Lewin 3ステップ変更管理モデル:変更を定着させるためのシンプルで効果的な方法
急速に進化する世界では、組織はペースを維持するために迅速に変更する必要があります。変更を管理できる組織は繁栄しますが、混乱や閉鎖のリスクがない組織は繁栄します。変更管理は、ビジネスの性質と関係者によって大きく異なります。また、人々が変更プロセスをどの程度理解しているかにも依存します。
変更を管理するためにさまざまなフレームワークとモデルが策定されています。 Lewinの変更管理モデルは、組織の変更をシンプルでわかりやすい方法で理解および管理するためのそのようなフレームワークの1つです。 1947年に発表された、変更管理に対するKurt Lewinのアプローチは、組織が変更を開始するために今でも広く使用されています。
Lewinによると、変更を成功させるには3つのステップが不可欠です。変更のこれらの明確な段階を認識することで、リーダーは目的の変更の実行を効果的に計画できます。
- フリーズ解除
- 変更(または移行)
- フリーズ(または再フリーズ)
レッツ、ここで、変更の3つの段階を詳しく見ていきます。
凍結解除段階では、変更の必要性の重要性を理解して受け入れる準備を組織に行うことで、変更の準備を確実にします。 4つの主要なステップでUnfreezeステージについて説明します。
変更の必要性を確認する
Unfreezeステージの最初のステップでは、組織の現在の状態評価(CSA)を実施して必要なものを特定する必要があります。変更する理由とその理由。このステップでは、現状を打破し、既存の行動に挑戦し、一般的な慣行を修正し、ビジネスを行うための新しい方法を作成することも保証します。
サポートを集める
次に、リーダーシップは次のことを行う必要があります。利害関係者分析と利害関係者管理を通じて、経営陣および組織全体の主要人物から変化へのサポートを引き出し、それを企業の最優先事項の1つとして概説します。
戦略を策定し、変更
その後、上級管理職は、組織のビジョンと戦略を活用して、変革のビジョンと全面的な変更の必要性の伝達を実証することに取り組む必要があります。これには、説得力のあるメッセージと組織化された共有メカニズムの計画と開発が必要です。
予約と不確実性を評価して管理する
このステップでは、変更に対する従業員の懐疑心と不安に対処するために、理由を一貫して説明します。人々が変化の必要性を受け入れることができるようにするための既存のビジネスのやり方の中止。
リーダーは、変化を推進または抵抗するさまざまな要因である反作用力のバランスをとることによって、組織文化の均衡状態を管理する必要があるかもしれません。 「フォースフィールド分析」の助け。フォースフィールド分析とは、変化の長所と短所を徹底的に評価することを意味します。変化を支持する力がそれに抵抗する要因を上回っている場合、変化が起こります。そうでない場合、変化のアジェンダは失敗する可能性があります。
変化(または移行)段階
人々が「凍結解除」され、目的の状態に移行する準備ができたら、移行セットは必要な変更を行うことを意味します。この段階では、人々にとってこの時間はしばしば困難です。将来について不確実であり、変更に不慣れであり、変更を把握して調整するための時間が必要です。
移行(変更)段階を管理するには、4つのステップが重要です。
伝達する体系的かつ一貫して
移行段階の計画と実装を通じて、リーダーシップは組織全体の変革の影響、効果、メリットを明確に表現して共有し、全員が将来に備える必要があります。
ヒアセイを却下する
上級指導者は、定期的なセッションを開催して、質問に率直に答え、問題をすぐに整理し、運用上の必要性として変更の必要性を伝えます。
行動を促す
次に、上級管理職は役割を担う必要があります。望ましい行動と考え方をモデル化し、利害関係者の意欲を維持するための迅速な勝利を計画および提供し、人々が新しい問題や日常的な問題に取り組むための解決策を考え出すことを可能にします。次のステップは、プロセスに人々を巻き込み、シフトする時間を与え、必要に応じて外部の利害関係者(従業員組織など)と話すことです。
フリーズ(または再フリーズ)段階
フリーズまたは再フリーズとは、必要な変更を強化および制度化し、広く受け入れられ、常に利用され、ビジネスと組織文化。凍結段階の実装は、従業員に新しい安定感を植え付け、自信を持って新しい関係を形成し、新しい働き方に慣れます。
凍結段階の実装の成功は、4つの実践的なステップにかかっています。 :
- 変更を組み込む
- 変更を維持するための計画
- サポートを提供する
- 成功を祝う
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