Közel két hónapot töltöttünk a Vivint otthoni biztonsági rendszer tesztelésével, és azt találtuk, hogy ez a legjobb megoldás a mai piacon . És ezt néhány okból érezzük. Elsősorban a Vivint rendszer hatékony és szolid szilárdságú. Másodszor, a kezelőpanel és a mobilalkalmazások felhasználóbarátak és szórakoztatóak. És nem árt, ha az ügyfélélmény iránti elkötelezettség irányítja a Vivint eszközválasztását – az otthoni biztonság és az automatizálás teljes megoldásához szükséges alkatrészeket.

Enyhe hátránya, hogy a jobb minőség meredekebb ár. A Vivint drágább, mint a versenytárs, professzionálisan telepített rendszerek – bár még a kevésbé jó minőségű barkács megoldásokhoz képest sem. Szerencsére 42 vagy 60 hónapra eloszthatja a fizetéseket nulla kamatozással. A Vivint lehetővé teszi a berendezések kifizetését is költségek egyösszegben a havi számlák csökkentése és a hosszú távú szerződés kötésének elkerülése érdekében.

Ezzel együtt tekintse át az alábbi szolgáltatás teljes áttekintését, a megrendeléstől a telepítésig, funkcionalitás és még sok más, hogy lássa, hogyan működik mindez.

Rendelés

Buyin g a Vivint rendszer általában telefonhívással kezdődik a biztonsági céljairól. Az értékesítési képviselő az otthona elrendezéséről és az automatizált funkciók, például az intelligens zár, a termosztát és az irányítható világítás iránti igényéről is érdeklődik. Ekkor előzetesen kiválasztja az érzékelőket, az eszközöket és a havi felügyeleti tervet.

Megkérheti a Vivint is, hogy küldjön egy “Smart Home Pro” -t a házához ingyenes személyes konzultációra. . Ez lehetővé teszi, hogy átgondolt tervezési folyamatot kövessen a szükséges felszerelések kiválasztásához. Felhívjuk figyelmét, hogy a Vivint telefonügynök és a Smart Home Pro jutalékot kap. Az ügyfeleknek a telepítés után három nap áll rendelkezésükre, hogy visszaküldjék a teljes rendszert, és 30 nappal a telepítés után, hogy visszatérjenek az egyénhez. termékek.

Azt is tudnia kell, hogy a Vivint értékesítőit hivatalos kereskedőkkel egészíti ki. A Vivint viszonteladók azonban ugyanolyan áron árusítanak berendezéseket és szolgáltatásokat, mint a cég által közvetlenül kínált termékek. vállalatok, a Vivint mindig felelős kizárólag az élettartamú ügyfélkapcsolatokért, ideértve a telepítést, a szolgáltatást, a támogatást és a szakmai felügyeletet.

Telepítés

A telepítés ütemezett napján a technikus körülbelül 15 perc múlva megérkezett korai. Egy egész órát vett igénybe, amíg végigvezetett minket a kiválasztott berendezés telepítésének folyamatán. “Az én feladatom az otthonom védelme” – mondta. “Először tegyük be a biztonságot és utána a játékokat”, utalva az opcionális intelligens zárakra és a hangsegédekre.

Minden szobán átmentünk, hogy megerősítsük, melyik ajtók vannak , az ablakokat és a folyosókat védeni kell. A telepítő tanácsot adott nekünk az úgynevezett “intelligens második védelmi vonalról”, például egy üvegtörés-érzékelő elhelyezéséről, ahol valaki betörhet egy ablakot ahelyett, hogy kíváncsiskodna ajtóval.

Vivint technikusok – akik a vállalat alkalmazottai, és nem vállalkozók – szigorú oktatási folyamaton mennek keresztül.

A Vivint alkatrészei szilárd felépítésűek. Kialakításuk vonzó. Az egyetlen megfogásunk az volt, hogy az ajtóérzékelők csak fehér színben kaphatók. Legszívesebben egy színt kevernénk a mi természetes fa. Az intelligens ajtózárak bronzból, szatén nikkelből és fényezett sárgarézből készülnek.

A Vivint céltudatosan nem kínál kiterjedt érzékelők, kamerák, zárak és termosztátok százas katalógusát. Jeremy Warren, a Vivint Technológiai vezérigazgató, elmondta nekünk, hogy a “gondozott ökoszisztéma” a szoros integráció és a minőség-ellenőrzés érdekében.

