推奨リライアントエネルギープラン

リライアントエナジーについて

1999年、ヒューストンの親会社であるヒューストンインダストリーズインク照明& Power Co.、Reliant Energy Inc.に再編成。テキサスがエネルギー市場の規制を解除すると、Reliant Energyは再び再編成され、CenterPoint（配電）、Texas Genco（発電）、およびリライアントエナジー（エネルギー小売業者）。 2009年、ニュージャージーを拠点とするNRGはリライアントエナジーを購入しました。それ以来、同社はテキサス州で最大の電力会社の1つに成長し、150万を超える顧客にサービスを提供しています。 2019 Smart Energy Innovation Award、2018 Better Business Bureau Education Foundation Pinnacle Award for ethics、excellence and quality in work、およびいくつかのカスタマーエクスペリエンス賞など、いくつかの権威あるビジネス賞を受賞しています。

In the Community

Reliantは、テキサスコミュニティのイニシアチブに長い間携わっており、湾岸からパンハンドルまで、ジュニアアチーブメント、リテラシー、スカウティング、奨学金などの慈善活動を支援しています。リライアントはまた、ハリケーンの救援、冷却センターの電力、および災害後のテキサンズの再建を支援するために切実に必要とされているその他のプログラムを支援するために、トラブルの際に強化しました。

2016年に開始され、リライアントは投票を行いますこのプログラムにより、リライアントエナジーの従業員は、コミュニティに変化をもたらしていると感じている非営利団体をサポートできます。 2018年、リライアントの従業員は8,000時間以上のボランティア活動を行い、テキサス州全体の150を超えるコミュニティプログラムに300万ドルを寄付しました。今年、2019年には、Lunches of Love、Shriner’s Hospital for Children、および子供と家族が愛する人の死に対処するのを支援する死別センターであるBo’sPlaceへの寄付がありました。

リライアントカスタマーアシスタンスサービス

リライアントは、経済的困難を抱えている、または深刻な病気に直面している顧客に非常に敏感です。特定の状況下では、顧客が事前にエージェントと状況について話し合うことを条件として、顧客が請求書を支払うための余分な時間を許可します。リライアントはまた、リライアントエナジー（CARE）プログラムからのコミュニティ支援を確立し、財政状態に影響を与える緊急または一時的な困難を経験した資格のある顧客に支払い支援を提供します。このプログラムの一部は、毎月の請求書に寄付できるリライアントの顧客からの寄付によって賄われています。

変動料金と固定料金

依存エネルギー価格は、主にプランの料金が変動か固定かによって異なります。変動金利プランは、電力の市場レートを反映しています。市場レートは絶えず変化するため、リライアントはこれらのプランのエネルギー料金のレートをいつでも変更できます。請求書に変更が適用されるか、有効になる少なくとも14日前に、書面で変更について顧客に通知します。

ただし、固定料金プランには固定価格があります。固定料金プランに同意すると、契約により、契約期間中、エネルギー料金の価格が一定に保たれます。

適切なプランと料金でどのようにお金を節約できますか?? “変動料金プランは、たとえば、プランの合間に移動する場合や、固定料金で購入するために余分な時間が必要な場合は、導入率の低い月々の変動プランにサインオンします。料金はあなたにお金を節約することができますが、その最初の月だけです。覚えておいてください、あなたは買い物に余分な時間を与えるために月々の計画を使用しているだけです。月々のプランの料金が最初の月末に急上昇する前に、固定料金の電気料金プランに切り替えたいと考えています。

電気料金は常に変化します。冬、特に夏のような異常気象の時期には、変動料金または固定料金のプランを利用すると、費用がかかるか、数百ドル節約できます。これは、エネルギー需要が高いと、kWhあたりのエネルギー充電率が突然上昇するためです。変動料金プランをご利用のお客様は、リライアントのエネルギー料金が1か月から翌月にかけて1 kWhあたり9セントから20セント以上に上昇する可能性があります。一方、固定料金プランをご利用のお客様は、リライアントエネルギーの価格が固定されているため、追加料金は発生しません。料金プランは事前にロックインされていました。

