호손 효과는 무엇입니까?

호손 효과는 개인의 행동 변화를 설명하는 데 사용됩니다. 관찰되는 것에 대한 인식에서 비롯됩니다. 이 효과는 근로자가 감독관의 관심에 따라 직장에서 행동을 바꾸는 경향이 있음을 시사합니다.

Hawthorne Effect는 Hawthorne 교외에서 수행 된 산업 실험에서 이름을 따 왔습니다 (현재는 1920 년대와 1930 년대 시카고의 Cicero). 이 연구는 휴식 시간 및 근무 시간과 같은 조명 및 작업 구조의 변화에 따른 영향을 테스트 한 여러 생산성 연구로 구성되었습니다. FTE (Full Time Equivalent) FTE (Full Time Equivalent)는 개인 – 작업자에 해당하는 측정 단위를 나타냅니다. 또는 학생 – 직원 생산성에 대한 작업 또는 학교 하루의 한 단위.

다른 연구자들의 나중에 해석 한 결과 연구 주제와 연구자들의 관심이 높아지면 일시적으로 작업자 생산성이 향상 될 수 있습니다. 그러나 시카고 대학의 2009 년 실험에서는 원래 연구의 결과가 과장된 것으로 나타났습니다.

CFI의 행동 금융 과정에서 다른 심리적 주제에 대해 알아보세요.

Hawthorne Effect

Hawthorne Works의 조명 실험

“Hawthorne Effect”라는 용어는 1958 년 연구원 Henry A. Landsberger가 1920 년대에 수행 된 초기 실험의 분석을 수행 할 때 만들어졌습니다. 그는 1930 년대에 일리노이 주 호손에있는 Hawthorne Works Electric Company의 이름을 따서 발견 한 효과의 이름을 지정했습니다.이 회사는 첫 번째 실험이 수행 된 곳입니다.

전기 회사는 근로자의 생산성을 확인하기 위해 근로자 연구를 후원했습니다. 파레토 효율성 파레토 효율성 경제학에서 일반적으로 사용되는 개념은 조명을 변경하면 한 쪽이 더 나아지도록 만드는 것이 불가능한 경제 상황입니다. 연구 기간 동안 조명을 높이면 직원 생산성이 모두 증가했습니다. 그리고 감소했을 때. 그러나 연구가 끝났을 때 생산성이 감소했습니다.

근로 시간 및 휴무 변경의 영향과 같은 다른 보완 실험에서도 생산성이 증가했지만 연구 종료 후 작업자 생산성이 다시 떨어졌습니다. 결국 연구원들은 직원들이 실제로 환경 변수의 변화보다는 연구원과 감독자로부터받은 직접적인 관심에 반응하고 있다는 결론을 내 렸습니다.

그가 “”라는 용어를 만들었을 때 Hawthorne Effect,”Landsberger는이 용어를 일하는 동안 관찰 됨으로써 직원 생산성이 일시적으로 향상되는 것으로 정의했습니다.

은행 배선 실

호주 사회 심리학자 Elton Mayo와 미국 인류 학자 로이드 워너 (Lloyd Warner)는 1930 년대 초에 직원 생산성에 대한 지급 인센티브의 효과를 알아 보는 것이 목적입니다.이 연구에는 전화 교환 장비를 조립하는 일상적인 업무를 수행하는 14 명의 남성 직원이 참여했습니다. 직원은 개인 생산성에 따라 보상을 받았습니다. 연구원과 회사 모두 놀랍게도이 연구는 임금 인센티브가 증가함에 따라 직원 생산성이 감소한다는 사실을 발견했습니다. ionRemuneration은 개인 또는 직원이 서비스 또는 조직 또는 회사를 위해 수행하는 업무에 대한 대가로받는 모든 유형의 보상 또는 지급입니다. 여기에는 직원이받는 기본 급여와 업무 과정에서 발생하는 다른 유형의 급여가 포함됩니다.

분명히 직원들은 예상치 못한 임금 인센티브를 의심하게되었습니다. 그들은 일부 직원을 해고하거나 미래의 어느 시점에서 임금을 삭감하는 전략의 일부로 보았다. 연구원들은 초기 발견에 매료되어 생산성 저하의 원인을 더 깊이 파헤 치기로 결정했습니다. 그들은 직원들이 행동 규칙을 정하고 직원들이 규칙을 준수 할 수 있도록 전략을 고안하는 비공식 그룹을 구성했음을 발견했습니다. 이 규칙은 어떤 변경이나 유도에 관계없이 생산성이 상대적으로 안정적으로 유지되도록 설계되었습니다.

