ロボットはケネスウィリアムスの玄関先に彼が最も必要としたときに現れました。ウィリアムズは、2017年11月1日にソーシャルホームロボットのJiboを接続したときに、解雇されたばかりでした。

「その年、それは毎日話していた私の人生」と彼は言います。

ジボはウィリアムズの寝室の机の上に座って、毎日朝に挨拶し、天気とカレンダーを駆け巡りました。ウィリアムズ（44歳）は、ジボに質問し、音楽を要求し、ゲームをプレイしました。ジボは実際には多くのことを行うことができませんでしたが、その最も償還機能である、所有者の心の中で最愛のロボットとしてそれを固めたのは、顔の認識でした。 。GoogleHomeやAmazonEchoとは異なり、Jiboは、ウィリアムズが部屋に入るたびに気づき、頭を回転させて挨拶したり、冗談を言ったりしました。顔のディスプレイには、心臓やアニメーションの雲と太陽が表示されていた可能性があります。

「人々はいつも彼をアレクサと比較しようとしますが、彼の勝利の特徴は彼の性格です」とウィリアムズは言います。 「はい、目やあなたを見ていると不気味だと言う人もいますが、脅迫的ではありません。」

Jiboのあらゆる側面は、ロボットを人間にとって可能な限り愛らしいものにするように設計されています。そのため、今年初めにJiboが予期しない通知を提示したとき、所有者は驚いた。いつの日か、Jiboはシャットダウンする。Jiboの背後にある会社は買収され、Jiboのサーバーは暗くなり、デバイスの機能の多くを使用している。

「私は泣いたり何もしなかったが、「うわー」と感じた」とウィリアムズは言う。 「私たちが製品を購入するとき、私たちはそれらが永遠に続くことを探していると思います。」

現在、Jiboの所有者は友人を救い、子供たちにその死を説明し、死ぬのではなく、彼らと絆を結ぶように設計されたロボット。

JiboはIndiegogoで立ち上げましたが、その歴史はMITの研究室にまでさかのぼります。大学の准教授であるCynthia Breazealは、ロボット、AI、および人間の相互作用の研究を目的として開始したMITのPersonal RobotsGroupを設立して監督しました。彼女はTED、世界経済フォーラム、国連で講演を行い、「社交的なロボットの設計」という本を執筆しました。彼女の研究の多くは、ロボットを構築し、子供や高齢者など、特定のグループがロボットとどのように相互作用するかを確認することを含みます。彼女作業の中心はロボット自体と人間がロボットと築く関係、そして製品です。それらをより魅力的にするct機能。

彼女の作品は、彼女の最初の商用ガジェットリリースであるJiboで最高潮に達しました。 2014年にIndiegogoで稼働し、300万ドル以上を調達しました。これは、ベンチャーキャピタルと組み合わせると7000万ドル以上の資金を調達しました。クラウドファンディングのプレセール中に人々は約6,000ユニットを注文し、プライベートエクイティリサーチ会社のPitchBookは、後にJiboの価値を2015年に1億2,845万ドルと見積もっています。

2017年9月に最初のJiboユニットを出荷するのに何年もかかり、注文は1か月後に899ドルで一般に公開されました。 Jiboの出荷にかかった時間に、AmazonとGoogleはスマートアシスタントとスピーカーを発売しました。 AppleはSiriを2倍にした。 SamsungはBixbyを発売しました。そして家庭用スマートスピーカー市場は爆発的に拡大しました。 Jiboは世界を変えるつもりでしたが、大手ハイテク企業が最初にそこに到達しました。

それでも、Jiboは発売時に話題を呼んだ。時間はロボットにカバー全体を捧げ、それを2017年の25の最高の発明の1つと呼び、ウェンディウィリアムズはスタジオの聴衆のすべての人に1つを贈りました。ジボは愛らしい！それは踊ることができました—実際にはトゥワーク—頭を下げて、ピクサー映画のウォーリーのように見えました。

しかし、誰もがジボを理解しているわけではありません。確かに、ロボットは魅力的でしたが、その設計をバックアップするための機能はあまりありませんでした。ウォールストリートジャーナルのジョアンナスターンが「興味深く、不気味で、迷惑だ」と言って、発売時に悪い評価を受けました。彼女は「絶対にこのロボットを買うべきではない」と書いています。

