Se c’è qualcuno sul pianeta che una volta o l’altra non ha avuto problemi con la connessione a Internet, non lo so sai chi è. Se hai problemi con la tua connessione di rete, ecco alcuni semplici trucchi per scoprire cosa c’è con la tua Internet e forse anche risolverlo.

Controlla la tua rete locale

Per prima cosa, se la tua connessione Internet è morta come una porta, controlla il cablaggio di rete. Può sembrare stupido, ma non posso iniziare a contare il numero di volte quello che sembrava essere un grave problema di rete si è appena rivelata una connessione di rete scollegata.

Questo non è solo per le persone che utilizzano un cavo Cat-5 per collegare le loro reti. Se il punto di accesso Wi-Fi (AP) o il cavo o I cavi di alimentazione del modem DSL sono stati scollegati e non riuscirai a connetterti nettare con qualsiasi cosa. Il mio errore preferito di tutti i tempi di questo tipo è stato quando un amico ha chiamato con una connessione di rete morta e si è scoperto che il problema era che “aveva scollegato l’AP durante l’aspirapolvere e si è dimenticato di ricollegarlo. Dovresti sempre cercare le risposte semplici per prima cosa.

Continuando a cercare risposte semplici, se la tua connessione Wi-Fi non funziona, controlla per assicurarti che il tuo PC stia effettivamente tentando di connettersi all’AP corretto. Se il tuo dispositivo sta effettivamente tentando di collegarsi all’AP del tuo vicino, non andrai da nessuna parte. Ricorda anche che se modifichi la password di autenticazione utente del tuo AP, dovrai cambiarla anche su tutti i tuoi dispositivi. Ho visto che spesso le persone finiscono per essere rimproverate per ore prima di ricordare che non avevano usato un determinato laptop in un paio di settimane e che nel frattempo avevano cambiato la loro password.

Quindi , cosa succede se tutto è acceso e collegato insieme ma non sei ancora in grado di accedere a Internet? Bene, controlla di nuovo tutte le basi. Negli anni ho scoperto che è molto probabile che tu abbia ancora dimenticato qualcosa di veramente semplice. Il Signore sa che ce l’ho!

Tutto sembra a posto ma non riesci ancora ad accedere alla rete? Controlla se riesci a connetterti al tuo AP. La maggior parte degli AP ha un pannello di amministrazione basato sul Web. Se puoi arrivarci, è finalmente ora di smettere di cercare problemi di rete locale (LAN) e di controllare la tua stessa connessione Internet.

Controllare Internet

Il passo successivo è vedere cosa succede con la tua connessione Internet. Potrei dirti molte cose fantasiose da provare, ma lo renderò davvero semplice. Scollega il tuo modem via cavo o DSL, qualunque sia, aspetta mezzo minuto e poi ricollegalo. Se chiami il tuo ISP, è probabile che novantanove volte su cento ti rispondano alla stessa cosa.

Quindi, se non sei ancora in rete, potresti anche stringere i denti e chiamare il tuo ISP. Questo di solito è un esercizio inutile, ma ogni tanto puoi ottenere informazioni utili. Ad esempio, non sei solo tu, ma un intero quartiere che ha problemi perché una zappa ha tirato fuori un cavo. E, una volta su una luna blu, avranno davvero un suggerimento utile. No! Davvero! L’ho visto accadere!

Diciamo però che la tua Internet è attiva e funzionante, ma “è un po ‘traballante. Ecco cosa fai. Innanzitutto, vediamo se stai effettivamente ottenendo la larghezza di banda per cui stai pagando. Il miglior sito per controllare la tua velocità reale attuale è Speedtest. Questo sito è gestito da Ookla, una società di prestazioni di rete. Se vuoi sapere cosa sta realmente succedendo con la tua LAN, rete geografica (WAN) o rete privata virtuale (VPN), consiglio vivamente i loro programmi.

