우리는 약 2 개월 동안 Vivint 홈 보안 시스템을 테스트 한 결과 현재 시장에서 가장 좋은 옵션이라는 것을 알게되었습니다. . 그리고 우리는 몇 가지 이유로 이런 식으로 느낍니다. 무엇보다도 Vivint 시스템은 효과적이며 견고한 연결성을 가지고 있습니다. 둘째, 제어판과 모바일 앱은 사용하기 쉽고 재미있게 사용할 수 있습니다. 또한 고객 경험에 대한 헌신이 Vivint의 기기 선택을 안내하는 데 도움이되는 것은 아닙니다. 이는 가정 보안 및 자동화의 완전한 솔루션에 필요한 구성 요소 모음입니다.

약간 단점은 품질이 높을수록 가파르다는 것입니다. 가격. Vivint는 전문적으로 설치된 경쟁 시스템보다 더 비쌉니다. 품질이 낮은 DIY 솔루션과 비교할 때도 그다지 많지는 않습니다. 다행히도 무이자 42 또는 60 개월 동안 지불을 분산 할 수 있습니다. Vivint를 사용하면 장비도 지불 할 수 있습니다. 월별 청구액을 줄이고 장기 계약에 얽매이지 않도록하기 위해 일시불로 비용을 지불해야합니다.

이렇게 말하면 아래에서 주문에서 설치에 이르기까지 서비스에 대한 전체 검토를 살펴보십시오. 기능 등이 어떻게 작동하는지 확인하세요.

주문

구매 g a Vivint 시스템은 일반적으로 보안 목표에 대한 전화 통화로 시작됩니다. 영업 담당자는 또한 집의 레이아웃과 스마트 잠금 장치, 온도 조절기 및 제어 가능한 조명과 같은 자동화 된 기능에 대한 요구 사항에 대해 문의합니다. 이때 센서, 장치 및 월간 모니터링 계획을 미리 선택해야합니다.

또한 Vivint에게 “스마트 홈 프로”를 집으로 보내 무료 대면 상담을 받도록 요청할 수 있습니다. .이를 통해 신중한 계획 프로세스를 따라 필요한 장비를 선택할 수 있습니다. Vivint 전화 상담원과 Smart Home Pro는 수수료를 받게됩니다. 고객은 설치 후 3 일 이내에 전체 시스템을 반환하고 설치 후 30 일 이내에 개인을 반환해야합니다. 제품.

또한 Vivint가 공인 딜러를 통해 영업 인력을 보완한다는 사실을 알아야합니다. 그러나 Vivint 딜러는 회사에서 직접 제공하는 것과 동일한 가격으로 장비 및 서비스를 판매합니다. 그리고 다른 보안과는 큰 차이가 있습니다. 회사에서 Vivint는 설치, 서비스, 지원 및 전문 모니터링을 포함한 평생 고객 관계에 대해 항상 전적으로 책임을집니다.

설치

설치 예정일에 기술자가 약 15 분에 도착했습니다. 이른. 그는 선택한 장비를 설치하는 과정을 안내하는 데 전체 시간이 걸렸습니다. “내 일은 집을 보호하는 것입니다. 보안을 먼저 설치하고 나중에 장난감을 설치합시다.”옵션으로 제공되는 스마트 잠금 장치와 음성 도우미를 언급했습니다.

우리는 어느 문을 확인하기 위해 각 방을 살펴 보았습니다. , 창문 및 복도를 보호해야합니다. 설치자는 누군가가 문을 열지 않고 창문을 부술 수있는 유리 파손 센서의 배치와 같이 그가 “스마트 한 2 차 방어선”이라고 부르는 것에 대해 조언했습니다.

Vivint 기술자 — 누가 엄격한 교육 과정을 거쳐야합니다.

Vivint의 구성 요소는 견고한 구조로되어 있습니다. 디자인이 매력적입니다. 도어 센서는 흰색으로 만 제공된다는 단점이있었습니다. 우리는 우리와 어울리는 색상을 선호했을 것입니다. 천연 나무. 스마트 도어 잠금 장치는 청동, 새틴 니켈, 광택 처리 된 황동으로 제공됩니다.

Vivint는 의도적으로 수백 개의 센서, 카메라, 잠금 장치 및 온도 조절기로 구성된 광범위한 카탈로그를 제공하지 않습니다. Jeremy Warren, Vivint ‘s CTO는 긴밀한 통합 및 품질 관리를위한 “큐 레이션 된 에코 시스템”이라고 말했습니다.

