Wenn Sie „wie die meisten Designer sind“, sind Sie wahrscheinlich über Ihre Designgebühren und die Art und Weise, wie Sie Kunden belasten, sehr gespannt. Aber es ist ein Thema, das in der gesamten Community von Interesse ist. Nehmen Sie es von Keita Turner, der gleichnamigen Präsidentin und Kreativdirektorin eines in New York ansässigen Designbüros, die zugibt: „Dies ist die Millionen-Dollar-Frage für so viele Designer. Dieses Thema wird ständig im Gespräch.“ Die meisten Designer tendieren dazu, die folgenden gängigen Gebührenstrategien zu verwenden: Gebührenbasierter Ansatz, stundenweise, Aufschlag auf das Produkt oder eine Hybridmethode. Wie entscheiden Sie, welche Strategie am besten ist? AD PRO hat sich mit einer Vielzahl von Designern beraten und sieben Mitarbeiter eingestellt Teilen Sie uns ihre Ladestrategien mit. Wir haben außerdem einen Geschäftsexperten eingeladen, sich mit dem Thema zu befassen. Sehen Sie, welche Methoden am besten funktionieren, und erfahren Sie, ob diese Ladestrategien für Sie geeignet sind.

Sean Low, Gründer und Präsident von The Business of Being Creative, einem Unternehmen, das sich auf die praktische Beratung von Unternehmen konzentriert Profis in kreativen Bereichen empfehlen, von oben nach unten und nicht von unten nach oben zu berechnen. Anstatt über Ihren Stundenlohn oder Ihre Provision zu entscheiden und dann herauszufinden, wie viel Sie damit verdienen können, rät Low: Entscheiden Sie zunächst, wie viel Geld Sie möchten zu machen, dann herauszufinden, wie viel Sie arbeiten wollen, und dann Ihr f zu gründen Die Struktur dieser beiden Überlegungen.

„Das erste, was Sie tun müssen, ist herauszufinden, wie viel Sie verdienen möchten, und dann wieder darauf zurückzukommen“, sagt Low. „Es ist einfach, den richtigen Preis für ein Projekt zu finden, da es auf Ihren Anforderungen basiert. Aber kannst du es bekommen? Der heutige Preis muss mehr denn je die Wertunterschiede widerspiegeln, die Sie „anbieten“.

Und sobald Designer herausgefunden haben, was sie machen wollen und wie viel sie arbeiten wollen, sind sie es Sie können entscheiden, welche Gebührenstrategie für sie geeignet ist, um diese Zahl zu erreichen, basierend auf ihrer Arbeitsweise. Beispielsweise kann ein namhafter Designer, der ein Projekt in vier Monaten ausführt (während andere möglicherweise acht benötigen), eine Vorab-Designgebühr plus erheben Aufschlag auf das Produkt. Ein anderer Designer, der monatelang regelmäßig eng mit dem Kunden zusammenarbeitet, zieht es möglicherweise vor, seine Zeit stundenweise in Rechnung zu stellen. Oft haben jüngere oder umweltfreundlichere Designer nicht das Vertrauen, einfach eine Designgebühr im Voraus zu verlangen Daher entscheiden sie sich für eine stündliche Abrechnung und verkaufen sich am Ende manchmal kurz.

„Ich denke dass viele Designer Angst haben, eine einfache Provision zu verlangen. Das hängt davon ab, wie viel Designer Sie sind “, sagt der New Yorker AD100-Designer Vicente Wolf. „Ein High-End-Designer arbeitet an einer Pauschalgebühr, zahlt eine Designgebühr, möglicherweise stündlich, wenn er einkauft, und gibt dann eine Provision. Ich denke, untergeordnete Designer berechnen stundenweise Gebühren. Vielleicht haben sie „Angst, zu viel zu verlangen“.

Wolf erklärt, dass er eine einfache und unkomplizierte Abrechnungsmethode bevorzugt. „Wir erheben eine Designgebühr, wenn wir einen Job beginnen, der entsprechend ausgearbeitet wird Budget und Umfang des Auftrags. Dann berechnen wir für alle Produkte eine Provision von 35 Prozent auf den Großhandelspreis. Wir berechnen keine Zeit. Wir berechnen keine Zeit und keine Provision “, sagt er und fügt hinzu, dass Kunden über diesen Ansatz nicht unbedingt glücklich sind. „Kunden könnten denken:“ Oh, sie überfordern mich in Stunden. „Aber in Wirklichkeit sind neun von zehn Leuten, die ich kenne und die auf diese Weise aufladen, unterrechnet.“

Wolf fährt fort: „Manchmal eine bestimmte Der Kundentyp wird sagen: „Nun, werden Sie nicht teurere Dinge kaufen, um mehr Provision zu verdienen?“ Und meine Antwort lautet immer „Nein“, weil wir ein Projekt innerhalb eines bestimmten Budgets entwerfen, das der Kunde uns gibt . Es kommt auf die Integrität des Designers an, mit dem Sie „arbeiten“. Und wenn Sie Fragen zur Integrität eines Designers haben, was zum Teufel machen Sie dann mit ihm? „