A telepítő végigvezetett az egyes készülékek elnevezésén (pl. hálószoba tolóajtó, ebédlőfény stb.), és bemutatott mindent, hogyan működik. Időjének oroszlánrészét diagnosztika elvégzésével töltötték annak biztosítására, hogy a vezérlőközpont, az érzékelők, a kamerák, az eszközök és az intelligens zár robusztus kommunikációt folytassanak egymással.

Érett, hivatalos eljárás során a Vivint pontszámot rendel a rendszer több rádiófrekvenciájához, Wi-Fi-jéhez és cellasejtjéhez. A központ további diagnosztikai és önellenőrzési eszközöket kínál, így tudja, hogy minden működik.Két hónap alatt több alkalmazásértesítést kaptunk, amikor egy eszköznek ki kellett cserélnie az akkumulátort, vagy egyéb okok miatt offline állapotba került. (Ezeket az üzeneteket megnyugtatónak találjuk, mert sok rémtörténetet olvastunk arról, hogy a fogyasztók rájöttek, hogy a riasztórendszer csak behatolás után nem működik.)

Úgy gondoljuk, hogy a világítás az otthoni biztonság elengedhetetlen része. Míg a Vivint plug-in eszközt árusít az aljzatok, valamint a Hue intelligens izzók vezérléséhez, ezek az eszközök nem működnek, ha egy készülék kapcsolóját (vagy a falvezérlőt) akaratlanul kikapcsolják. A megoldás az, hogy a jelenlegi fényvezérlést lecseréli egy Lutron, Wink vagy Wemo intelligens kapcsolóra. A Vivint technikusai azonban nem rendelkeznek engedéllyel rendelkező villanyszerelőknek. Tehát bár furatokat tudnak fúrni, kamerákat és csengettyűket felszerelni, a falon belüli kapcsolókat nem változtatják meg – a frissítést egy villanyszerelő vagy barkácsfogyasztó számára bízzák meg.

Hogyan működik

A felhasználók két elsődleges módon léphetnek kapcsolatba a Vivint rendszerrel – a Smart Hub és az okostelefon mobilalkalmazás. Néhány felhasználó inkább a bejárati ajtó közelében elhelyezett kezelőpanelt választja, míg mások a telefonos alkalmazást szeretik. A választás rajtad múlik.

Mind a kezelőpanelen, mind az alkalmazásban a kezdőképernyőn a „Biztonság” felirat szerepel. Egy pillanat alatt láthatja, hogy a rendszer hatástalanított, éles tartózkodási vagy élesített állapotban van-e. A kezdőképernyőn minden nyitott ajtó vagy ablak állapota is látható. Ez lehetőséget ad arra, hogy körbejárja a házat, becsukódva mindent – amíg nem kap egy üzenetet: “Minden jól néz ki. Az otthona készen áll a fegyverzetre. Vagy dönthet úgy, hogy az ébresztést úgy állítja be, hogy az adott fegyveres munkamenet időtartama alatt megkerülje bármely nyitott ajtót vagy ablakot. A kezdőképernyő lehetővé teszi az intelligens zárak állapotának megtekintését – és egyetlen érintéssel, zárolással vagy kinyitással is.

Az alkalmazás Biztonsági képernyője lehetővé teszi a riasztás azonnali megszólaltatását. A hub hasonló “+” gombja lehetővé teszi a pánik, a vészhelyzet vagy a tűz azonnali kiváltását.

Ha a Tűz gombot két másodpercig lenyomva tartja, a felügyeleti központ azonnal elküldi a tűzoltóságot. a Pánik gomb lefelé szólal meg a Smart Hub sziréna és felveszi a kapcsolatot a felügyeleti központtal – míg a Vészhelyzet gomb a sziréna megszólaltatása nélkül lép kapcsolatba a felügyeleti központtal. válaszidő. Kétszer is elvégeztük ezt a tesztet. Mindegyik esetben körülbelül 10-15 másodperc alatt beszéltünk a megfigyelőközponttal a hubon keresztül. (Ne aggódjon, elmagyaráztuk, hogy hamis riasztás volt a képviselő számára.)