설치자는 각 장치 (예 : 침실 미닫이 문, 식당 조명 등)의 이름을 지정하는 과정을 안내했으며 모든 작동 방식에 대한 자습서를 제공했습니다. 그러나 그의 시간 중 가장 큰 부분은 제어 허브, 센서, 카메라, 장치 및 스마트 잠금 장치가 서로 강력한 통신을 할 수 있도록 진단을 수행하는 데 소비되었습니다.

성숙하고 공식적인 절차에서 Vivint는 시스템의 여러 무선 주파수, Wi-Fi 및 셀 신호에 점수를 할당합니다. 허브는 추가 진단 및 자체 테스트 도구를 제공하므로 모든 것이 작동하고 있음을 알 수 있습니다.2 개월 동안 기기에서 배터리를 교체해야하거나 다른 이유로 오프라인 상태가되었을 때 여러 앱 알림을 받았습니다. (우리는 경보 시스템이 침입 후에 만 작동하지 않는다는 사실을 알게 된 소비자에 대한 많은 공포 이야기를 읽었 기 때문에 이러한 메시지는 안심할 수 있습니다.)

우리는 조명이 가정 보안의 필수적인 부분이라고 믿습니다. Vivint는 콘센트를 제어하는 플러그인 장치와 Hue 스마트 전구를 판매하지만 기기의 스위치 (또는 벽면 제어 장치)가 실수로 꺼지면 이러한 장치가 작동을 멈 춥니 다. 해결책은 현재 조명 제어를 Lutron, Wink 또는 Wemo의 스마트 스위치로 교체하는 것입니다. 그러나 Vivint 기술자는 면허가있는 전기 기술자가 아닙니다. 따라서 구멍을 뚫고 카메라와 초인종을 장착 할 수 있지만 벽면 스위치를 변경하지 않습니다. 업그레이드를 위해 전기 기술 자나 DIY 소비자에게 맡기십시오.

작동 원리

사용자가 Vivint 시스템과 상호 작용하는 두 가지 기본 방법은 Smart Hub와 스마트 폰 모바일 앱입니다. 일부 사용자는 전면 도어 근처에있는 제어판을 선호하는 반면 다른 사용자는 전화 앱을 사용하는 것을 선호합니다. 선택은 귀하에게 달려 있습니다.

제어판과 앱 모두에서 홈 화면은 “보안”으로 표시됩니다. 한눈에 시스템이 무장 해제, 무장 또는 무장 상태로 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 홈 화면은 열려있는 모든 문이나 창문의 상태를 제공합니다.이를 통해 집 주변을 걷거나 닫을 수있는 옵션이 제공됩니다. “모든 것이 좋아 보인다. 당신의 집은 무장 할 준비가되었습니다.” 또는 해당 무장 세션 동안 열린 문이나 창을 우회하도록 알람을 설정할 수 있습니다. 또한 홈 화면을 통해 스마트 잠금 상태를 한 번의 터치, 잠금 또는 잠금 해제로 볼 수 있습니다.

앱의 보안 화면은 즉시 알람을 울리는 방법을 제공합니다. 그리고 허브에있는 유사한 “+”버튼을 사용하여 즉시 패닉, 비상 또는 화재를 트리거 할 수 있습니다.

불 버튼을 2 초 동안 누르면 감시 센터가 즉시 소방서를 파견합니다. 패닉 버튼을 누르면 스마트 허브 사이렌이 울리고 모니터링 센터에 연결됩니다. 비상 버튼은 사이렌을 울리지 않고 모니터링 센터에 연락합니다.

Vivint는 비상 버튼을 사용하여 모니터링 센터를 평가하도록 권했습니다. 응답 시간.이 테스트를 두 번 실시했는데, 각각 허브를 통해 모니터링 센터와 약 10 ~ 15 초 만에 대화를 나눴습니다. (걱정하지 마세요. 담당자에게 오경 보라고 설명했습니다.)

다음 탐색 아이콘은 카메라로 라이브 및 녹화 된 비디오 이벤트를보고 개인 정보 보호 모드를 켜고 끌 수 있습니다. 활동에 대한 시계 아이콘은 모든 활동 (문 열기 및 닫기, 움직임을 감지하는 모션 센서, 집 앞에서 걷는 것을 감지 한 사람 감지)의 실행 로그에 연결됩니다.