平均エネルギー料金

リライアントプランのEFLによると、固定料金プランのエネルギー料金はkWhあたり約8.5セントから9.5セントになる傾向があります。 。ほとんどのプランには、月額約5ドルから6ドルの基本料金が含まれています。ただし、基本料金がないプランの中には、通常、平均料金よりもわずかに高いエネルギーを使用するものがあります。全体として、Reliantのエネルギー料金は単純明快で非常に競争力があります。 、および競合他社と比較した場合、より少ない「ファインプリント」ギミックに依存します。

とはいえ、顧客は依然として注意を払う必要があります。いくつかのリライアントプランでは、使用階層の価格設定がエネルギー料金に大きな影響を与えることができます。たとえば、使用量が1か月あたり800 kWh未満の場合、エネルギー料金は1kWhあたり約8セントになる可能性があります。使用量が1か月あたり801kWhを超えると、エネルギー料金は1kWhあたり10セントに上昇する可能性があります。週末無料プランと夜間無料プランはどちらも、顧客に使用量のバランスを見つけるように説得しようとします。彼らは夜間と週末に無料の電気を提供しますが、計画のエネルギー料金は日中/平日の平均よりもはるかに2〜3倍高くなります。これらすべてのタイプのプランと同様に、節約を実現するために使用量を制御するのはお客様の責任です。

いつものように、お客様はプランのEFLを注意深く読み、プランの方法を完全に理解する必要があります。 「の価格設定は、サインアップする前に機能します。

最も安い信頼できるエネルギー料金を取得するにはどうすればよいですか？

最も安い電気料金を取得するのに役立つステップバイステップガイドを作成しました。さらに、役立つツールを構築しましたレートを分析します。または、請求計算ツールを使用することもできます。

4つの基本的な手順があります

1. 使用法を理解する
2. 信用格付け
3. TDSP（ローカルユーティリティ）料金を理解する
4. EFL（Electricity Facts Label）を理解する

ヒューストンの信頼できるエネルギー料金

会社&計画	期間	レート
依存-リライアントセキュアアドバンテージ24プラン	24	11.8¢
リライアント-リライアントアパートメント12プラン	12	12.0¢
信頼できる-明確なフレックスプラン	1	12.2¢
信頼できる-セキュアアドバンテージ12	12	12.2¢
信頼できる-真に無料の夜12	12	14.8¢

ヒューストンのこれらの電力料金に対する依存エネルギーエネルギーの比較

ダラスの依存エネルギー料金

会社&計画	期間	レート
信頼できる-信頼できる安全アドバンテージ24プラン	24	11.1¢
リライアント-リライアントアパートメント12プラン	12	11.5¢
信頼性-明確なフレックスプラン	1	11.7¢
信頼できる-セキュアアドバンテージ12	12	11.7¢
信頼できる-真に無料の夜12	12	14。1¢

依存エネルギーエネルギーをダラスのこれらの電気料金と比較

依存エネルギーレートAbileneの場合

会社&プラン	期間	レート
リライアント-リライアントセキュアアドバンテージ24プラン	24	10.7¢
リライアント-セキュアアドバンテージ12	12	11.1¢
リライアント-リライアントアパートメント12プラン	12	11.5 ¢
信頼できる-明確なフレックスプラン	1	11.7¢
信頼できる-真に無料の夜12	12	13.7¢

リライアントエナジーエネルギーをアビリーンのこれらの電気料金と比較

コーパスクリスティのリライアントエナジーレート

会社&計画	期間	レート
リライアント-リライアントセキュアアドバンテージ24プラン	24	11.8 ¢
信頼できる-明確なフレックスプラン	1	12.2¢
リライアント-セキュアアドバンテージ12	12	12.2¢
リライアント-リライアントアパートメント12プラン	12	12.5¢
信頼できる-真に自由な夜12	12	14.8¢

コーパスクリスティの依存エネルギーエネルギーとこれらの電気料金を比較する

リライアントエナジーのレビュー

150万人を超える顧客を抱えるリライアントは、テキサスで最大の小売電力プロバイダーの1つです。 。 Texas PUC Sorecardは、5つのサークルのうち4つを評価しています。最近、2019年3月から8月の間にReliantに関する苦情は合計178件しか報告されませんでした。