A következő navigációs ikon a Kamerák, amely lehetővé teszi az élő és rögzített videóesemények megtekintését, valamint az adatvédelmi mód be- és kikapcsolását. Az Activity óra ikonja minden tevékenység futó naplójához kapcsolódik – az ajtók kinyílnak és bezáródnak, a mozgásérzékelők felveszik a mozgást, és az emberek észlelték a ház előtt járkáló embereket. >

A hub lehetővé teszi, hogy az értesítési hangot külön-külön testre szabhassa minden művelethez – ajtócsengővel, zongorariffkel vagy más hanghatásokkal. Tehát tudja, melyik ajtó nyílt fel, anélkül, hogy felnézett volna. Hasonlóképpen, az agy aljától finom zöld fény bocsát ki, amikor az összes ajtó és ablak bezárul, és a rendszer készen áll az élesítésre.

A Vivint rendszer ereje (és szórakoztatása) a beállításból származik “Egyéni műveletek”, amelyek összekapcsolják az egyik eszközt a másikkal. Íme néhány példa a beállítható funkciókra:

• Kapcsolja be a megadott lámpákat, amikor belép a házba.
• Automatikusan hatástalanítja a miután beütötte a kódot az intelligens zárba.
• Riasztja vagy hatástalanítsa a rendszert egy adott időpontban, vagy napnyugtakor / napfelkeltekor.
• Engedélyezze a beltéri kamerák adatvédelmi módját, amikor a rendszert hatástalanítják. (vagy felfüggesztve tartózkodási módban).

Az egyik legokosabb alkalmazás Az egyedi művelet jele a kültéri kamerába épített sziréna használata riasztás esetén. Tehát amellett, hogy a hub 85 decibeles szirénáját házadon belül megszólaltatja, a kültéri kamera szirénája figyelmeztetést küld a környékre.Ez egy a sok példa közül arra, hogy több eszköz hogyan kombinálható egymással. És Vivint nemrégiben elkezdett árusítani egy autóvédőt, amely könnyen csatlakozik az autó műszerfalának portjához. Ha a Car Guard észleli, hogy az autó megzavarodik a kocsifeljárón, akkor azt mondja a kültéri kamerának, hogy kezdje el a felvételt.

Ismét ezek az “egyedi műveletek” beépítettek. Ezért nem igényelnek bonyolult megoldást. ha-ez-akkor-az az egyenlet. Hatalmasak, de gyorsan és egyszerűen felállíthatók.

Talán a Vivint rendszerének a legnagyobb dicséret az, hogy milyen gyorsan válik mûködése másodlagos jellemmé. > Legjobb funkciók

Megbízható kommunikáció: Ha otthoni biztonsági rendszert vásárol, könnyen elterelheti a figyelmét olyan dolgok, mint a hangsegédek, a Bluetooth hangszórók és az automatizált szivárványszínű fények. De egyik sem a biztonság szempontjából fontos, ha nincsenek megbízható, villámgyors kapcsolatai eszközei és a felügyeleti központ között.

Ezért a kedvenc Vivint funkciónk a vállalat mögött , r óriási kommunikációs stratégia. Sok versengő rendszer a meglévő Wi-Fi hálózatot használja gerincként. De Vivint több lépéssel tovább megy. De hogyan? A Vivint további portokat adott az útválasztónkhoz, köztük egyet az Internet és a Vivint Smart Hub közötti hálózati vezetékes kommunikációhoz. A PLC az otthoni elektromos vezetékeket használja az adatok küldésére. A kültéri kamera a PLC-hez is kapcsolódik, lényegében vezetékes rendszert hoz létre az elosztótól távol eső készülékekhez.

Bizonyos esetekben a Vivint Ethernet-kapcsolatokat használ az otthon szélén elhelyezett kamerák interferenciájának csökkentésére. Más hozzáadott portok kemény linkeket hoztak létre a 24/7 merevlemezre a videofelvételekhez és a hidat a Philips Hue izzókhoz. És kritikus szempontból a Vivint Smart Hub a saját dedikált Wi-Fi-hálózatát használja, ahelyett, hogy a tiéd lenne.

Ezért fontosak ezek a lépések. Néhány héttel a telepítés után felfedeztük, hogy a Kwikset intelligens zárunk zárolása vagy feloldása körülbelül 20 másodpercet vett igénybe. Tehát a Vivint technikusa visszatért, hogy jelismétlőket adjon mind az elosztó 345 MHz-es fő rádiójeleihez, mind a 908 MHz-es Z-Wave hálózathoz, amely protokoll sok más gyártótól származó eszköz csatlakoztatására szolgál. Ezen stratégiák alapján az intelligens zár válaszideje körülbelül egy másodpercre csökkent. Ugyanezen a látogatáson frissítette a Vivint Outdoor fényképezőgép firmware-jét, amely felgyorsította a beszélgetés funkciót az ajtóban lévő emberekkel folytatott könnyebb beszélgetésekhez.