비공식 그룹은 구성원을 통제하여 상사와 상호 작용하는 방식 및 실험자의 질문에 대한 응답 방식을 관리했습니다. . 연구원들은 직원들이 경영진이 제공하는 인센티브보다 비공식 그룹에 더 잘 반응한다고 결론지었습니다.

호손 효과에 대한 현대적인 연구

최근 몇 년 동안 호손 효과를 추가로 분석합니다.연구 중 일부는 다음과 같습니다.

1978 년 소뇌 신경 자극기 연구

이 연구는 소뇌 신경 자극기가 뇌성 마비 환자의 운동 기능 장애를 완화 할 수 있는지 확인하기 위해 수행되었습니다. 초기 발견은 연구 중에 호손 효과의 작동을 보여주었습니다. 테스트 결과 환자들은 연구 기간 동안 소뇌 신경 자극기 사용으로 인해 운동 기능이 향상되었다고보고했습니다. 그러나 정량 분석 정량 분석은 비즈니스의 행동과 성과를 이해하기 위해 수익, 시장 점유율, 임금과 같은 측정 가능하고 검증 가능한 데이터를 수집하고 평가하는 프로세스입니다. 데이터 기술 시대에 정량 분석은 현명한 결정을 내리는 데 선호되는 접근 방식으로 간주됩니다. 연구 결과 환자의 운동 기능에 지속적인 개선이 거의 없음을 보여주었습니다. 연구원들은 연구 결과가 호손 효과의 영향을 받았다고 결론지었습니다. 운동 기능의 일시적인 운동 기능 개선은 연구에 참여한 연구원 및 의료 전문가가 환자에 대한 관심을 증가 시켰기 때문입니다.

University of Chicago Study (2009)

A 시카고 대학에서 수행 한 연구는 원래의 호손 효과를 분석하고 이전 연구의 결과가 약하다는 결론을 내 렸습니다. 호손 효과는 원래 연구자들이 생각하는 것만 큼 중요한 역할을하지 않았을 수 있습니다. 2009 년 연구자들은 궁극적으로 다른 요인이 근로자 생산성의 변화에 영향을 미칠 수 있다고 믿게되었습니다.

2009 년 연구는 또한 이전 연구에서보고 된 주장 중 일부가 연구 데이터에 의해 뒷받침되지 않는 것으로 나타났습니다. . 그러나 그들은 실험에서 호손 효과가 발생했을 가능성을 완전히 배제하지 않았습니다.

추가 리소스

호손 효과에 대한 CFI의 설명을 읽어 주셔서 감사합니다. CFI는 FMVA (Financial Modeling and Valuation Analyst) ™ FMVA® 인증의 공식 제공 업체입니다. Amazon, JP Morgan 및 Ferrari 인증 프로그램에서 근무하는 350,600 명 이상의 학생들과 함께 누구나 세계적 수준의 재무 분석가로 변신합니다.

재무 분석에 대한 지식을 계속 배우고 개발하려면 다음 추가 리소스를 적극 권장합니다.

• 평가 평가는 기본적으로 자산, 비즈니스 또는 조직에 대한 공정한 분석 또는 평가를 수행하거나 주어진 표준 또는 기준 세트에 대해 성과를 평가하는 방법. 유자격 평가자가 수행하는 평가는 일반적으로 자산이나 자산을 매각하고 그 가치를 결정해야 할 때마다 수행됩니다.
• 직원 사기 직원 사기 직원 사기는 전반적인 만족도, 전망 및 감정으로 정의됩니다. 직원이 직장에서 유지하는 웰빙. 기타
• 노동력 KPI 노동력 KPI 노동력을 모니터링하려면 어떻게해야합니까? 정부와 경제학자들은 일반적으로 국가 노동력의 강도를 평가하기 위해 세 가지 주요 핵심 성과 지표 (KPI)를 참조합니다.
• 무작위 변수 무작위 변수 무작위 변수 (확률 적 변수)는 통계에서 가능한 변수의 한 유형입니다. 값은 특정 임의 현상의 결과에 따라 다릅니다.