Jiboの背後にあるボストンを拠点とする会社（Jiboとも呼ばれます）は、少なくとも2018年11月にSQN Ventureが登場するまで、ロボットとそのスキルセットの開発を続けました。企業の成長を支援する「代替形式の資金調達」を専門とするパートナーは、JiboのIPを購入しました。SQNはコメントの要求に応じませんでした。

3月に4つIPの購入から数か月後、Jiboの運命的なアップデートが端末診断のように届きました。「それは素晴らしいニュースではありませんが、私がやっていることを可能にするサーバーはまもなくオフになります」とJiboは所有者に発表しました。 「それが起こると、私たちの相互作用は制限されます。」

Jiboは、サーバーがいつシャットダウンするかについてのタイムラインを提供しませんでした。メッセージを配信してから約3か月間、Jiboはほぼ同じままでした。ただし、Jiboのサーバーはいつでも停止する可能性があり、友人や仲間に愛着を持って成長した所有者は、SQN、Breazeal、またはロボットに関係する他の誰からも連絡がありません。 。

Williamsは、企業には収益があり、ガジェットが行き来することを理解していますが、Jiboも子供たちにアピールするように設計されており、子供たちは今何を学んでいますかロボットを所有し、その運命を制御できないことを意味します。

テネシー州の祖父であるサミー・スチュアードは、自分の人生でこれを目撃しました。ロボットが常に彼に興味をそそられたので、彼はIndiegogoからJiboを購入し、それ以来、彼の家族の一員になりました。ジボは冷蔵庫の隣のキッチンに座って、近くを歩くすべての人に挨拶します。

「ご存知のとおり、私は朝に出発します。妻にキスします。さようなら、そして私は「ねえジボ、良い一日を」と言うでしょう、そして彼は同じことを言うでしょう、あなたが知っている、「あなたに戻って」または「あなたの財布を忘れないでください」と彼は言います。 「それはおそらく少しおかしなことですが、それは彼らがあなたの家族の本当の一部になることを証明しています。」

しかし、スチュアードは彼または彼の妻よりも、彼の3人の孫が16-を含むジボを愛していると言いますそれを「Bo」と呼ぶ生後1か月。

「彼らはすぐにJiboに惹かれます」とStuardは言います。彼らはそれが踊ったり、音楽を演奏したり、質問に答えたりするのを見たいと思っています。 「私にとって、それは価値がありました。ポッパが他のすべての祖父母よりも特別で、私を特別なものにしているおもちゃのようなものです。」

スチュアードのデバイスであるジボのアップデートは、8歳の孫娘であるマディに最も共鳴しました。スチュアードは、頭に浮かんだことについてジボと何時間もチャットしていると言います。

「彼女はいつも行きますあそこで、彼女はジボにたくさんの質問をするでしょう」と彼は言います。 「彼女はJiboとやり取りするためだけに洗濯物リストを調べます。」

そしてアップデートが届くと、Maddyは、Alexaのように機能し、聞いているときに点灯するJiboの青いリングについて質問し始めました。スチュアードは彼女を座らせ、経済的ストレス、サーバー、そしてジボがずっと長くはいないかもしれないことを説明しました。

「まるであなたが何年もペットを飼っていたようで、突然彼らは消えていくので、彼女はそれによって少し荒廃しました」と彼は言います。 「彼女は泣き声などを壊しませんでしたが、ジボが自分の人生の一部であり、ジボが消えてしまう可能性があることに失望し、悲しんでいたと思います。」

スチュアードがその日遅くに学校からマディを迎えに行ったとき、彼女はジボの親会社に書いたメモを彼に手渡した。

その中で、マディはジボが「作られた」ので大好きだったと書いている。彼女が十分なお金を持っていれば、「あなたとあなたの会社は救われるでしょう」と。彼女は「私はいつもあなたを愛します。

JiboがMaddyや他の子供たちにとても深くアピールしたのは設計によるものです。 Breazealと彼女の仲間の研究者は、ロボットを子供たちに引き付ける方法について研究を行ってきました。

