HomeAway 고객 서비스

HomeAway 전화 번호

HomeAway는 전화와 이메일을 통해 24 시간 고객 지원을 제공합니다. 주당 일.

HomeAway는 사이트에 1-877-228-3145 / 512-782-0805의 두 가지 번호를 제공합니다.

HomeAway에 문의

회사 기술 지원을 요청하는 사용자는 고객 지원 에이전트와 공유 할 준비가되어있는 운영 체제 (OS) 및 브라우저에 대한 정보를 가지고있을 것을 권장합니다. 이 정보는 사용자가 “연락처”버튼을 클릭하고 HomeAway 웹 사이트에서 “통화”옵션을 선택하면 자동으로 생성됩니다.

gethuman.com에 따르면 평균 대기 시간은 45 분입니다.

사용자는 HomeAway 지원 이메일 문의 양식을 작성하여 HomeAway의 고객 서비스에 연락 할 수도 있습니다. 부서별 이메일 주소는 HomeAway의 커뮤니티 페이지를 통해 얻을 수 있습니다.

HomeAway 게스트 및 호스트 커뮤니케이션

여행자는 로그인 할 필요없이 예약 요청을 제출하기 전에 소유자에게 직접 연락 할 수 있습니다.

HomeAway 소유자 또는 관리자에게 전화하는 방법

1. 부동산 목록 찾기
2. 목록 세부 정보 페이지 오른쪽에있는 “전화 소유자”또는 “전화 번호 표시”링크는 전화 번호로 연결됩니다. 소유자가 제공했습니다.

HomeAway 소유자 또는 관리자에게 이메일을 보내는 방법

1. 부동산 목록 찾기
2. 오른쪽에있는 “메시지 보내기”링크 목록 세부 정보 측면
3. “소유자에게 문의”양식을 작성한 다음 “이메일 보내기”를 클릭합니다.
4. 문의 확인 이메일이받은 편지함으로 전달됩니다
5. 소유자의 이메일은 @ messages.homeaway.com에서 전송됩니다.

HomeAway는 소유자와 관리자가 24 ~ 48 시간 이내에 문의에 응답하고 여행자가이 시간 내에 응답을받지 못한 경우 대체 숙소를 고려할 것을 권장합니다.

HomeAway 도움말 센터

도움말 센터는 HomeAway를 사용할 때 여행자와 사용자 모두가 가질 수있는 일반적인 주제와 질문을 중심으로 구축되었습니다.

사용자는 다음이 포함 된 카테고리별로 도움말 센터를 탐색합니다.

부동산 찾기 :지도 기능을 사용하여 휴가 용 임대 시설을 검색하기위한 단계별 지침
부동산 예약 : 여행자가 소유주 또는 관리자 및 부동산 대금 지불
숙박 : 임대중인 숙소를 더 이상 찾을 수없는 사용자를위한 조언 및 Mobile Hospitality 앱에 대한 정보
리뷰 : 리뷰 제출 팁 및 제출 지침 불만
시작하기 : 요구 사항에 관한 HomeAway Payment의 정책, 설치 및 수수료
보안 : 여행자 및 부동산 소유자의 권리 및 보호에 대한 정보
귀하의 계정 : HomeAway 계정 생성 및 관리 지원
귀하의 숙소 : 부동산 목록을 사용자 지정하고 만드는 방법 목록이 눈에 띕니다.
예약 관리자 : 예약, 결제 및 환불, 접대와 관련하여 여행자와 부동산 소유자 간의 원활한 거래를위한 지침
파트너 : HomeAway 파트너에 대한 정보 및 관련 네트워크에 가입하려는 사용자를위한 리소스 또는 조직
소프트웨어 통합 : 소프트웨어 정보에 대한 기술 정보 및 예약 전환에 대한 질문으로 이동

HomeAway 커뮤니티 페이지

부동산 소유자 또는 관리자는 다음을 통해 추가 지원을받을 수 있습니다. 사이트 상단의 “도움말”드롭 다운 버튼 아래에 나열된 커뮤니티 페이지입니다.

HomeAway 커뮤니티는 방문자에게 부동산 소유자와 관련된 포럼, 블로그 및 기사에 대한 액세스를 제공합니다.

사용자는 따라서 무료로 커뮤니티에 등록하고 유용한 양식 및 템플릿, 회원 프로필, 웨비나 및 비디오에 액세스하십시오.

추가 HomeAway 리소스

HomeAway 포트폴리오에는 다음 휴가 용 렌탈 웹 사이트가 포함됩니다 (몇 가지 예를 들면) :

HomeAway.com

VRBO.com

VacationRentals.com

BedandBreakfast.com

추가 HomeAway 연락처 정보