HomeAwayカスタマーサービス

HomeAway電話番号

HomeAwayは、電話とメールで24時間カスタマーサポートを提供しています7週に1日。

HomeAwayはサイトに2つの番号を提供しています：1-877-228-3145 / 512-782-0805

HomeAwayに連絡する

会社技術サポートを求めるユーザーには、使用しているオペレーティングシステム（OS）とブラウザーに関する情報を用意して、カスタマーサポートエージェントと共有することをお勧めします。この情報は、ユーザーが[お問い合わせ]ボタンをクリックしてHomeAwayWebサイトの[電話]オプションを選択すると自動的に生成されます。

gethuman.comによると、平均保留時間は45分です。

ユーザーは、HomeAwayサポートEメール連絡フォームに記入してHomeAwayのカスタマーサービスにアクセスすることもできます。部門のEメールアドレスは、HomeAwayのコミュニティページから取得できます。

HomeAwayのゲストとホストのコミュニケーション

旅行者は、ログインしなくても、予約リクエストを送信する前に所有者に直接連絡できます。

HomeAwayの所有者またはマネージャーに電話する方法

1。物件リストを探します
2。リストの詳細ページの右側にある[電話の所有者]または[電話番号を表示]リンクは、番号にリンクします。所有者が提供しました。

HomeAwayの所有者または管理者にメールを送信する方法

1。プロパティリストを見つけます
2.をクリックします。右側にある「メッセージを送信」リンクリストの詳細の側面
3。 「オーナーに連絡」フォームに記入し、「メールを送信」をクリックします
4。問い合わせ確認メールが受信トレイに配信されます
5。オーナーからのメールは@ messages.homeaway.comから送信されます

HomeAwayは、オーナーとマネージャーが24〜48時間以内に問い合わせに返信することをお勧めします。また、旅行者がこの時間内に返信がない場合は、別の物件を検討することをお勧めします。時間枠。

HomeAwayヘルプセンター

ヘルプセンターは、旅行者とユーザーの両方がHomeAwayを使用するときに抱く可能性のある一般的なトピックと質問に基づいて構築されています。

ユーザーは次のことができます。以下を含むカテゴリ別にヘルプセンターをナビゲートします。

物件の検索：地図機能を使用してバケーションレンタルを検索するためのステップバイステップの手順
物件の予約：旅行者が所有者とのコミュニケーションについて学ぶ方法またはマネージャー、および不動産の支払い
あなたの滞在：借りているリストを見つけることができなくなったユーザーへのアドバイス、およびモバイルホスピタリティアプリに関する情報
あなたのレビュー：レビューを送信するためのヒントとファイリングのガイドライン苦情
はじめに：要件に関するHomeAway Paymentのポリシー、設定と料金
セキュリティ：旅行者と不動産所有者の権利と保護に関する情報
あなたのアカウント：HomeAwayアカウントの作成と管理のサポート
あなたのリスト：不動産リストをカスタマイズしてあなたの目立つリスト
予約マネージャー：予約、支払いと払い戻し、ホスピタリティに関する旅行者と不動産所有者の間のスムーズな取引の方向性
パートナー：HomeAwayのパートナーに関する情報、および関連するネットワークに参加したいユーザー向けのリソースまたは組織
ソフトウェア統合：ソフトウェア情報に関する技術情報、および予約変換に関する質問の参照先

HomeAwayコミュニティページ

プロパティの所有者または管理者は、次の方法で追加のサポートを受けることができます。サイト上部の[ヘルプ]ドロップダウンボタンの下に表示される[コミュニティ]ページ。

HomeAwayコミュニティでは、訪問者が不動産所有者に関連するフォーラム、ブログ、記事にアクセスできます。

ユーザーはコミュニティに無料で登録して、便利なフォームやテンプレート、メンバープロフィール、ウェビナーやビデオにアクセスしてください。

その他のHomeAwayリソース

HomeAwayポートフォリオには、次のバケーションレンタルWebサイトが含まれています（いくつか例を挙げます）。

HomeAway.com

VRBO.com

VacationRentals.com

BedandBreakfast.com

追加のHomeAway連絡先情報