オンボーディングスペシャリストの1人と話す予定を立てます。現在、英語でのライブチャットサポートのみを提供しています。ライブチャットを開始するには、次の手順に従ってサイトの言語を一時的に英語に変更してください。英語でのスペイン語チャットでのメールサポートSquarespace5ヘルプ従来のSquarespace5プラットフォームに関する質問については、ヘルプセンターにアクセスしてください：戻るアカウントまたはサイトへのアクセスを回復するSquarespaceアカウントを回復しようとしてもアクセスできない場合は、こちらでサポートいたします。できるだけ多くの情報を入力してください。具体的な詳細がわからない場合は、最善の推測を提供してください。始める前に：•ログインページからアカウントを回復しようとしましたか？まだ行っていない場合は、最初にそれを試すように求められます。セキュリティ上の理由から、アカウントの詳細はアカウント所有者にのみ提供されます。•Google Workspaceアカウントの復旧については、こちらからお問い合わせください。連絡先のメールアドレス。アカウントへのアクセスに問題が発生した原因は何ですか。ウェブサイトのURLアカウントに接続されています。mとして入力してください可能な限り任意のドメイン。次の両方の書類を添付してください。•政府発行のID。たとえば、運転免許証、パスポート、軍のID、永住者カードなどです。•Squarespaceへの最新の支払いを示す銀行またはクレジットカードの明細書のスクリーンショット。スクリーンショットに請求額と請求日を含めます。注：•上記の複数のWebサイトを入力した場合は、すべてのサイトに関連付けられた最新の請求を示すステートメントを添付してください。•ファイルが.jpgまたは.pngであることを確認してください。アカウントアクセスのリクエスト私たちのチームのメンバーができるだけ早く対応します。 http://www.squarespace.com/privacy/払い戻しをリクエストする2営業日以内にご連絡ください。免税証明書をお持ちの場合は、こちらに添付してください。 .pdf、.png、.jpegファイル形式が受け入れられます。このフォームを使用して、Squarespaceの支払いに対して徴収される消費税の免除に関するリクエストを送信します。ここにリクエストの詳細を入力します。税金を徴収する国や州に拠点を置いておらず、税金を徴収すべきではないと思われる場合は、説明してください。消費税の徴収方法についてフィードバックがある場合は、こちらから送信してください。フィードバックはSquarespaceの改善に役立ち、受け取ったすべてのリクエストを確認します。個別に返信することはできませんが、詳細が必要な場合はご連絡いたします。一般的な消費税のフィードバック消費税の免除をリクエストするコロナウイルスパンデミック中のヘルプとサポートコロナウイルスパンデミックが人々にもたらしている大きな課題を理解していますここSquarespaceカスタマーサポートでは、お客様の質問に答え、コミュニティを支援するためにできる限りのことを行っています。このような不確実な時期にサポートが必要な場合は、次のフォームを送信してください。調査します。次のような問題やリクエストに関する具体的な詳細を入力してください。•サブスクリプションを一時停止またはキャンセルする•サブスクリプション費用からの経済的救済のオプションについて話し合う•現在の状況に合わせてサイトを調整するのを手伝う•最適な設定方法についてアドバイスする新しいサイトをアップする•サイトで特定の機能を有効にするチームのメンバーができるだけ早く対応します。発生している問題のスクリーンショット、またはサイトの内容をアップロードします。変更したいので、より迅速にサポートします。ここでスクリーンショットを撮る方法を学びましょう：http://sqsp.link/w5Jigj Squarespaceアカウントをお持ちですか？ログイン私は「アカウントを持っていません」ログインできませんか？ログインして、お客様を特定し、エクスペリエンスをカスタマイズできるようにします。ライブチャットの待ち時間が通常より長くなっています。もうしばらくお待ちください。メールは24時間年中無休でご利用いただけます。 ＃このフォームを使用して、亡くなったSquarespaceのお客様のサイトに関するリクエストを送信してください。この間、皆様とご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、ご要望にお応えできるよう、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。プライバシーの問題や制限により、残念ながらサイトの管理を行うことはできません。近親者または法定代理人が以下のフォームに記入すると、サイトをアクティブなままにするか、アクティブなサブスクリプションをキャンセルできるように、請求許可を付与できる場合があります。請求許可には、サイトのコンテンツを編集する機能は含まれていません。これについて詳しくは、こちらをご覧ください。Squarespace5サイトに関する注意：レガシープラットフォームであるSquarespace 5では、権限を編集できません。ただし、サイトをキャンセルまたは削除することはできます。亡くなったユーザーのアカウントに接続されているサイトの亡くなった顧客のウェブサイトのURLに関するリクエストを送信する次の書類を添付してください。•運転免許証、パスポート、軍のID、永住者カードなど、政府発行のIDの画像。これは、故人との関係を証明するためのものです。•故人の死亡記事、死亡診断書、および/またはその他の文書の画像。•法定代理人文書などの追加文書。アカウントの削除Squarespaceアカウントの削除をリクエストする前に、次のガイドを確認してください。•アカウントを削除するとどうなるかを理解する。•本当にやりたいことを確認する。•準備のためにいくつかの手順を実行する。たとえば、最初にすべてのサブスクリプションをキャンセルする必要があります。リクエストを送信すると、アカウントへのアクセスを確認し、このリクエストが誤って行われたものではないことを確認するために、チームからメールが届きます。アカウント削除リクエスト確認フォーム以下に政府発行のIDを入力する前に、アカウントの削除リクエストをここで（IDを入力せずに）Squarespaceに送信できることをご存知ですか？このフォームは、以下にアクセスできなくなった人のみを対象としています。（1）Squarespaceアカウント。または（2）Squarespaceアカウントに関連付けられているメールアドレス。政府発行のID（運転免許証やパスポートなど）のコピーをアップロードしてください。アップロードする前に機密情報をぼかすことができます。リクエストに関する連絡用のメールアドレスIDのアップロードSquarespaceSelectに関する質問SquarespaceSelectの詳細については、専用サイトサポートのプレミアムプランについては、このヘルプガイドをご覧ください。選択プランについてまだ質問がある場合は、以下のフィールドに入力してメッセージを送信してください。{“top :: memberareas：billingsignup”： “新しいリリースチーム”、 “top :: memberareas：creatingmemberareas”： “新しいリリースチーム”、 “top :: memberareas：managingmemberareas”： “新しいリリースチーム”}注：最も人気のあるガイドはスペイン語に翻訳されていますが、一部のガイドは英語でのみ利用できます。適切なSquarespaceプランを選択する