Frank Ponterio, Direktor seiner Innenarchitekturfirma in Chicago, stützt sein Abrechnungsmodell auf den Projektumfang und den Kunden. Ein Ansatz, den er verwendet, ist eine Mischung aus stündlich plus Aufschlag, und das andere ist ein direktes kostenpflichtiges Modell. Im letzteren Fall sagt er: „Der Arbeitsumfang und die zu erbringenden Leistungen müssen äußerst genau definiert und verstanden werden. Wenn alle Aspekte des Projekts sehr klar sind und das Team von höchster Qualität ist, kann dies eine wunderbare Methode für Sie und Ihren Kunden sein. “ Er fügt hinzu: „Ich habe festgestellt, dass dies bei einem zweiten oder dritten Projekt mit einem Kunden am effektivsten ist, wenn das Vertrauen in uns als Unternehmen bereits besteht. Sie können Ihre Gebühren und die Produktkosten grundsätzlich durch die vorherigen Projekte qualifizieren, die Sie durchgeführt haben.“ Ich habe es mit ihnen geschafft. “

Meredith Heron, gleichnamige Direktorin einer in Toronto ansässigen Designfirma, erläutert, wie sie eine Gebühr berechnet, die auf einem Prozentsatz des Gesamtbudgets basiert, ähnlich wie bei einem Auftragnehmer.“Für ein Projekt unter 150.000 US-Dollar beträgt meine Gebühr 25 Prozent des Gesamtbudgets. Wenn sich das Budget in Schritten von 100.000 bis 200.000 US-Dollar erhöht, sinkt der Prozentsatz. Sobald wir eine Million US-Dollar erreicht haben, beträgt meine Gebühr 15 Prozent. „Sie erklärt und fügt hinzu, dass sie an völlige Transparenz mit ihren Kunden glaubt.“ Wir sammeln zunächst 10 Prozent, um sie beizubehalten, damit wir den Umfang und das Budget wirklich herausarbeiten können. Sobald dies festgestellt ist, sammeln wir weitere 40 Prozent. Wenn wir bereit sind, ein Produkt zu bestellen, stellen wir weitere 40 Prozent in Rechnung. Bevor also etwas bestellt wird, sollten wir ungefähr 90 Prozent unserer Gebühr haben. Wir sammeln die restlichen 10 Prozent, bevor wir liefern und installieren. “

Sie fährt fort:“ Fast immer Der Umfang erhöht sich und unsere ausstehenden Gebühren steigen nach der Installation, da die Add-Ons unvermeidlich sind. Wir sammeln diese zum Zeitpunkt der Bestellung erneut. Diese Methode hat sichergestellt, dass unsere Konten auf dem neuesten Stand sind und wir nicht hinter der Acht stehen ein Projekt. “

Heron hat berechnet, dass bei jedem Projekt ihr Gesamtgewinn mindestens 42 Prozent des Budgets betragen muss, um rentabel zu sein. Diese Zahl ist„ schwer zu ermitteln, wenn es nur solche gibt viel Zeit in einem Tag-Woche-Monat und Sie haben eine Obergrenze für das, was Sie physisch abrechnen können. “ Sie ist kein Fan der stündlichen Abrechnung („Ich habe Jahre meines Lebens durch das Aufzeichnen und Summieren der stündlichen Abrechnung verloren“) und sagt, dass „ich mit einer Gebührenstruktur, die auf einem Prozentsatz basiert, immer abgesichert bin.“

Bonnie J. Steves, Direktorin von BJS-Assoc. Interior Design in New York, ist der Ansicht, dass es schwieriger ist, ein lukratives Geschäft zu führen, als man denkt: „Gibt es eine ideale Abrechnungsstruktur?“ sie setzt. „Nein! Aber ich habe festgestellt, dass Flexibilität der Schlüssel zum Betrieb einer gut geölten und rentablen Maschine ist. Eine Kombination aus stündlichem Plus-Aufschlag für ein Produkt bietet Ihnen den größten Spielraum.“

Ihre Gebührenstruktur ist phasenweise , wie Heron’s und Steves, glauben, dass Sie durch die Verwendung dieses Modells nicht so geneigt sind, Ihre Dienste kostenlos zu verschenken. Die erste Phase basiert auf einer Entwurfsgebühr, die sich aus einer Reihe von Faktoren zusammensetzt: Arbeitsaufstellung (SOW), Größe, Umfang und voraussichtliche Anzahl von Stunden, um die SOW abzuschließen. Durch die Angabe der geschätzten Anzahl von Stunden im Vertrag haben Sie die Möglichkeit, die Abrechnung nach Bedarf anzupassen. Wenn sich die SOW ändert und die Stunden überschritten werden, wird die Gebührenstruktur stündlich pauschal. Dies schützt Sie, wenn das Projekt in Größe, Umfang und Umfang erweitert wird und Ihre Gebühren auf die tatsächliche Größe des Projekts ansteigen “, sagt sie.

