A „tégla és habarcs” olyan vállalkozásra utal, amelynek legalább egy fizikai helye van, amelyet az ügyfelek meglátogathatnak. A kifejezés az internet elterjedésének válaszaként jött létre. alapú vállalkozások, amelyeket az ügyfelek csak online látogathatnak meg. Amikor a vállalkozások fizikai jelenlétet tartanak fenn, akkor ezeket a kirakatokat tégla és habarcs üzleteknek nevezik.

Itt különböztetjük meg a téglát- habarcsos vállalkozások az online vállalkozásoktól, két példával együtt a különbségek tisztázására.

Mi az a tégla és habarcs?

A téglafalú bármely fizikai kirakat, amely árukat és szolgáltatásokat ad el közvetlenül az ügyfeleknek. Kávézók, bankfiókok, élelmiszerboltok és a bevásárlóközpontban található ruházati üzletek mind példák a tégla és habarcs üzletekre.

A tégla és habarcs ellentéte azoknak a virtuális vállalatoknak, amelyek online tevékenységet folytatnak, és nem személyes kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. A virtuális cég ügyfelei felkeresnek egy weboldalt, megrendelést adnak, fizetnek az interneten, majd megvárják, amíg egy postai szolgáltatás elhozza a terméket az otthonukba.

Hogyan működik a tégla és habarcs? Munka?

Míg a téglából épített áruházak és az online vállalkozások ellentétek, gyakran a valós világban keverednek. Néhány vállalkozás szigorúan egyik vagy másik vállalkozás, különösen akkor, ha új üzleti tevékenységet indít, de sok vállalkozás végül mindkét szempontot beépíti.

Például egy online vállalkozás olyan mértékben növekednek, hogy úgy döntenek, hogy tégla és habarcs helyet nyitnak egy városban. Ezzel szemben a tégla és habarcs vállalkozás visszaszoríthatja a helyét, hogy az online értékesítésre összpontosítson.

Az online vállalkozások takarékoskodnak bizonyos rezsiköltségekkel, összehasonlítva a tégla és habarcs áruházakkal, de a fizikai helyszínnek is vannak előnyei. Az ügyfelek könnyebben tudják kipróbálni a termékeket, és egy vállalat számára könnyebb. hogy jó ügyfélszolgálati hírnevet szerezzen.

Példák

Annak érdekében, hogy jobban megértsük, mi teszi egyedivé egy tégla és habarcs üzletet, hasonlítsuk össze egy jól ismert tégla és habarcs márka ugyanolyan jól ismert onl ine üzlet.

A hagyományos tégla és habarcs vállalkozás talán legnagyobb példája a Walmart. Ez a multinacionális kiskereskedő nagyjából 11 500 fizikai áruházat irányít 27 országban. Ezek közé az üzletek közé tartoznak a Walmart és a Sam “s Club üzletek. Az ügyfelek meglátogathatják ezeket az üzleteket, hogy bármit vásároljanak az élelmiszertől kezdve az elektronikai, ruházati és tisztítószerig. Összességében ezek az üzletek nagyjából foglalkoztatnak 2,2 millió ember, köztük 1,5 millió az Egyesült Államokban.

Hasonlítsa össze ezt az Amazon-szal. Az Amazon online könyvkereskedőként kezdte tevékenységét, de azóta jóval elágazott az elektronikus könyvek és a tankönyvek eladásán túl. magában foglalja az e-kereskedelmi piac szinte minden szegletét. 2020 első negyedévében az Amazon nettó árbevétele meghaladta a 75 milliárd dollárt.

Bár mindkét vállalat hatalmas műveletek, amelyek dollármilliárdokat hoznak minden negyedévben, bárki, aki ismeri a márkákat, tudja, hogy ezek különböző műveletek. A Walmart növelte online üzleti tevékenységét, de még mindig leginkább üzletként ismerik, ahol az emberek elmehetnek dolgokat vásárolni.

Másrészt, míg az Amazon kísérletezett a téglával – és habarcsüzletek – beleértve a Whole Foods élelmiszerbolt-márka megvásárlását – továbbra is online kiskereskedőként ismert. Az ügyfelek online vásárolnak, és megrendeléseiket hatalmas teljesítési központ raktáraiba küldik, ahol a termékeket csomagolják és a világ minden tájáról szállítottak. nem minden vállalkozás rendelkezik ezzel a rugalmassággal. Az online vásárlás kényelme megnehezítette bizonyos iparágak vállalkozásainak versenyét, és ennek egyik példája a társadalomban a bevásárlóközpontok csökkenő népszerűsége.

a tégla és habarcs üzletek népszerűségének csökkenése hatványozottan növekszik. 2019-ben több mint 10 000 kiskereskedő zárta be kapuit, szemben a 2018-as 5400-zal. A bevásárlóközpontokban ennek hullámzó hatása van – kevesebb üzlet kevesebb gyalogos forgalmat jelent, ami csökkenti a megmaradt üzletek eladását.