話しすぎる人に対処するための5つのステップ
ある日、若い専門職の女性であるJean *が、同僚の1人について怒鳴りつけて私とのセッションを開始しました。 「男は話すのをやめません。今日、彼は私の週末がどうなったかを私に尋ねました、そして私が言葉を発する前に彼は彼がしたすべてについて私に話し始めました。」
私たちは皆知っています。この男性のような人—聞かずに話す人、言わなければならないことは他の人にとっても魅力的だと思っているようで、聞くことがコミュニケーションの重要な部分であることを理解していないようです。他の人とつながる。
これらの人々を刺激する理由は何ですか?それらについて何ができるでしょうか?そして、おそらくもっと重要なのは、あなたがたまたまその一人になった場合、あなたは何ができるでしょうか?
話すことは、私たち人間が行うことの一部です。 「私たちを動物と区別するのは、他の人の夢、恐れ、喜び、悲しみ、欲望、敗北を聞くことができるという事実です。そして、彼らは私たちの夢を聞くことができます」と、ウォランダーの謎の著者であるヘニング・マンケルは最近書いています。ニューヨークタイムズ。
しかし、話しすぎる人はこのバランスが取れていないようです。なぜですか?PTの同僚の多くが、いくつかの難しさについて書いています。コロンビア大学のダニエル・P・エリスによれば、「聞くには複雑な聴覚処理が必要です」と述べています。エリスによれば、私たちは自動的に聞く能力を発達させています。非常に幼い子供でさえ、ロビンの歌や警察のサイレンの音に対して異なる反応を示す理由の1つです。これは学習のツールでもあります。おそらくこの最後の部分は、複雑な聴覚信号を処理する能力が重要な要素であると言っています。私たちの学習能力において—私たちに話しかける多くの人々がなぜそう思われるのかを説明しますより良い関係を築く方法を学ぶのに苦労しています。これは、絶え間なく話すすべての人が他の人と深くつながっているわけではないということではありません。しかし、リスナーのさまざまな気分や反応を認識するのは難しいようです。
最高のコミュニケーションでは、話し合う間に一種のギブアンドテイクがあります。お互いを尊重し、お互いの気持ちを気遣うことで、誰が話し手で誰が聞き手であるかを共有します。よく話す人の中には、気にしないからではなく、他の人の話を聞いているときに現れるかもしれない感情に耐えられないために、このインタラクティブなリズムに参加できない人もいます。実際、セラピストとしての私の仕事の過程で、多くのノンストップトーカーが実際に自分の言葉を使って自分が何を感じているのかわからないようにしていることに気付きました。
これは、2人の幼い子供を持つ賢くて明瞭な男であるMax *で起こったことです。彼の妻は、彼が彼女を気にかけたり理解したりしなかったので、彼を去ると脅迫していたと彼女は言った。マックスは、私が彼を邪魔して彼の気分を尋ねる前に、ほとんど息を吸うことなく、2つのセッションを通して彼の道を話しました。彼の目は涙でいっぱいで、彼は「あなたが私にそれを聞かないことを望んでいた。私は自分の気持ちを感じたくない。私は自分の気持ちを考えたくない。感じた。感じたくない。」
マックスに、それが妻に離婚を求めさせた問題の一部かもしれないと思ったかどうか尋ねた。うなずいて、「長い間、何も感じさせられませんでした。彼女は私が何も感じないからだと思っています。それは本当に私が感じすぎる危険があるからです。」
マックスは頭に釘を打ちました。一部の人々は、自分が知っている他の誰よりも自分が面白いと心から思っているので、自分自身について話します。しかし、マックスのような多くの人々は、自分の感情に圧倒され、話すことによって彼らを押しのけます。いずれにせよ、これらの独白は、マンケルが説明する種類のストーリーテリング交換の反対であり、私たちを他の人々に近づけます。そして、これらの種類の話し方はどちらも、人が自分の感情を別の方法で管理することを学ぶのを難しくします。
では、困ったときに何ができるでしょうか。話しすぎる同僚、友人、または愛する人?役立つ可能性のある5つの簡単な提案を次に示します。
- まず、耳を傾けますが、長すぎないでください。あなたが聞いているとき、この人が伝えようとしていることを自分で定式化してみてください:それは称賛されたいのですか?彼らは頭から離れられないという考え?彼らが管理できない感じ? (PTの同僚であるSophia Demblingの素晴らしい投稿を参照して、長く聞きすぎるとどのように感じるかを確認してください。)
- しばらく聞いて、伝えようとしていることを定式化した後、彼らに尋ねます。あなたがそれらを中断した場合、ひどく気にします。彼らは言うかもしれません「いや、いや、私は話しすぎです、あなたは先に進みます。」(礼儀正しさからこの真実を否定することに巻き込まれないでください。両方の気を散らすだけです。)「この考えを終わらせてください」と言われたら、「ああ、あなたが持っていたと思った」のように優しく答えてください。終了しました。あなたの言うことを聞いたことがありますか?」 (もちろん、それでも自分の言い方をしなければならない人もいます。選択の余地がないので、終わらせてください。しかし、他の場所に移動し始めたらすぐに中断してください。)
- 中断するときは、彼らの言うことを聞いて何かを言う準備をしてください。深い心理的説明に行かないでください。シンプルで要領を得たものですが、可能であれば、それらについて前向きなことを反映したものです。彼らがあなたについて話し始めても驚かないでください。多くの人は批判を恐れているので他の人について話します。繰り返しになりますが、「待って、今すぐ考えを終わらせたい」と言ってから、あなたがそれらについて何を言おうとしていたかを言います。
- それらについてのコメントで止まらないでください。自分の経験を追加して、彼らが経験していることを理解していることを確認します。似たような出来事、似たような気持ち、面白い話など、自分の経験を共有する機会を与えてくれるが、結び付けることができるものなら何でも
- 会話が長すぎる場合は会話を停止します。話を聞いている人に、必要以上に(そして必要以上に)話しても害はありません。本当に申し訳ありませんが、やらなければならない仕事があり、後でこの会話を続ける必要があります。そして、彼らが後で会話を続けるために戻ってくるような人である場合は、次のように言ってください。 「いいえ、申し訳ありませんが、今忙しいです」—最後に、あなたには自分の境界を守る権利があるからです。
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