허브를 사용하면 도어 차임, 피아노 리프 또는 기타 음향 효과와 같은 모든 작업에 대한 알림 사운드를 개별적으로 사용자 지정할 수 있습니다. 따라서 어떤 문이 열리지 않고 열렸는지 알 수 있습니다. 마찬가지로 모든 문과 창문이 닫히고 시스템이 작동 할 준비가되면 허브 하단에서 미묘한 녹색 표시등이 방출됩니다.

Vivint 시스템의 힘 (재미)은 설정에서 비롯됩니다. 한 장치를 다른 장치에 연결하는 “사용자 지정 작업”. 다음은 설정할 수있는 기능의 예입니다.

• 집에 들어갈 때 지정된 조명을 켭니다.
• 자동으로 해제 스마트 잠금 장치에 코드를 입력 한 후 시스템.
• 특정 시간 또는 일몰 / 일출에 시스템을 경보 또는 해제합니다.
• 시스템이 해제 된 경우 실내 카메라에서 프라이버시 모드를 활성화합니다. (또는 체류 모드로 무장).

가장 스마트 한 앱 중 하나 사용자 지정 동작의 의미는 알람이 트리거 될 때 실외 카메라에 내장 된 사이렌을 사용하는 것입니다. 따라서 집안에서 허브의 85 데시벨 사이렌을 울리는 것 외에도 실외 카메라의 사이렌이 이웃에게 경고를 울립니다.여러 기기를 서로 결합 할 수있는 방법에 대한 여러 예 중 하나입니다. 그리고 Vivint는 최근 자동차 대시 보드 포트에 쉽게 연결할 수있는 Car Guard를 판매하기 시작했습니다. Car Guard가 진입로에서 차량이 방해받는 것을 감지하면 실외 카메라에 녹화를 시작하도록 지시 할 수 있습니다.

다시 말하지만 이러한 “사용자 지정 작업”이 내장되어 있으므로 복잡한 작업이 필요하지 않습니다. 이 방정식은 강력하지만 빠르고 쉽게 설정할 수 있습니다.

아마도 Vivint의 시스템에 대한 가장 큰 칭찬은 작동 속도가 제 2의 특성이되는 것입니다.

최고의 기능

신뢰할 수있는 통신 : 가정 보안 시스템을 구매할 때 음성 비서, Bluetooth 스피커 및 자동화 된 무지개 빛 쇼와 같은 것들에주의가 산만 해지기 쉽습니다. 기기와 모니터링 센터 사이에 안정적이고 번개처럼 빠른 연결이없는 경우 보안에 중요합니다.

그래서 우리가 가장 좋아하는 Vivint 기능이 회사의 기본 기능입니다. , r 불필요한 커뮤니케이션 전략. 많은 경쟁 시스템이 기존 Wi-Fi 네트워크를 백본으로 사용합니다. 그러나 Vivint는 몇 단계 더 나아갑니다. 하지만 어떻게? Vivint는 인터넷과 Vivint Smart Hub 간의 전력선 통신 (PLC) 연결 용 포트를 포함하여 라우터에 추가 포트를 추가했습니다. PLC는 가정의 전기 배선을 사용하여 데이터를 보냅니다. 실외 카메라는 또한 PLC에 연결되어 본질적으로 허브에서 멀리 떨어진 장치를위한 유선 시스템을 만듭니다.

경우에 따라 Vivint는 이더넷 연결을 사용하여 집 가장자리에있는 카메라의 간섭을 줄입니다. 추가 된 다른 포트는 비디오 녹화를위한 연중 무휴 하드 드라이브에 대한 하드 링크와 Philips Hue 전구를위한 브리지를 생성했습니다. 무엇보다 Vivint Smart Hub는 사용자의 네트워크에 편승하지 않고 자체 전용 Wi-Fi 네트워크를 사용합니다.

이 단계가 중요한 이유는 다음과 같습니다. 설치 후 몇 주 후에 Kwikset 스마트 잠금을 잠 그거나 잠금 해제하는 데 약 20 초가 걸린다는 사실을 발견했습니다. 그래서 Vivint 기술자는 허브의 주요 345MHz 무선 신호와 많은 타사 장치를 연결하는 데 사용되는 프로토콜 인 908MHz Z-Wave 네트워크 모두에 대한 신호 리피터를 추가하기 위해 돌아 왔습니다. 이러한 전략을 기반으로 스마트 잠금의 응답 시간이 약 1 초로 단축되었습니다. 같은 방문에서 그는 Vivint Outdoor 카메라의 펌웨어를 업데이트하여 현관에있는 사람들과보다 쉽게 대화 할 수 있도록 토크 기능을 가속화했습니다.