Solo per controllare cosa “s con la tua connessione Internet, il loro servizio principale è gratuito. Il sito Speedtest ti dirà qual è il tuo ping, il tempo impiegato da un singolo pacchetto dalla tua rete per raggiungere un sito host e le tue velocità di download e upload. Quello che vuoi è un numero di ping basso, meno di 10 ms (millisecondi) è buono e velocità di download e upload elevate. Quindi, presumiamo che non sia veloce come ti era stato promesso. Benvenuto nel mondo reale. Gli ISP di solito promettono in modo eccessivo e insufficiente la larghezza di banda.

Anche se hai un ping basso e la larghezza di banda sembra buona, la tua connessione potrebbe comunque non essere così buona. Questo perché il ping e la larghezza di banda raccontano solo una parte della storia. Potresti perdere pacchetti o soffrire di jitter. Per verificare la presenza di questi problemi, utilizza Pingtest.net. È possibile utilizzare anche lo strumento di diagnostica di rete (NDT) di Measurement Lab per questo.

La perdita di pacchetti è proprio come sembra. Il tuo PC sta inviando pacchetti di informazioni a qualche sito su Internet … e non ci arrivano. Molte cose possono causare la perdita di pacchetti: interferenze, hardware di rete sovraccarico o una cattiva connessione.

Essendo Internet quello che è, di solito vedrai una piccola perdita di pacchetti. Idealmente, vuoi zero perdite di pacchetti, ma per un normale utilizzo di Internet puoi farlo con una perdita dell’1 o del 2%. “Per le videoconferenze, le chiamate VoIP (Voice over Internet Protocol) o i giochi online in tempo reale come World of Warcraft, qualsiasi perdita di pacchetti è dolorosa. Se stai eseguendo una di queste operazioni o stai riscontrando perdite di pacchetti maggiori, crea un bug nel tuo ISP.

Il jitter, o più precisamente la variazione del ritardo del pacchetto, è la differenza tra i ritardi da computer a computer sulla rete. Ad esempio, se esegui il ping di un sito una volta e ci vuole 1 ms per riportare indietro e poi il pacchetto di ping successivo impiega 10 ms per riportare, hai molto jitter. In breve, più jitter hai, meno stabile è la tua connessione è. Con i programmi più vecchi come la posta elettronica e i normali browser Web potresti non notare mai che la tua Internet è meno che stabile, ma con jitter elevato, video, VoIP e giochi inizieranno ancora una volta a comportarsi male.

Se la perdita di pacchetti o il jitter sembra provenire dall’interno della tua rete, controlla ancora una volta le tue connessioni e prova a spegnere le apparecchiature sulla rete per vedere se qualcosa sulla tua LAN è rumoroso. Puoi anche provare a utilizzare i laboratori di misurazione NPAD (Network Path and Application Diagnosis. The Measurement Lab dice che “prescrive correttivi azioni con istruzioni adatte a non esperti “per eventuali problemi riscontrati. Non è del tutto corretto. Hai davvero bisogno di sapere come muoverti in una rete per ricavarne molto bene. Tuttavia, anche se non sei un professionista della rete, vale la pena provare.

Non riesci ancora a trovare il problema? È ora di chiamare un tecnico di rete per trovarlo e risolverlo. Chiunque abbia una certificazione Network + dovrebbe farlo. Se sai come muoverti in una rete, puoi trovare tu stesso il problema con l’uso di strumenti come WireShark.

Se la tua connessione non sta fornendo i beni promessi, non saltare alla conclusione che sei stato derubato. Controlla la tua connessione. Sì, controlla i cavi ancora una volta. Quindi, riprova. Stai ancora andando piano? Quindi, collega il PC che stai utilizzando per il test direttamente al tuo modem e riprova. Se la tua connessione è ora a regime, puoi tranquillamente presumere di avere una sorta di rallentamento sulla tua LAN. Se è così, è così “È ora di cercare un tecnico o passare a livelli di risoluzione dei problemi di rete ben oltre tutto ciò che tratterò qui oggi.