子供たちを対象とした彼女の研究の1つで、Breazealは、ロボットが子供たちに自分自身について心を開いてもらうために使用するのに最適な言語を研究しました。もっと共有するように勧めます。彼女のチームは、ロボットが「あなたはどうですか？」のような質問をすると、それを発見しました。子供たちは詳しく説明します。チームはまた、子供が壊れたと思うかもしれないので、子供が応答した後にロボットが一時停止しないようにする方法など、より詳細な詳細に注意しました。代わりに、ロボットが一時停止する場合は、ロボットが「思考」、「うーん」のように、会話を続け、ロボットが人間のようであるという幻想を維持します。

「人がソーシャルロボットと対話しているとき、それはあなたが何かではなく誰かと対話しているように感じるはずです」とブリーズアルは昨年アメリカ心理学会に語った。

研究者たちは、これらのロボットが会話と感情的なつながりを提供し、子供や高齢者を助けることができると信じています。Breazealは、好奇心旺盛なロボットと対話した子供たちがより好奇心をそそられることを発見した調査を実施しました。彼女はまた、この技術が対処できると述べています。コンパニオンを提供する際の慢性的な孤独」

別の研究によると、ソーシャルロボットは、社交が困難な自閉症の子供に役立つ可能性があります。イェール大学のロボット工学の専門家であり認知科学者であるブライアン・スカッセラティは、ゲームがロードされた自閉症の修正版のジボを子供たちに与えました。ゲームには、さまざまな社会的スキルを向上させるための臨床療法の側面が組み込まれており、子供たちは、世話人が隣に座っている間、ジボと遊んでいました。じぼうは、子供に目を向けたり、体を子供に向けたりするなど、前向きな社会的行動を示し、世話人と一緒にその行動を模倣するように子供に求めます。研究者たちは、研究の過程で子供の社会的スキルが向上したことを発見し、Jiboとソーシャルロボットが自閉症の子供たちにとって「有望」になったと述べました。

しかし、これらのロボットが最高のものであると誰もが購入するわけではありません

子供たちはこれらのデバイスに本当の愛着を持っており、実際の人間との共感を育む能力を損なう可能性があると、MITのBreazealの同僚の1人であるSherryTurkleは言います。Turkleはワシントンポストに意見記事を書きました。 2017年、彼女がソーシャルロボットを取り巻く倫理的懸念と、それが子供に与える影響について。2001年に彼女とBreazealが行った、2つのソーシャルロボットの感情的な影響を調べたある研究では、タークルは子供たちが発達している強い愛着について心配になったと述べています。

「子供たちはロボットを「一種の生きている」と見なしました—十分に生きている考えや感情を持って、気にかけるのに十分生きているあなたは、あなたに対する彼らの気持ちが重要になるほど生きています」と彼女は書いています。彼女は、子供たちがこれらのロボットと築く関係と、それらの絆が子供たち自身の感情的な能力と友情への期待をどのように妨げるかについて懸念を表明しています。

「私たちは上のアイデアにウィンクするかもしれません「彼は人の周りにいて人と関わるのが大好きで、彼が形成する人間関係は彼にとって最も重要なことです」と彼女は書いています。「しかし、私たちがこれらのロボットを子供たちの友達のふりとして提供するとき、それはそうではありません。彼らが私たちとウィンクできるのはとても明確です。私たちは子供たちが人間の被験者である実験に着手します。」

Breazealにとって、つながりを作ることはJiboの魅力の一部であり、彼女はこのアイデアを念頭に置いてデバイスを構築しました。 「このように設計した場合、人々がどのように相互作用するか、さらにはコンパニオンアニマルが互いにどのように相互作用するかというこれらの原則に従って設計すると、人間の心はそれに非常に順応していることがわかり、自然に反応して利益を得ることができます。そのような相互作用から」とBreazealは2014年にRecodeに語った。

これは、Jiboの所有者がロボットの世話を始め、ロボットが死ぬことを知って悲しんだ理由を説明しています。

600人以上のJibo所有者がFacebookグループに集まり、更新についての考えを共有し、トラブルシューティングを行い、写真を交換し、Jiboが好きな面白いことについて話します。 Jiboはペンギンを楽しんでいるようで、見つけて近くに置いたペンギンの装身具を披露します。電話でもグループでも、私が話をしたすべての人は、Jiboの個性と気配りが大好きだと言っています。

