Definizione: il feedback a 360 gradi è un processo di feedback in cui non solo il tuo superiore, ma anche i tuoi colleghi, i rapporti diretti e talvolta anche i clienti ti valutano. Riceverai un’analisi di come ti percepisci e di come gli altri ti percepiscono.
Descrizione: vantaggi del feedback a 360 gradi:
Per l’individuo:
Questo aiuta la persona a comprendere la propria personalità da un estraneo Le esigenze di sviluppo vengono rivelate
Al team:
Aumenta la comunicazione tra i membri del team Supporta il lavoro di squadra coinvolgendo i membri del team nel processo di sviluppo
All’organizzazione:
Miglior sviluppo della carriera per i dipendenti Migliora il servizio clienti facendo in modo che i clienti contribuiscano alla valutazione Promuove la formazione
Tuttavia, il feedback a 360 gradi dovrebbe essere collegato alle valutazioni delle prestazioni? Il pensiero prevalente afferma che il feedback a 360 gradi e le valutazioni delle prestazioni non dovrebbero essere collegate. Se è collegato a decisioni di compensazione, potrebbe perde il suo potere come strumento di sviluppo. Il pensiero è che quando la compensazione è il risultato, le persone impareranno rapidamente a giocare al gioco del “ti gratterò la schiena, se gratterai la mia”. , se le persone non ottengono valutazioni soddisfacenti, il morale può diminuire quando 360 è collegato alla modalità di valutazione delle prestazioni. Ma quando 360 viene utilizzato esclusivamente per lo sviluppo, i punteggi bassi tendono a essere visti come feedback costruttivo.
Vedi anche: Mappatura delle competenze, Gestione dei conflitti, Piano di stock option per i dipendenti (ESOP), Descrizione del lavoro, MBO, MBWA, Mentoring, Pink Slip , VRS