ADDIE 모델은 효과적인 학습 프로그램을 설계하기위한 훌륭한 도구입니다. 오늘날 기술 역량의 급격한 증가에는 지속적인 기술 향상이 필요합니다. 이 기사에서는 교육 설계를위한 ADDIE 모델이이 프로세스를 안내하는 훌륭한 도구 인 이유를 설명합니다. 모델을 소개하고 훌륭한 교육 또는 학습 개입을 제공하기 위해 거쳐야하는 모든 단계를 나열합니다. 시작합시다!

목차
ADDIE 모델은 무엇입니까?
ADDIE 모델은 설명
빠른 교육 설계
시작하기 전에
FAQ

ADDIE 모델이란 무엇입니까?

ADDIE는 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가의 약어입니다. ADDIE 모델은 교육 설계에 가장 잘 알려진 모델입니다. 교육 설계는 학습 콘텐츠를 설계, 개발 및 전달하는 프로세스입니다.

ADDIE 모델의 가장 큰 장점은 효과적인 학습 제품을 만드는 데 도움이되는 구조화 된 프레임 워크를 제공한다는 것입니다. 학습 제품은 온라인 또는 오프라인 교육, 코칭 세션, 강의, 정보 브로셔 또는 주제 전문가로부터 한 명 이상의 개인에게 지식을 전달하기위한 기타 제품 일 수 있습니다.

ADDIE 사용 모델은 다른 장점을 제공합니다. 이 모델은 구조화 된 방식으로 학습 요구를 식별하는 데 도움이됩니다. 둘째, 모든 학습 활동이 그 목표를 달성하도록합니다. 즉, 학습에 대한 통합 접근 방식을 제공합니다. 셋째, 관련 직무 행동과 필요한 지식 및 기술이 ADDIE 프레임 워크에 명확하게 정의되어 있기 때문에 학습 효과를 결정하는 데 도움이됩니다. 이는 학습 효과를 측정하는 데 도움이됩니다.

설명 된 ADDIE 모델

ADDIE는 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가의 약자입니다. 이제 이러한 각 단계를 살펴보고 핵심 사항을 강조하겠습니다.

분석

ADDIE 모델의 첫 번째 단계는 ‘분석’이라고합니다. 이 단계에서는 문제가 식별되고 교육 요구 사항이 분석되고 대상 청중이 식별되며 높은 수준의 학습 목표가 나열됩니다.

• 첫 번째 핵심 활동은 문제 식별입니다. 이해 관계자가 문제가있는 강사 또는 교육 설계자로서 귀하에게 연락합니다. 이는 낮은 판매, 비 포괄적 문화 또는 디지털화 할 기술이 부족한 조직 일 수 있습니다. 이를 바탕으로 비즈니스 문제가 무엇인지, 교육을 통해이 문제를 해결할 수 있는지 또는 다른 조직 개발 개입이 더 효과적인지 여부를 분석해야합니다. 학습 개입이이 문제를 명백하게 해결할 수있는 경우에만 다음 단계를 계속할 수 있습니다.

• TNA (교육 요구 사항 분석)는이 단계의 또 다른 핵심 활동입니다. 교육 요구 분석은 직무에서 실제와 원하는 지식, 기술 및 태도 (KSA) 사이의 차이를 식별하는 프로세스입니다. 이는 ADDIE 설계 프로세스의 다른 모든 단계에 대한 입력입니다.

• TNA의 결과에 따라 최상위 학습 목표가 정의됩니다. 이러한 학습 목표는 교육의 기반이되며 설계 단계에서 더 자세히 정의됩니다. 또한 교육 성공의 척도 역할을합니다. 훈련 효과를 측정하는 일반적인 방법은 사전 및 사후 테스트를 수행하는 것입니다. 학습 목표를 측정으로 사용할 수 있습니다.
• 대상 청중이 결정됩니다. 좋은 도구는 대상 청중의 일반적인 특성뿐만 아니라 사전 지식과 경험을 가진 하나 이상의 훈련생 페르소나를 만드는 것입니다. 이는 교육 제공 방법을 청중에 맞게 조정하는 데 도움이되며 교육 중에 사용 된 예를 통해 콘텐츠를 관련성있게 만드는 데 도움이됩니다.