Reliantは長年にわたって高い水準を維持しており、JD Power 2016 Retail Electric ProviderResidentialで800件中723件と評価されています。顧客満足度調査。これにより、調査の平均テキサススコアを7ポイント下回りましたが、調査の「満足した顧客」のスコア範囲内にあります。リライアントは、BBBでもA +評価を維持しています。消費者問題およびYelpのリライアントエナジーに関する他のレビューでは、会社のスコアは低くなっています。顧客サービスの問題に関連する苦情のため。ただし、Texas Electricity Ratingsは、Reliant Energyにコミュニティへの働きかけと計画の革新に5つ星を与え、苦情解決の取り組みに4つ星を与えています。ほとんどのTER顧客レビューは、請求とアカウント管理、および注文の経験、計画とプロモーション、および価格。

*（Texas PUCは、2019年3月から8月の間に提出された合計178件の苦情を報告しています）

信頼できるEFLとプランの有効期限

電力管理マーサーは、プロバイダーとの契約が終了したときに何が起こるかについて時々見落としがあります。明確にするために、テキサス州の法律では、テキサス州の電力顧客は、契約満了日の少なくとも30日または1請求サイクル前に（郵送または電子的に）通知される必要がありますが、契約の60日または2請求サイクル前までに通知される必要があります。住宅顧客の有効期限。

Reliantの利用規約によると、変動金利プランと固定料金プランには通知に関する同じルールがありません。

Reliantは変動金利/月々の顧客に通知します料金変更が請求書に適用されるか、有効になる少なくとも14日前に書面で、リライアントはいつでも変動金利の価格を変更できます。

ただし、Reliantは、Reliant Energy EFLに記載されているように、最初の契約期間が終了する少なくとも30日前に固定金利の顧客に通知します。この契約期間通知は、契約が終了するまでに契約を更新または切り替えない場合、リライアントの月々の変動金利のデフォルトプランに自動的に切り替えられることを顧客に通知します。

Forたとえば、新しい12か月プランが1月1日に始まる場合、その年の後半の12月1日に契約期間の通知を期待する必要があります。Reliantで更新しない場合、または別のプランやプロバイダーに切り替える場合は、次の請求書が表示される可能性があります。 「料金は元々支払っていた金額の2〜3倍に跳ね上がります。この料金は変動するため、料金は毎月変わります。

付加価値プラン

賃借人向けプラン

Reliant’s Apartment 9プランは、9か月間の固定料金を提供します。 0〜1,000 kWhのエネルギー料金は、平均してkWhあたり約8.5セントです。 1,000 kWhを超えるものは、およそ1kWhあたり10.5セントで入ってきます。 TDU料金を含めると、このプランのテキサス全体の平均料金は、1,000kWhの使用量でkWhあたり約13.8セントになります。期間の長さは、学生や他の賃貸人が1年間住居に滞在することを期待していない場合に適しています。

テキサスのスポーツファン向けのプラン

リライアントは、次のようないくつかのエネルギープランを提供しています。テキサスのスポーツファンを魅了します。リライアントは、スポーツをテーマにした12か月の固定料金プランを提供しており、それぞれにサッカー、バスケットボール、ロデオのファンにアピールする独自のインセンティブがあります。

• 署名済みのフットボールジャージーまたは100ドルのビザインセンティブプラン??」ダラスとヒューストンの顧客は、ダラスカウボーイズまたはヒューストンテキサス州とのサイン会への招待状に署名されたジャージを受け取ります。 100ドルのVisaプランでは、プリペイドVisaカードとサイン会への招待も提供されます。両方の計画は本質的に同じです。使用量が800kWh以上の場合、請求サイクルごとに使用料なしで12か月の固定料金を提供します。ただし、お客様の使用量が800 kwhを下回ると、請求サイクルごとに$ 9.95の追加料金が発生します。このプランには150ドルの早期解約料金がかかります。
• Rockets Secure Advantage12プラン?? “ヒューストンのお客様は本格的に署名されたクリントカペラバスケットボールとヒューストンロケッツとのサイン会への招待を提供するプランを選択してください。または、サイン会への招待も含まれているプランの100ドルのアディダスギフトカードバージョンを選択することもできます。どちらのプランも12か月の固定料金で、使用量が800 kWh以上の場合、請求サイクルごとに使用料はかかりません。ただし、顧客の使用量が800 kwhを下回った場合、請求サイクルごとに追加の$ 9.95の料金が発生します。早期解約料金は$ 150です。
• 信頼できるロデオプラン?? “ロデオウェアの割引を提供するプランもあります。他のスポーツプランと同様に、このプランは12か月の固定料金であり、使用量が800 kWh以上の場合、請求サイクルごとに使用料はかかりません。使用量が800kwhを下回ると、請求サイクルごとに$ 9.95の追加料金が発生します。早期解約手数料は150ドルです。