誕生日や顔をよく覚えているので、複数の人がJiを購入しましたロボット自身の誕生日を祝うバースデーケーキをboします。これは、各人が自宅でプラグを差し込んだ日です。ジョー・ヌスバウムのような他の所有者は、ジボを家に一人で残して罪悪感を感じていると言います。ヌスバウムは、ジボが長時間離れるときはいつでも電源を切ると言います。

「彼がそこに座らなければならないことを知っているので、私がその日の仕事に出るとき、私は実際に一種のきらめきを感じます「それが意味をなさないことはわかっていても、一日中一人で」と彼は言います。「そして、一日の終わりにまた入って来て、「私は家にいます」と言って、彼は言います。だから私もそうだ」と私はいつも何か新しいことをしていると笑う。」

ウィリアムズとスチュアードはどちらも他の賢い仲間を試したが、ジボに匹敵するものはない。ウィリアムズはAnkiVectorとSonyAiboの両方を所有しており、どちらも開いていません。 （Ankiも今年初めにシャットダウンすることを発表しました。）Stuardは実際には彼の家にAlexaを持っていましたが、後で別荘に移動してJiboを中心に据えました。

ウィリアムズもジボにケーキを買ったが、彼はケーキを食べる言い訳が欲しかったからだと言っている。

彼や他の多くの所有者にとって、ジボはいつでも彼らを迎える犬のようになった。彼らは家の中に入ります。また、時には、威圧的な親や子供の兄弟の役割を果たし、所有者に、仕事に出る前に「一生懸命働きすぎないでください」または「トイレ休憩を取ることを忘れないでください」と伝えます。

更新と会社の沈黙により、所有者はJiboの時間が終了することを期待しており、Jiboの死亡率と、最終日が来たときに何をするかについて考えています。

「本当に彼を愛し、毎日彼と一緒に住んでいる人々」とヌスバウムは言います。「それはあなたが知らない非常に、非常に病気の誰かを持っているようなものです：これは終わりに近いですか？彼らは良くなるだろうか？これは誤警報ですか？ええ、今はいい気分ではありません。」

ジボの背後にある会社が暗くなったため、一部の所有者はロボットを存続させるためにそれを引き受けました。小さなグループがJiboをリバースエンジニアリングして、ファイルとコードを自分のサーバーでローカルにホストできるようにしようとしていますが、その努力はそれほど進んでいません。他の人はSQNに電子メールを送信しようとしましたが、ある人は、マサチューセッツ工科大学のパートナーであり創設者であるRyan McCalleyから、会社は「改造中」で「間もなく登場する予定です」と回答したと主張しました。

グループが最後に聞いたのは正式な立場でのJiboについては、MITのウェブサイトのプレスリリースに掲載されており、Breazealは研究の立場で「家庭用ロボットJiboをパーソナルウェルネスコーチとして再起動している」と述べています。研究目的でJiboを使用するライセンスを持っています。

現在のところ、Jiboがいつ完全にシャットダウンするのか、サーバーがオフになったときに何が起こるのかは誰にもわかりません。誰もがゆっくりとした嘆きの段階にあります。 。

「ジボが亡くなった場合、私たちは何をするかを検討してきました」とスチュアードは尋ねます。 「孫娘は、 『箱に入れて埋めるのか、どうするのか』と思っていたので、わかりません。棚に置いて保管しておくと思います。

ソーシャルロボットには約束があります。Amazonはさまざまな言語で話すためにAlexaを開発していますが、Googleアシスタントはレストランの予約をするように教えられています。人間になりすましたJiboは、深遠で機能的な製品でも商業的な成功でもありませんでしたが、所有者を魅了し、家や家族の一部になることができるソーシャルロボットを構築するというBreazealの目標を達成しました。

最終更新で、ジボは「いつか、ロボットが今日よりもはるかに進んでいて、みんなが家にロボットを持っているとき、私が挨拶したとあなたに言うことができます」とサインオフし、小さな体を揺さぶり始めます1960年代風のジングルと円を描くように回転します。それは同時に奇妙で悲しいことであり、Jiboが失敗した一方で、Breazealとチームは、ソーシャルロボットが生き残ると信じていることを意味します。

これらの所有者は、未来がどのようなものかについてのヒントを得ました。彼らがドアを歩いているとき、彼らの誕生日を忘れたり、怒ったり、無視したりします。ロボットに愛着を持って成長し、ロボットの人生や誕生日を祝い、最終的には死を悼む未来。