• 이해 관계자의 요구 사항을 파악합니다. 다양한 이해 관계자의 기대치를 이해하는 것이 중요합니다. 교육 설계자는 이러한 기대치를 적극적으로 관리해야합니다.
• 이 단계에서 수집 된 모든 정보를 바탕으로 교육에 필요한 리소스를 매핑 할 수 있습니다. 여기에는 교육 시간, 기간, 필요한 예산, 시설 및 추가 정보가 포함됩니다.

이를 통해이 단계에서 대부분의 정보가 수집됩니다.

설계

설계 단계에서는 분석 단계의 모든 정보가 학습 설계로 변환되고 이해 관계자와 조정됩니다.

• 학습 중재 개요 작성. 이 단계에서는 개략적 인 개요가 생성됩니다. 이 개요는 학습 개입을 구성하고 워크숍, 강의 또는 기타 학습 개입별로 학습 목표를 지정합니다. 여기에서 이전 단계의 데이터가 입력으로 사용됩니다.
• 개요 작성과 함께 학습 개입이 매핑됩니다. 개입은 오프라인, 온라인 또는 혼합 일 수 있습니다. 정확한 세부 사항은 다음 단계에서 더 명확해질 것입니다. 이는 일정에 영향을 미치고 이해 관계자 관리가 필요할 수 있으므로 중요한 고려 사항입니다.
• 매핑 평가 방법. 여기서 학습 설계 관점에서 가장 적절한 평가가 무엇인지 평가합니다. Kirkpatrick의 모델에 따라 다양한 수준에서 효과를 측정 할 수 있습니다. 모든 교육이 모든 수준의 측정을 정당화하는 것은 아닙니다. 훈련에 대한 반응을 측정하면 더 간단한 훈련에 충분할 수 있습니다. 경험상 전체 영향 분석 또는 투자 수익 (ROI) 계산은 모든 교육의 5 %에서만 정당화되며, 특히 중요한 비즈니스 문제를 해결하는 높은 투자가있는 교육에 대해서만 정당화됩니다 (Philips, 2003). .

• 이해 관계자와의 조정. 마지막으로 이해 관계자는 학습 목표 및 학습 설계 선택에 대해 브리핑하고 업데이트해야합니다. 이것은 일이 쉽게 변경 될 수있는 단계입니다. 구현 단계에서 콘텐츠 구축에 투자하기 전에 이해 관계자를 조정해야합니다.

이 디자인은 다음 개발 단계의 입력이됩니다.

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개발

개발 단계는 다양한 디자인을 실제 제품으로 개발하는 것입니다. 먼저 접근 방식을 생각할 것입니다. 다음으로이를 사내에서 구축하거나 외부에서 개발하기로 결정합니다. 마지막으로 학습 콘텐츠를 실행하고 제작, 구매 또는 대여합니다.

• 전달 방법 결정. 배송 방법은 직접 방문, 온라인 또는 혼합이 가능합니다. 배송 방법에 따라 다른 당사자와 기술이 관련됩니다. 교육을 직접 구축하고 제공하거나 외부 공급자와 협력 할 수 있습니다. 이 과정은 SCORM 파일을 사용하여 회사의 LMS 또는 공급 업체의 플랫폼에서 호스팅 할 수도 있습니다.
• 설계에 따른 학습 제품 생산. 이것은 개발 단계에서 작업의 대부분을 나타냅니다. 앞서 언급했듯이이 부분은 주제 전문가 인 트레이너 또는 관련 지식이있는 교육 기관에 아웃소싱 될 수 있습니다. 학습 제품이 설계 사양 및 TNA의 결과와 일치하는지 확인하는 것은 교육 설계자의 역할입니다.
• 다음으로 교육 전략, 미디어 및 방법을 결정해야합니다. 학습 개입은 종종 여러 가지 방법과 방법을 사용하여 콘텐츠를 전달합니다. 이것은이 단계에서 설계되었습니다.
• 학습 제품의 품질 평가. 품질 평가는 파일럿 및 제품 검토를 통해 발생할 수 있습니다. 이는 제품을 직접 테스트하거나 L & D 동료 몇 명을 대상으로하거나 소규모 그룹과 함께 콘텐츠를 파일럿하여 콘텐츠, 타이밍을 미세 조정함으로써 발생할 수 있습니다. , 및 제공.
• 평가 및 평가 도구의 개발 및 평가. 디자인 단계에서 학습 내용을 평가해야한다는 것을 알았습니다. 개발 단계에서 이러한 평가가 생성되고 전달 시스템이 제자리에 있어야합니다. 여기에서는 설문 조사 원숭이 또는 Qualtrics와 같은 웹 기반 도구가 자주 사용됩니다.
• 필요한 기술 배포. 평가 기술 옆에 학습 콘텐츠도 호스팅 할 장소가 필요합니다. Teams, Webex, Zoom 또는 Livestorm과 같은 온라인 화상 회의 소프트웨어는 물론 로컬 학습 관리 시스템 또는 LMS를 사용할 수 있습니다. 이러한 시스템에는 Cornerstone, TalentLMS 및 Moodle이 포함됩니다.
• 학습 개입에 대한 커뮤니케이션 전략 개발. 학습에는 시간과주의가 필요하며 둘 다 부족한 자원입니다. 명확한 커뮤니케이션 전략을 세우면 학습을 최우선으로 생각하고 더 많은 영향력을 창출하는 데 도움이됩니다.

