Cosa ha da offrirci il Mago di Oz quando si tratta di ricostruire la fiducia? Tre cose: un cervello, un cuore e un coraggio.

Durante un recente TrustWorks! corso di formazione per un cliente, guidavo i partecipanti attraverso un processo di creazione di uno schema per tenere una conversazione con qualcuno per affrontare lo stato di scarsa fiducia nella loro relazione. A un certo punto un partecipante ha chiesto: “Le persone lo fanno davvero? Non riesco a immaginare di avere una conversazione con qualcuno e di dire” Non mi fido di te “”.

Questa domanda ha suscitato una ricca discussione su il coraggio emotivo e la maturità personale necessari per affrontare problemi di scarsa o interrotta fiducia in una relazione. Mentre ho pensato al coraggio, l’immagine del Leone Codardo del Mago di Oz continua a balzare nella mia mente. Per non semplificare eccessivamente la complessa e difficile questione della ricostruzione della fiducia, penso che lo Spaventapasseri, Tinman e il Leone codardo offrano alcune informazioni su ciò che serve per affrontare i problemi di fiducia nelle relazioni.

Dorothy: “Come puoi parlare se non hai un cervello?”
Spaventapasseri: “Non lo so … Ma alcune persone senza cervello parlano moltissimo … don vero? ”

Un cervello: devi essere intelligente nel modo in cui affronti la situazione quando ricostruisci la fiducia. Non consiglierei di aprire la conversazione dicendo “Non mi fido di te”. Prima di iniziare una conversazione, dovresti riflettere sui motivi per cui non ti fidi di qualcuno. Poniti una serie di domande sul “perché” per restringere la causa della scarsa fiducia a comportamenti specifici. Quando hai la conversazione, usa il linguaggio “io” per prendere possesso dei tuoi sentimenti e per ridurre la difensiva con l’altra persona. Mantieni la conversazione concentrata sui comportamenti specifici che causano scarsa fiducia piuttosto che attaccare il carattere dell’altra persona . Entrare in una conversazione per discutere di problemi di fiducia senza essere preparati è una ricetta per il disastro.

Dorothy: “Goodbye Tinman. Oh, non piangere! Ti arrugginirai così terribilmente. “
Tinman:” Ora so di avere un cuore perché si sta spezzando … “

Un cuore – La fiducia si costruisce quando si dimostra cura e interesse per gli altri . Se non ti interessa la qualità del tuo rapporto con qualcuno, sarà difficile costruire o ricostruire la fiducia con quella persona. Non sto dicendo che sia un requisito avere una relazione profonda e personale con qualcuno per avere un alto livello di fiducia, ma devi riconoscere e apprezzare il valore della relazione, sia per te che per l’altra persona. Come parte della tua preparazione per affrontare un problema di scarsa fiducia, fai un elenco delle qualità che apprezzi nel altra persona e motivi per cui apprezzi la tua relazione. Quando si tratta di problemi di fiducia, è facile concentrarsi solo sugli aspetti negativi della relazione e ignorare tutte le cose positive che possono esistere.

Leone codardo:” Va bene, vado lì per Dorothy. Wicked Witch o no Wicked Witch, guardie o no guardie, le farò a pezzi. Potrei non uscirne vivo, ma ci andrò. C’è solo una cosa che voglio che voi ragazzi facciate. “
Tinman, Spaventapasseri:” Che cos’è? “
Leone codardo:” Dimmi cosa! “

Coraggio – Affrontare un problema di fiducia bassa o rotta può essere un compito arduo che richiede un alto grado di maturità personale e coraggio emotivo. Il coraggio può avere molte forme e dimensioni diverse. Parlando di questo argomento, Winston Churchill ha detto: “Il coraggio è ciò che serve per alzarsi e parlare; il coraggio è anche ciò che serve per sedersi e ascoltare”. A seconda del tuo ruolo nella situazione, potresti aver bisogno di trovare il coraggio di parlare, o potresti dover umiliarti per ascoltare. Se la situazione è troppo delicata per essere affrontata da solo, cerca l’aiuto di una terza parte qualificata per aiutare a mediare o facilitare la discussione.

Vorremmo tutti che ricostruire la fiducia fosse semplice come vedere il Mago di Oz e farci donare una medaglia o un proclama che risolva il nostro problema. Ricostruire la fiducia non è così facile, ma è possibile se affrontiamo la situazione con coraggio e intelligenza con cura e preoccupazione per ripristinare il rapporto su un terreno solido.