Vivint Outdoor Camera Pro és AI-alapú intelligens Sentry:

2019 áprilisában a Vivint bemutatott egy új kültéri kamerát – és fantasztikus. 4K Ultra HD képességgel rendelkezik, nagy dinamikatartománnyal és 40 láb éjszakai látással. A látómező 140 fokos. Egy csipetnyivel, minimális veszteséggel, részletességgel nagyíthattuk a jelenetet. Két visszhangtompító távoli mikrofon tiszta hangot adott. Kétirányú beszélgetéssel és szirénával is felszerelték.

A fényképezőgép intelligens Sentry funkcióval rendelkezik, amely okostelefonról értesítést küld, ha észlel valakit, aki a kocsifelhajtón leselkedik. A hamis riasztások elkerülése érdekében az alkalmazást felhasználva határokat húztunk, hogy megállapítsuk, hol szeretném a kamerát kinézni vagy figyelmen kívül hagyni. A kamera beépített intelligenciája képes megkülönböztetni egy embert egy elhaladó autó vagy egy imbolygó fa között. Ha személyt észlel, hangot bocsát ki, és vörös fény gyűrű világít az objektív körül. Ennek következménye, hogy a betolakodók éppen időben keresik meg, hogy egy fényképet elcsattanjon és elküldjön a telefonunkra. valaki leselkedik az úttestre.

Amikor rákattintottunk az értesítésre, bekerültünk az alkalmazás kamera részébe. És mivel rendelkezünk az Intelligens meghajtóval, visszatekerhettük a felvételeket, hogy láthassuk az ember teljes jelenetét, amely közeledik és elmegy. Minden észlelt műveletet az idővonalon egy kis fehér ponttal jelölünk az egyszerű azonosítás érdekében. A Smart Drive nélkül kameránként 14 napos klip tárhelyet kap a Vivint felhőjében. A Vivint kültéri kamera klip hossza legfeljebb 90 másodperc. Az ajtócsengő kamera és a beltéri Ping klipjei 30, illetve 20 másodpercesek.

Ár és díjak

A Vivint kezdőkészlet 599 dollárba kerül. Tartalmazza a Vivint Smart Hub-ot, két ajtó / ablak érzékelőt, egy mozgásérzékelőt, valamint 100 dollár értékű további érzékelők jóváírását. Rendszerünkhöz hozzáadtuk ezt a biztonsági felszerelések listáját:

Ha ott hagytuk volna megrendelésünket, ez körülbelül 1650 USD lenne – hasonlóan egy átlagos Vivint-megrendeléshez. De kissé megőrültünk, és megrendelésünket 3173 dollárra emeltük a következő elemekkel:

A Vivint intelligens otthon havi szolgáltatási terve 39 dollár.99 plusz 5 dollár kameránként, amely kameránként 14 napos klip tárolást tartalmaz. Ha Vivint Smart Drive-val rendelkezik, ugyanazon fényképezőgépenkénti ára akár négy kamera 24/7 felvételét is biztosítja. Javasoljuk a Smart Drive-ot, még egy viszonylag drága 249 dollárért is, mert gyors élményt nyújt a megtekintéshez és visszatekeréshez.

A Vivint havi 29,99 USD-os Smart Security szolgáltatást is kínál. Olyan alaprendszerre vonatkozik, amely nem tartalmaz kamerákat vagy otthoni automatizálást. A Vivint szerint ügyfeleinek csak körülbelül öt százaléka választja ezt a lehetőséget.

Verseny: Vivint vs. ADT

A Vivint professzionálisan telepített biztonsági rendszer. Ezért csak a teljes körű szolgáltatást nyújtó rendszerekkel kell összehasonlítani, például az ADT, a Brinks és az Xfinity Home – és nem a barkácsolási termékekkel. Az ADT-vel, a legnépszerűbb otthoni biztonsági szolgáltatással ellentétben, a Vivint szinte minden értékesített terméket megtervez és elkészít, ami következetesen magasabb minőségű terméket és szolgáltatást eredményez. Az ADT felszereléssel látja el szolgáltatásait, így a legtöbb esetben a végtelenségig viszonylag magas havidíjat számolnak fel. Másrészt a Vivint elkülöníti a felszerelés költségeit, hogy csökkentse a havi költségeket a felszerelés teljes megvásárlása után.