Vivint Outdoor Camera Pro 및 AI 기반 스마트 센트리 :

2019 년 4 월 Vivint는 새로운 야외 카메라를 선보였습니다. 정말 환상적입니다. 높은 다이내믹 레인지와 40 피트의 야간 투시를 지원하는 4K Ultra HD 기능이 있습니다. 시야는 140 도입니다. 핀치로 디테일 손실을 최소화하면서 장면을 확대 할 수있었습니다. 반향 제거 기능이있는 두 개의 원거리 마이크가 선명한 오디오를 제공했습니다. 또한 양방향 대화와 사이렌이 장착되어 있습니다.

카메라는 진입로에 숨어있는 누군가를 감지하면 스마트 폰 알림을 보내는 스마트 센트리 기능을 제공합니다. 오경보를 피하기 위해 우리는 앱을 사용하여 경계를 그려서 카메라가 보거나 무시할 위치를 설정했습니다. 카메라에 내장 된 지능은 사람과 지나가는 차 또는 흔들리는 나무를 구별 할 수 있습니다. 사람을 감지하면 소리가 나고 렌즈 주변에 빨간 고리가 켜집니다. 그 효과는 침입자가 사진을 찍고 우리 휴대폰으로 보낼 시간에 맞춰 검색한다는 것입니다.

알림을 클릭했을 때 앱의 카메라 섹션으로 이동했습니다. 그리고 스마트 드라이브가 있었기 때문에 영상을 되 감아 사람이 다가오고 나가는 장면 전체를 볼 수있었습니다. 감지 된 각 동작은 쉽게 식별 할 수 있도록 작은 흰색 점으로 타임 라인에 표시됩니다. 스마트 드라이브가 없으면 Vivint의 클라우드에서 카메라 당 14 일 동안 클립 스토리지를 사용할 수 있습니다. Vivint Outdoor Camera의 클립 길이는 최대 90 초입니다. 초인종 카메라와 실내 Ping의 클립은 각각 30 초와 20 초입니다.

가격 및 요금

Vivint 스타터 키트의 가격은 599 달러입니다. 여기에는 Vivint Smart Hub, 도어 / 창 센서 2 개, 모션 센서 1 개, 추가 센서 100 달러 상당의 크레딧이 포함됩니다. 시스템의 경우 다음과 같은 보안 장비 목록을 추가했습니다.

주문을 그대로 두었다면 평균적인 Vivint 주문과 비슷한 약 1,650 달러가됩니다. 그러나 우리는 약간 미쳐서 다음 항목으로 주문을 $ 3,173로 밀었습니다.

Vivint Smart Home 월별 서비스 계획은 $ 39입니다.카메라 당 14 일의 클립 저장이 포함 된 카메라 당 99 개 + $ 5. Vivint Smart Drive가있는 경우 카메라 당 동일한 가격으로 최대 4 대의 카메라를 연중 무휴 24 시간 녹화 할 수 있습니다. 보기 및 되감기의 빠른 경험을 제공하기 때문에 비교적 비싼 $ 249 인 Smart Drive를 권장합니다.

Vivint는 또한 $ 29.99에 월간 Smart Security 서비스를 제공합니다. 카메라 나 홈 오토메이션을 포함하지 않는 기본 시스템 용입니다. Vivint는 고객의 약 5 %만이이 옵션을 선택한다고 말합니다.

경쟁 : Vivint vs. ADT

Vivint는 전문적으로 설치된 보안 시스템입니다. 따라서 DIY 제품보다는 ADT, Brinks 및 Xfinity Home과 같은 다른 풀 서비스 시스템과 만 비교해야합니다. 가장 인기있는 가정 보안 서비스 인 ADT와 달리 Vivint는 판매하는 거의 모든 제품을 설계하고 제작하여 일관되게 고품질의 제품과 서비스를 제공합니다. ADT는 장비와 서비스를 번들로 제공하므로 대부분의 경우 상대적으로 높은 월 요금이 무기한 청구됩니다. 반면에 Vivint는 장비를 완전히 구입 한 후 월별 비용을 줄이기 위해 장비 비용을 분리합니다.