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参照コード：S0a00

あなたがたまたまのクライアントである場合Comcast Cable、場合によっては、参照コードS0a00で上記のエラーメッセージに遭遇したに違いありません。自分で問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。

注：このソリューションを試す前に、Comcast接続が誤って切断されていないことと、Comcastのケーブル料金が支払われていることを確認してください。請求書が支払われていない場合、このエラーが表示されることがあります。

Comcastケーブルボックスをリセットします

• 最初にアダプタを取り外してから、1〜2分待ちます
• その後、アダプターを再度接続してボックスを起動します
• これにより、ほとんどの場合、s0a00エラーが修正されます

同軸ケーブルを確認してください

• セットアップボックスの電源を切ります
• ケーブルボックスから同軸ケーブルを取り外します
• 同軸ケーブルが壁にしっかりと正しく取り付けられていることを確認します
• 同軸ケーブルを緩め、もう一度ねじ込んでからHDボックスに接続し直します
• 問題が解決したかどうかを確認します

お問い合わせComcastカスタマーケア

• 上記の手順が機能しない場合は、 oコストマーサポートに連絡してください。
• 1-800-COMCASTに電話できます。
• ウェブサイトからサポートを確認することもできます。

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