Perché dovresti offrire servizi di spedizione rapida

Di seguito sono riportati alcuni vantaggi competitivi ricercati per i venditori che offrono servizi di consegna rapida.

Riduci l’abbandono del carrello

Uno studio del 2017 mostra che il 50% degli acquirenti online ha abbandonato gli articoli nel carrello a causa di opzioni di consegna che trovano insoddisfacenti. È importante disporre di una varietà di opzioni di spedizione, comprese quelle veloci e convenienti.

Offrire un’opzione di consegna rapida conveniente può aiutare a prevenire l’abbandono del carrello e aumentare le vendite per il tuo negozio online.

Soddisfare le crescenti aspettative dei clienti

Lo stesso studio mostra anche che il 60% degli acquirenti online basa le proprie scelte di acquisto sulla convenienza delle opzioni di consegna disponibili.

In questo nuovo ambiente competitivo i clienti aspettatevi opzioni di spedizione rapide e convenienti da tutti i venditori online che visitano. Non offrendo la spedizione in due giorni o un’opzione di spedizione gratuita, le vendite potrebbero andare al concorrente successivo che le offre.

Aiuta a fidelizzare i clienti

Se un venditore è in grado di offrire la consegna in un’opzione rapida e tempestiva, è più probabile che il cliente abbia una buona esperienza di acquisto e diventi un cliente abituale.

D’altro canto, se un cliente ha un’esperienza di consegna negativa a causa dei costi di spedizione o tempi di transito imprevisti potrebbero indurli a cercare venditori diversi quando stanno valutando gli acquisti futuri.

Opzioni di spedizione rapida dai principali vettori

Ogni corriere ha la propria variazione di spedizione più veloce e opzioni di consegna. Per aiutarti a scegliere quale sarebbe la soluzione migliore per la tua azienda, l’arruolamento di un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL) può essere estremamente utile. Di seguito sono riportati i metodi più comuni offerti dalle principali compagnie di navigazione nazionali degli Stati Uniti, nonché i collegamenti per determinare le tariffe di spedizione.

UPS

UPS offre una varietà di servizi rapidi e opzioni di spedizione per consegne nazionali che includono il servizio in giornata, il servizio il giorno successivo, il servizio in due giorni e le garanzie di spedizione in tre giorni. Tutte queste opzioni sono più veloci dell’opzione standard UPS Ground, che può richiedere fino a cinque giorni lavorativi per la consegna.

USPS

Per USPS la loro opzione di spedizione celere è indicata come Priority Mail Express. È descritto come il loro “servizio domestico più veloce”. I pacchi inferiori a 70 sterline vengono spediti durante la notte tramite Priority Mail Express a partire da $ 24,70. Sono disponibili anche opzioni Priority Mail Express che garantiranno la consegna entro le 10:30 del giorno successivo. Dovresti sapere che la posta prioritaria e di prima classe (non la posta prioritaria express ) in genere vengono consegnati in 2-3 giorni e sono opzioni di spedizione molto popolari.

FedEx

FedEx ha una serie di opzioni per spedire ordini celeri che variano nel costo a seconda delle dimensioni del pacco, destinazione e velocità richiesta. Questi includono FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver e FedEx Expedited Freight Services tra gli altri.

Come offrire spedizioni celeri senza tagliare i profitti

Un malinteso comune è che offrire opzioni di spedizione celere può essere costoso, ma non deve necessariamente esserlo. Di seguito sono riportati alcuni metodi di spedizione che possono essere implementati per fornire spedizioni rapide ed economiche, ma senza danneggiare i profitti del venditore.

Distribuisci inventario su tutto il mul Tiple centri logistici

A causa del modo in cui vengono calcolate le zone di spedizione, minore è la distanza che un pacco deve percorrere per raggiungere un cliente, più rapide e meno costose sono le opzioni disponibili. Distribuendo il tuo inventario su più centri logistici, più vicino ai clienti, puoi raggiungere i tuoi clienti più velocemente tramite la spedizione via terra, che spesso è più economica. Fornendo spedizioni via terra accelerate a un numero maggiore di clienti, hai già ridotto i costi e i tempi di consegna più rapidi rispetto alla spedizione aerea.

Richiedi una spesa minima per la spedizione rapida

Questo La tecnica è diventata molto comune nei mercati online e mette più decisione nelle mani dei clienti, se desiderano aggiungere più prodotti per ottenere consegne più economiche e veloci. Affinché questa opzione funzioni per il venditore, la quantità di denaro che un cliente spende deve essere maggiore del valore medio dell’ordine (AOV). Aumentando l’AOV può aiutare a compensare qualsiasi costo aggiuntivo associato alla spedizione dei prodotti.

Esecuzione di ordini in outsourcing a un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL)

Utilizzo di 3PL per esternalizzare gli ordini la spedizione e l’adempimento possono aiutare i venditori a sfruttare le loro dimensioni per offrire sconti, opzioni di spedizione e tecnologia avanzata che non sono disponibili se evadono i loro ordini internamente. Un 3PL può aiutare i venditori a soddisfare le richieste dei clienti in merito a spedizioni e costi accelerati e ad aumentare le vendite.

“La vendita all’estero è sempre stata una specie di problema, perché utilizzavamo UPS ed era piuttosto costoso andare all’estero considerando il prodotto. Il nostro account manager DCL mi ha fornito un confronto delle diverse tariffe di spedizione, principalmente tra DHL e UPS. Mi ha presentato un’analisi dei costi sui due e sui risparmi che avremmo potuto avere se avessimo utilizzato specificamente un UPS in tutto il mondo accelerato. È stata solo una manna dal cielo e posso ” Non ti lodo mai abbastanza. “

Risultato finale

I clienti si aspettano che i prodotti che ordinano arrivino la loro porta in un’opzione veloce e conveniente. Affinché i venditori possano competere con questa nuova normalità, devono capire quali sono i processi migliori per raggiungere questo obiettivo. Questo può essere un compito arduo, ma scegliere il 3PL giusto con cui collaborare può aiutare renderlo più semplice e alla fine fornire una soluzione conveniente sia per il venditore che per i suoi clienti.

Se stai cercando un 3PL per aiutarti con le tue esigenze di spedizione celere o richiedere supporto logistico che ci piacerebbe sentire da te. Puoi leggere l’elenco dei servizi di DCL per saperne di più o controllare le numerose aziende con cui collaboriamo per garantire un ottimo supporto logistico. Inviaci una nota per capire come possiamo aiutare la tua azienda a crescere.

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