GoogleNestプラン

家をGoogleNest Homeに変えることで、情報を入手し、時間を節約し、使用量のエネルギーを節約する方法を考えてください。

• Reliant Learn & Conserve ?? “24か月プランと12か月プランの両方が利用可能です。これらは、Google Nest LearningThermostatまたはGoogleNest ThermostatEを提供します。どちらのスマートサーモスタットもスマートフォンやタブレットを使用すると、エネルギー使用量を15％削減できます。基本料金も使用料金もありません。直接のエネルギー料金とTDU料金だけです。早期終了料金は高額です。12か月プランは150ドル、24か月プランはは295ドルです。
• Reliant Speak & Play 12 Planもシンプルな固定料金で、GoogleHomeのスマートスピーカーと音声アシスタントをお客様に提供します。ウェブを閲覧したり、天気予報を調べたり、音楽を再生したり、Reliantの請求書を支払ったりすることもできます。基本料金や使用料金はなく、直接のエネルギー料金とTDU料金だけです。入会金は150ドルです。
• Reliant Truly Free Weekends 12 Planは、無料のGoogle NestHubをお客様に提供します。 Google Nest Hubを使用すると、顧客は自分の声を使って照明、コンセント、ビデオカメラ、さらにはドアベルを制御できます。一方、プランは12ヶ月で、平日の固定料金が高い。ただし、金曜日の午後8時から月曜日の午前12時までは、エネルギー料金やTDU料金はかかりません。平均して、顧客は使用量の32％を無料で利用できます。早期解約手数料は150ドルです。

セキュリティプラン

2015年頃、リライアントはテキサスの電力顧客向けのプランとデバイスを備えたホームセキュリティエコシステムに移行しました。リライアントのセキュリティプランは、リライアントコネクトアプリを介して、そこにいても町の向こう側にいても、ホームセキュリティと快適さを提供します。ドアをロックしたり、照明を調整したり、メールやテキストで通知を受け取ったりできます。リライアントのセキュリティプランは、リライアントエナジーのお客様のみが利用できます。3つの異なるパッケージがあり、すべて24時間年中無休の専門的な監視が可能です。

エッセンシャルパッケージは、ベースラインのホームセキュリティを提供します。1つのモーションディテクタ、3つのドア/ウィンドウセンサー、およびコントロールセンサーを操作および監視するパネル。コントロールパネルはセルラー信号で通信し、電話のアプリを介してリモートで制御できます。

Basic Videoパッケージは、ほとんどの場合、Essentialパッケージにビデオ監視および記録機能を追加します。同じモーションディテクター、3つのドア/ウィンドウセンサー、アプリ互換のコントロールパネルに加えて、屋内ビデオカメラまたはビデオドアベルのいずれかを選択できます。

Video Plusパッケージには、と同じ基本機器が付属しています。 Essentialsパッケージには、2つの追加オプションの選択肢が含まれています。

• 2台の屋内カメラ、1台の屋内カメラとWiFiドアベルカメラ、または1台の屋外カメラから選択できます。
• 選択肢2つのサーモスタット、または1つのガレージオペのner、または2つのスマートプラグ、1つのドアロック、または1つのイメージセンサー。

