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AT&Tデジタルライフレビュー

10月 26, 2020
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AT & Tデジタルライフ

サインアップの経験プロセス

オプションが非常に少ないため、サインアッププロセスは迅速かつ簡単です。だから、私たちは間違いなくそれが好きでした!しかし、私たちは彼らのウェブサイトが改築を使用できると考えました。現状では、Webデザインは時代遅れであり、会社への信頼を築くのに役立ちません。注意すべきもう1つの重要な点は、すべての都市や州にサービスを提供しているわけではないということです。そのため、希望を得る前に、お住まいの地域の空き状況を確認する必要があります。心配しないでください。彼らのサイトには、お住まいの地域のオプションを表示する気の利いた小さなツールがあります。すべての設定が完了したら、機器の料金を支払い、2年間の契約に署名すると、機器が自宅に発送されます。

インストールと開始

機器が到着したら(5〜7日間の発送を予定)、技術者にシステムの設置を依頼しました。このプロセスは比較的痛みがない(そして無料です!)ことがわかりました。オプションを考えると、私たちは通常、独自の条件でDIYインストールを好みます。それは、ADTのようなトッププロバイダーからの完全なホームセキュリティとホームオートメーションを採用しない限り、あなたの家にプロがいることは報われます。

AT T Digital Lifeは、インストールが完了すると、技術者が新しいシステムを案内します。このガイダンスは、コントロールとそのすべてがどのように機能するかを理解するのに役立ちます。これで、後日アドオン機器を購入した場合、自分でインストールするのは簡単です。たとえば、ドアと窓のセンサーを2つ追加購入し、数分で取り付けました。それでも、専門家によるインストールに技術者に支払うオプションがあります。肝心なのは、ここではスムーズな航海が期待できるということです。

FYI:AT & T Digital Lifeは、14日間の返金保証を提供します。うまくいかない場合は、返送して払い戻しを受けることができます。 99ドルの返品手数料をご利用ください。5

毎日の使用とパフォーマンス

AT & T DigitalLifeは基本的な家の保護です。ですから、テクノロジーに煩わされるのが嫌いな人にとっては理にかなっています。私たちの経験では、日常の使用は非常に単純でした(多分単純すぎます)。 AT & Tモバイルアプリを使用して、アラームをリモートで作動および解除することができました。このアプリは、センサーが作動したときに役立つアクティビティアラートも送信します。

自宅では、洗練されたタッチスクリーンコントロールパネルを使用してシステムを管理できました。このデバイスのルックアンドフィールは本当に気に入りました。これは、ネットワーキングハードウェア分野の世界的リーダーであるシスコによって製造されています6。しかし、見た目がすべてではありません。ブロードバンド接続を使用して、監視センターとリンクします。ブロードバンド(Wi-Fi)は、高速で信頼性の高いセルラーモニタリングオプションよりもいくらか劣っています。だから、それは考慮すべきことです。

ご存知ですか:AT & T DigitalLifeはブロードバンドを使用していますが接続、それはセルラーバックアップを提供します。このフェイルセーフは、Wi-Fiがダウンしても、システムが引き続き監視センターに接続されることを意味します。これは、さらに安心できる優れた機能です。

最初の調査で、AT & T DigitalLifeが実際に全国に監視センターを所有しています。業界ではこれを「冗長監視」と呼んでいます。この概念は、ある監視センターがオフラインになっても、別の地域の監視センターの対象になっていることを意味します。これは、AT

T Digital Life。残念ながら、シミュレートされた侵入中に最速の応答時間は発生しませんでした。実際、平均45秒で、業界標準よりも遅くなりました。

全体として、セットアップは使いやすく、かなり信頼できることがわかりました。もちろん、会社がビデオを提供していたとき、システムはもう少し複雑でした。機能とスマートホーム機能。しかし、今日、それらの簡素化されたパッケージは、はるかに手頃なDIYの代替手段であるSimpliSafeの使いやすさに匹敵します。

カスタマーサービスエクスペリエンス

カスタマーサービスに関しては、電話をかけるとフレンドリーで親切なエージェントが期待できます。とはいえ、オンラインリソースはそれほど多くないので、なんとなくそうです。 tがっかり。ハウツー記事、トラブルシューティングガイド、ビデオなどがぎっしり詰まったカスタマーポータルを目にすることに慣れています。

AT & TDigitalを使用人生、ウェブサイトがロードされればあなたは幸運です! OK —それは少し劇的ですが、多くのセルフサービスオプションを期待しないでください。むしろ、エージェントと話すために電話をかけることをお勧めします。AT & TはBBBでA-レーティングを保持しています。7しかし、私たちは彼らのデジタルライフ部門に堅実なB-を与えます(良い日)。

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