「360度フィードバック」の定義
定義:360度フィードバックは、上司だけでなく同僚や直属の部下、場合によっては直属の部下が参加するフィードバックプロセスです。顧客でさえあなたを評価します。あなたは自分自身と他の人があなたをどのように認識しているかの分析を受け取ります。
説明:360度フィードバックの利点:
個人へ:
これは、人が部外者から自分の性格を理解するのに役立ちます「視点開発のニーズが明らかになる
チームへ:
チームメンバー間のコミュニケーションを強化する開発プロセスにチームメンバーを参加させることでチームワークをサポートする
組織へ:
従業員のキャリア開発を改善する顧客サービスを改善する顧客に評価に貢献してもらうことでトレーニングを促進する
ただし、360度フィードバックは業績評価にリンクする必要がありますか?一般的な考えでは、360度フィードバックと業績評価はリンクしないでください。報酬決定にリンクしている場合は、開発のツールとしての力を失います。報酬が結果である場合、個人は「あなたが私のものを傷つけたら、私はあなたの背中を傷つける」というゲームのプレイ方法をすぐに学ぶだろうという考えです。
さらに、人々が満足のいく評価を得られない場合、360が業績評価モードにリンクされているときに士気が低下する可能性があります。ただし、360を純粋に開発に使用する場合、スコアが低いと建設的なフィードバックと見なされる傾向があります。
関連項目:コンピテンシーマッピング、競合管理、従業員持株会(ESOP)、職務記述書、MBO、MBWA、メンタリング、ピンクスリップ、VRS