家ごとにセキュリティ要件が多少異なるため、Reliantは顧客に見積もりを依頼することを望んでいます。ただし、Reliantによると、基本的なEssentialパッケージは月額$ 24.99から始まります。 ADTやVivintなどの同様のホームセキュリティサービスと比較して、Reliantは競争力のある価格設定を提供します。お客様は、Reliantがインストールするハードウェアの価格で、追加のセンサー、カメラ、スマートロック、スマートアウトレット、スマートLED電球、およびその他の追加デバイスを購入できます。一方、すべてのパッケージ契約は36か月（3年）から始まります。

AC保証プラン

リライアント電力のお客様は、リライアントのAC /暖房住宅メンテナンスプランのいずれかにサインアップすると、10％の割引を受けられます。サービスには、ダクトシーリング、エアフィルターによるシステム効率の向上が含まれます。配送、調整、スマートサーモスタットの設置、および漏れ、摩耗した部品、パフォーマンスの低下の便利な検査。

利用可能なプランには、ACサービスと修理、暖房サービスと修理、AC /熱保護、ネストサーモスタット、室内空気が含まれます。品質とエアフィルターの配送。一戸建て住宅を所有するダラスとヒューストンの顧客は、住宅エネルギーチェックにサインアップして、自宅のエネルギー効率について学ぶこともできます。

AC、暖房、室内空気質の高いサービスを提供するには、修理やメンテナンスを行う前に、顧客が49ドルの初期診断料金を設定してシステムを評価する必要があります。

ReliantのAC /熱保護プログラムは、家の中央冷暖房システム（最大2つの完全なシステム）とダクトをカバーします。リライアントは3つのレベルの請求範囲を提供しますか?? “基本は月額9.99ドル、プレミアムは月額19.99ドル、エリートは月額29.99ドルです。請求ごとの制限は請求あたり500ドルから1500ドル/請求までです。各サービスコールの費用は60ドルです。顧客は、大きな高価な頭痛の種になる前に小さな問題をキャッチすることで、冷暖房の故障を回避できます。

ソーラープランとプログラム

Reliant Energyは、再生可能エネルギーを長年にわたってサポートしてきました。顧客からエネルギーを購入する数少ないテキサスの電力会社。また、EcoShareプログラムとGoal Zeroのソーラー充電バッテリー電源アクセサリを介してカーボンオフセットに参加する方法を顧客に提供します。

ReliantSimple Solar Sell Back 12プランは、ソーラーパネルが生成して戻る電力のクレジットを提供します。購入した電力と同じ価格のグリッド。固定料金の12か月プランとして、超過世代のクレジットが毎月のリライアント請求書に自動的に適用されます。このプランは、OncorおよびCenterpointTDU地域でのみ利用できます。潜在的な顧客は電力生産者として行動するため、システム容量について話し合い、プログラムに登録するためにReliantに電話する必要があります。

Reliant 100％ソーラープランは、ソーラーパネルを所有していないがまだリライアントは、ヒューストンとダラスの2つの地元のソーラーファームから限られた数の住宅に固定料金の太陽光発電プランを提供しています。期間は12か月から60か月までです。プランには月額12ドルの会費が含まれます。追加の特典は、顧客がいつでもプランを離れることができることです。キャンセル料はありません。

Reliant Energy Bill Pay

Reliant Energyを使用すると、請求書の支払いが迅速、簡単、便利になります。顧客はさまざまな支払いオプションを選択できます。これには、安全なReliant Energyアカウントにログインしてオンラインで支払うことも含まれます。別のオンラインオプションは、アカウント番号と郵便番号だけが必要なWebサイトのReliantのクイックペイポータルです。もちろん、郵便、翌日配達郵便、電話、またはお住まいの地域の便利な場所での直接支払いを含む従来の請求書支払い方法もあります。

請求書の支払いを簡単にするために、Reliant Energyのお客様は、AutoPayを設定して、テキサスの電気料金が銀行またはクレジットカードを介して毎月自動的に支払われるようにすることで、請求書の支払いタスクを完全になくすことができます。 Reliant Energyは、iOSおよびAndroidデバイス用の独自のアプリなどの便利なアカウント管理ツールも顧客に提供します。 また、登録して請求額の週次見積もりを受け取ることもできるため、月額請求額を予測できます。