コロナウイルスの脅威が続いているため、JCPenneyストアは一時的に閉鎖されています（ COVID-19）、私たちはすべての活動の中心であるお客様にサービスを提供し続けます。

私たちは、旗艦店jcp.comを通じて刺激的で共有された体験を提供することをお約束します。お客様は、この時期に必要な必需品を購入したり、店舗では提供されていない拡張カテゴリを閲覧したりできます。 49ドル以上のすべてのオンライン注文は、無料の標準配送の対象になります。

最近、Buy Online Pick Up in Store（BOPIS）またはShip to Storeで集荷を注文したお客様のために、これらの商品を保留しています。あなたのために。店舗が再開されると、注文の集荷時間が21日間延長されます。

返品ポリシーに時間制限はありません。お客様は、店舗で都合のよいときにいつでも商品を返品できます。再開します。郵送による返品も受け付けています。これらの手順は、当社のWebサイトに記載されています。

現在、店舗やその他の施設は4月2日に再開する予定です。地域および州の義務を注意深く監視しており、必要に応じて特定の地域で再開日を調整します。

これらの前例のない時代は、最も重要なこと、特に私たちにとって重要な人々の健康と幸福を思い出させます。このパンデミックを乗り切る際に、家族、友人、同僚、そして大切なお客様に感謝します。

さらにサポートが必要なお客様は、jcp.comのカスタマーサービスページにアクセスするか、 JCPenneyカスタマーケアチームは午前8時から午後9時までEST（800）322-1189。