AT & T 디지털 라이프 리뷰
AT에 대한 우리의 경험 & T 디지털 라이프
가입 절차
옵션이 거의 없기 때문에 가입 절차가 빠르고 쉽습니다. 그래서 우리는 그것을 확실히 좋아했습니다! 그러나 우리는 그들의 웹 사이트가 개조를 사용할 수 있다고 생각했습니다. 현재 웹 디자인은 구식이므로 회사에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이되지 않습니다. 주목해야 할 또 다른 중요한 점은 모든 도시와 주에 서비스를 제공하지 않는다는 것입니다. 따라서 희망을 얻기 전에 해당 지역의 가용성을 확인해야합니다. 걱정하지 마세요. 사이트에는 해당 지역의 옵션을 보여주는 멋진 도구가 있습니다. 모든 준비가 완료되면 장비 비용을 지불하고 2 년 계약에 서명하면 장비가 집으로 배송됩니다.
설치 및 시작하기
장비가 도착하면 (5 ~ 7 일 배송 예정) 기술자가 시스템을 설치하기 위해 방문했습니다. 우리는이 과정이 비교적 고통스럽지 않고 무료라는 것을 알았습니다. 옵션이 주어지면 일반적으로 자체 조건에 따라 DIY 설치를 선호합니다. 그것은 우리가 ADT와 같은 최고 제공 업체의 전체 주택 보안 및 홈 자동화를 사용하지 않는 한 가정에 전문가를 두는 것이 유익합니다.
AT에 대한 한 가지 좋은 점 & T Digital Life는 설치가 완료되면 기술자가 새 시스템을 안내합니다. 이 지침은 컨트롤과 모든 작동 방식에 익숙해지는 데 도움이됩니다. 이제 나중에 추가 장비를 구입하면 쉽게 설치할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 두 개의 추가 도어 및 창문 센서를 구입하고 몇 분 안에 장착했습니다. 그래도 전문 설치를 위해 기술 비용을 지불 할 수 있습니다. 결론은 여기서 원활한 항해를 기대해야한다는 것입니다.
FYI : AT & T Digital Life는 14 일 환불 보장을 제공합니다. 적합하지 않은 경우 환불을 위해 반송 할 수 있습니다. $ 99의 재입고 수수료에 대비하십시오 .5
일일 사용 및 성능
AT & T Digital Life는 기본적인 가정 보호입니다. 따라서 기술에 소란을 피우는 것을 좋아하지 않는 사람들에게 적합합니다. 우리의 경험상, 일상적인 사용은 아주 간단했습니다 (너무 간단 할 수도 있습니다). 센서가 작동 할 때 유용한 활동 알림을 보내는 AT & T 모바일 앱을 사용하여 원격으로 경보를 설정 및 해제 할 수있었습니다.
집에서는 세련된 터치 스크린 제어판을 사용하여 시스템을 관리 할 수있었습니다. 우리는이 장치의 모양과 느낌이 정말 마음에 들었습니다. 네트워킹 하드웨어 분야의 세계적인 리더 인 Cisco에서 제작했습니다 .6 그러나 외형이 전부는 아닙니다. 광대역 연결을 사용하여 모니터링 센터와 연결합니다. 광대역 (Wi-Fi)이 더 빠르고 안정적인 셀룰러 모니터링 옵션보다 다소 열등하다는 사실을 발견했습니다. 따라서 고려할 사항입니다.
알고 계십니까 : AT & T Digital Life는 광대역을 사용하지만 연결, 그것은 셀룰러 백업을 제공합니다. 이 안전 장치는 Wi-Fi가 다운 되더라도 시스템이 모니터링 센터에 계속 연결된다는 것을 의미합니다. 안심할 수있는 좋은 기능입니다.
초기 조사 과정에서 AT & T Digital Life가 실제로 전국에 모니터링 센터를 소유하고 있습니다. 업계에서는이를 “중복 모니터링”이라고합니다.이 개념은 한 모니터링 센터가 오프라인 상태가 되더라도 다른 지역의 모니터링 센터에 의해 보호된다는 것을 의미합니다. 따라서 AT
T Digital Life. 안타깝게도 침입 시뮬레이션 중 가장 빠른 응답 시간을 경험하지 못했습니다. 실제로 평균 45 초로 업계 표준보다 느 렸습니다.
전체적으로 우리는 설정이 사용하기 쉽고 매우 안정적이라는 것을 알았습니다. 물론 회사에서 비디오를 제공 할 때는 시스템이 조금 더 복잡했습니다. 기능 및 스마트 홈 기능.하지만 오늘날 패키지가 축소 된 패키지는 훨씬 더 저렴한 DIY 대안 인 SimpliSafe의 사용 용이성과 경쟁합니다.
고객 서비스 경험
고객 서비스에 오면 친절하고 도움이되는 상담원을 기대할 수 있습니다. 즉, 온라인 리소스가 많지 않습니다. t 실망. 방법 문서, 문제 해결 가이드, 동영상 등으로 가득 찬 고객 포털을 보는 데 익숙합니다.
AT & T Digital 인생, 웹 사이트가로드되면 운이 좋을 것입니다! 좋습니다. 다소 극적이지만 많은 셀프 서비스 옵션을 기대하지는 마십시오. 대신 전화하여 상담원과 통화하는 것이 좋습니다.그만한 가치가 있기 때문에 AT & T는 BBB.7에서 A- 등급을 보유하고 있지만 디지털 라이프 부서에 B- 등급을 부여 할 것입니다 (좋은 날).