I clienti di Xfinity via cavo hanno utilizzato Twitter per condividere i reclami sui canali in calo di Comcast Xfinity.

I canali tra cui WE TV, Investigation Discovery e WGN stanno scomparendo dalle lineup nei mercati di tutto il paese. I clienti affermano di non aver ricevuto alcun avviso o alcuna spiegazione dall’azienda sul motivo per cui questo contenuto è improvvisamente non disponibile. Comcast ha anche rimosso TCM dai suoi pacchetti principali spostandolo nell’add-on Sports and Entertainment che costa $ 10 in più.

Hey @Xfinity non posso crederci si è registrato per il cavo solo per scoprire che @WEtv e ID Discovery Channel non sono più forniti ???????? #iwasbamboozled #darnitcable pic.twitter.com/Upte7DlAZJ

– Lessons From Lifetime Podcast (@FromLifetime) 17 ottobre 2019

Un utente di Twitter ha detto che quando ha contattato l’assistenza clienti, gli è stato detto che questi canali sono disponibili solo su piani non convenzionati con i piani attuali che non li offrono più.

Reclami per la perdita di canali sono aumentati di recente come Twitter gli account degli spettacoli di Starz e gli attori degli spettacoli hanno ricordato ai clienti di Xfinity che presto si perderanno le anteprime della stagione se la società non lavora per concludere un accordo.

Anche 50 Cent sta ottenendo coinvolto nella discussione, andando a Capitol Hill questa settimana per parlare di rappresentazione in TV e film. Il produttore esecutivo della serie Starz Power ha incontrato Nancy Pelosi e altri sulla collina mentre condivideva il messaggio che la rappresentazione è importante e chiedeva a Starz di rimanere su Comcast Xfinity.

Quando Comcast iniziò a pianificare di sostituire i canali Starz con Epix, il fornitore di servizi via cavo, ha citato le visualizzazioni dei clienti e i costi di programmazione come due fattori presi in considerazione quando si apportano modifiche alla propria formazione di canali. Le due società sono ancora in trattative e Comcast sta respingendo Starz portando i suoi contenuti direttamente ai consumatori con un’app di streaming.

Per molti clienti Comcast, sembra che abbandonare il canale premium sia l’ultima goccia dopo aver perso tanti altri canali negli ultimi mesi. Alcuni minacciano di passare a un altro fornitore di servizi via cavo mentre molti, secondo i loro post sui social media, stanno esaminando i servizi di streaming.

Per coloro che stanno perdendo canali dai loro abbonamenti via cavo, assicurati di controllare il nostro confronto guida dove scoprirai che i servizi di live streaming tra cui Hulu, YouTube TV e Sling offrono molti dei canali mancanti di Comcast, insieme a Starz come componente aggiuntivo per soli $ 9 al mese.

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