Aber Low weist Steves ‚Behauptung, die Gebührenstruktur auf stündlich umzustellen, direkt zurück. „Es ist eine wirklich schlechte Strategie, die Stunde zu verwenden, um Sie im Falle von Verzögerungen zu versichern. Es ist schrecklich, wie die schlechteste Strategie, die Sie sich vorstellen können, weil es immer die falsche Zahl sein wird.“ Er behauptet, dass das Problem auf stundenlange Müdigkeit hinausläuft – und dass Designer nicht mehr genug Zeit haben, um den Geldbetrag zu verdienen, den sie aufgrund ihrer anfänglichen Einschätzung verdienen müssen.

Steves erklärt weiterhin ihren Ansatz : „Nach der Anfangsphase ist die nächste die Beschaffung und das Projektmanagement. Es ist üblich, einen Prozentsatz der Einkäufe für das Management zu berechnen, der die Zeit abdeckt, die in die letzten Phasen des Projekts investiert wird, während Sie weitergeben können Erhebliche Einsparungen bei den Einkäufen “, sagt sie.„ Der Schlüssel zum Erkennen Ihres Werts besteht darin, sicherzustellen, dass der Kunde Ihr Fachwissen schätzt und den Wert erkennt, den Sie für das Projekt bringen. “

Der in New York ansässige Designer Josh Greene berechnet eine höhere Pauschalgebühr mit einer Provision von 10 Prozent für alles, was durch sein Büro kommt. „Ich mache das, weil ich festgestellt habe, dass Kunden müde werden, wenn alles, was Sie ihnen schicken, eine Provision von 30 bis 40 Prozent hat, zusätzlich zu etwas, das bereits teuer ist“, sagt er Kunden, die im Laden gekauft wurden, möchten keine Prämie für Artikel erhalten, die sie betreten und kaufen könnten. Daher finde ich, dass die im Laufe des Projekts verteilte höhere Pauschalgebühr die Verwaltung erleichtert. “

ASID-Präsidentin der New Yorker Metro, Kim Radovich von Kim Radovich Interiors und Kim E. Courtney Home, beschreibt ihren Combo-Ansatz. „Ich nehme eine Designgebühr, die dem Kunden einen vollständigen Plan mit einem Budget, Zeichnungen und Empfehlungen für Einrichtungsgegenstände, Oberflächen, Stoffe usw. liefert. Dann berechne ich stundenweise für alles, was über das hinausgeht, was in der Designgebühr enthalten ist. Und ich verkaufe Produkte zu 20 Prozent unter dem Einzelhandelspreis oder je nach Produkt zuzüglich Kosten. “ Sie behauptet, dass ihre Gebührenstruktur einfach ist, sodass Kunden immer wissen können, was sie ausgeben.

Designer Turner erklärt, dass ihre Abrechnung je nach Arbeitsumfang, Größe, Umfang des Projekts und ob es sich um ein Wohnprojekt handelt oder Vertrag.“Für Full-Service-Großprojekte schlagen wir in der Regel eine Pauschalgebühr vor, die auf den geplanten Stunden basiert. Wir sammeln vor Beginn eines Projekts einen ersten Retainer, wobei zusätzliche Retainer gebeten werden, mit den allgemeinen Projektphasen übereinzustimmen“, erklärt sie. „Wir berechnen stündlich für Konsultationen, kleine Projekte und zusätzliche Entwurfsschemata oder Überarbeitungen, die nach Genehmigung durch den Kunden erforderlich sind. Zusammen mit unseren anderen Abrechnungsmethoden verwenden wir den Kosten-Plus- oder Nettokosten-Plus-Prozentsatz für alle Produkt- und Serviceaufträge des Anbieters, bei denen wir Vorschläge und Bestellungen vorbereiten, koordinieren, ausführen und / oder überprüfen müssen. “

Turner gibt zu, dass ihre Firma derzeit ihre Gebührenstruktur neu bewertet. „Wir vergleichen die Vorteile der Einführung einer monatlichen Pauschalgebühr oder eines zweimonatlich oder monatlich abgerechneten Stundensatzmodells“, sagt sie. „Außerdem überdenken wir ernsthaft, wie wir unsere Projektmanagementzeit für unsere Projekte abrechnen.“ . Um eine bessere Abrechnungskonsistenz und die finanzielle Gesundheit unseres Geschäfts zu gewährleisten, prüfen wir, ob die Berechnung eines Prozentsatzes der Baukosten oder die Implementierung einer stündlichen Abrechnung jetzt eine bessere Strategie ist. “

“ Im Gegensatz zur Welt des Designs In vielen anderen Unternehmen gibt es keine perfekte Abrechnungsstruktur “, sagt Steves.„ Meistens trübt die Leidenschaft für Design oft ihre Vision, und das Geschäft, bezahlt zu werden, hat nicht immer oberste Priorität. “ Bis zu diesem Punkt stimmt Low zu. „Es gibt keine Ladestrategie, die für alle funktioniert.“ Aber wie er hinzufügt: „Es geht darum, denjenigen zu finden, der funktionieren wird, um zu reflektieren, wer Sie sind und was für Sie wichtig ist.