

További segítséget igénylő ügyfelekért kérjük, látogasson el a jcp.com ügyfélszolgálati oldalára, vagy vegye fel a kapcsolatot A JCPenney ügyfélszolgálati csapata 8 és 21 óra között EST a (800) 322-1189 telefonszámon.