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Controllo del tuo ISP

Supponiamo che la tua connessione Internet sia ancora lenta. Bene, ci sono molti altri fattori per continuare. Primo, potresti farlo a te stesso. Ad esempio, se stai scaricando un film da un sito BitTorrent o stai guardando un video di Netflix, stai già utilizzando molta della tua larghezza di banda.

Ci sono anche volte in cui Internet è più lento di altri. Ad esempio, grazie all’ascesa di Netflix su Internet, le sere dei giorni feriali la maggior parte delle connessioni ISP sono messe a dura prova dalla consegna dei video. Poiché gli ISP, per la maggior parte, non hanno costruito la loro infrastruttura per soddisfare la domanda, puoi aspettarti di vedere un aumento dei rallentamenti in prima serata.

Puoi scoprire se la tua connessione è effettivamente in grado di fornendo la velocità che ti è stata venduta utilizzando il programma di larghezza di banda Pathload2 di Measurement Lab. Se si scopre che la tua connessione non è in grado di fornire la larghezza di banda, ho parlato con loro di un rimborso o, se non sono cooperativi, parlane con il tuo Better Business Bureau.

Ma potrebbe esserci qualcos’altro che sta rallentando la tua velocità. Il tuo ISP potrebbe ostacolare deliberatamente la tua larghezza di banda. Gli ISP, soprattutto quelli statunitensi, stanno limitando la tua larghezza di banda. Questi limiti possono variare da 1 GB (Gigabyte) di traffico in un mese fino a 250 GB. Come scrisse l’esperto di networking e scrittore Glenn Fleishman nell’estate del 2011, “più della metà degli abbonati alla banda larga domestica negli Stati Uniti ora ha una sorta di limite”. Yack!

250 GB possono sembrare tanti e lo è. Sono 50 milioni di email (a 0,05 KB / email); 62.500 brani scaricati (a 4 MB / brano) o 125 film a definizione standard (SD) (a 2 GB / film). Ma, una volta che inizi a guardare video HD, o se diversi membri della famiglia utilizzano la rete, o “lavori costantemente in rete” non è poi così tanto.

Ogni ISP gestisce questo in modo diverso. Alcune aziende, come AT & T, addebita un utilizzo superiore a un importo impostato. Altri, come Comcast, con il suo limite mensile di 250 GB, ti avvisano la prima volta che superi il limite, quindi possono annullare il servizio se lo fai di nuovo. Alcuni servizi iniziano a rallentare il tuo servizio se c’è molta domanda da parte loro di Internet o se sei vicino al tuo limite.

Per vedere se questo sta accadendo a te, usa il test ShaperProbe aka DIffProbe. Al momento, ci sono versioni di questo disponibili per r Windows XP, Mac OS X e Linux.Spiacenti, al momento non esiste una versione di Windows 7.

Inoltre, gli ISP stanno rallentando servizi specifici come video e BitTorrent. Per scoprire se è quello che ti sta succedendo, devi usare il Test di Glasnost. Si tratta di una serie di test basati sul Web che cercano di scoprire se il tuo ISP sta riducendo il traffico con il traffic shaping specifico dell’applicazione. Attualmente, puoi verificare se il tuo ISP sta limitando o bloccando la posta elettronica, il trasferimento HTTP o SSH, i video Flash e le app peer-to-peer come BitTorrent, eMule e Gnutella. Ogni test impiegherà circa 8 minuti per essere eseguito.

Se il tuo problema è stato che il tuo ISP ti ha sottoposto a una dieta rigida in termini di larghezza di banda o se stai facendo confusione con il tuo uso di un servizio Internet che usi sempre , è ora di trovare un nuovo ISP. È un problema aziendale e non tecnico, quindi non posso “aiutarti. Buona fortuna!

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