개발이 완료되면 구현할 수 있습니다. 교육이 시작될 수 있습니다!

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구현

구현 단계는 교육 제공에 관한 것이며 대부분 프로젝트 관리를 포함합니다. 핵심 요소에는 참가자와의 커뮤니케이션, 물류, 데이터 수집, 오프라인 이니셔티브의 글로벌 출시를위한 강사 교육 프로그램 실행이 포함됩니다.

• 부 프로그램 참여. 이것은 아직 교육 제공을위한 것이 아니라 교육을위한 추가 (지원) 프로그램을위한 것입니다.이것은 1980 년대 후반 공무원으로 일하던 아버지가 직장에서 훈련 한 것을 집에서 연습 할 수 있도록 더 낮은 가격으로 구입할 수 있었던 첫 번째 PC를 생각 나게합니다. 이것은 매우 효과적인 프로그램이었습니다. 보다 현대적인 대안은 대화 형 요소와 디지털 요소가 혼합되도록 웨비나 기반 교육 옆에 제공되는 선택적 코칭 프로그램입니다.
• 교육 제공 & 참여. 교육 제공은이 단계의 핵심 요소입니다. 여기에는 가이드, 매뉴얼 또는 FAQ와 같이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수있는 교육 이외의 다른 자료도 포함됩니다. 이러한 리소스는 학습자를 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 기술 교육이 시작될 때 용량 증가 및 사용 질문에 대처하기 위해 추가 IT 지원뿐만 아니라 FAQ를 마련하는 것도 유용합니다.
• 물리적 환경의 변화. 일부 훈련 활동의 경우 물리적 환경을 변경해야 할 수 있습니다. 이는 커뮤니케이션 교육 후 작업장 디자인 변경 또는 주요 메시지를 강화하는 포스터, 소품 또는 기타 기호 사용 일 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 계획의 구현. 이것은 프로그램의 시작과 과정에 대한 의사 소통을 중심으로 이루어집니다. 종종 잊혀지는 의사 소통 계획의 좋은 구현은 훈련 개입에 대한 흥미를 키우는 데 도움이됩니다. 이 버즈는 또한 원하는 행동에 주목하는 데 도움이됩니다. 조직이 더 데이터 중심이되어야하는 경우 프로그램에 대한 소문이 이미 사람들이 데이터 중심 방식으로 작업하도록 촉발 할 수 있습니다.
• 공식 평가 실행. 분석 단계에서 선택한 사항에 따라 교육 평가에 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 여기에는 교육 평가 양식과 교육 전후 평가 (잠재적으로 제어 그룹 포함)가 포함될 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 도구에는 설문지, 인터뷰, 관찰, 지식 평가, 작업 평가, 360도 피드백 및 작업 출력 데이터가 포함됩니다. 이러한 활동 중 일부는 다음 단계 인 평가에 해당됩니다.

평가

평가는 각 단계의 일부인 상수이며 ADDIE 모델의 단계이기도합니다. 즉, 첫 번째 워크샵을 진행하자마자 가능한 한 개선을 구현하고자합니다.

• 각 단계의 필수 부분입니다. 학습 프로그램을 설계, 개발 및 제공하는 동안 지속적으로 평가하는 것이 모범 사례입니다. 이는 소규모 포커스 그룹에서 프로그램을 테스트하거나 지속적으로 개선점을 수집하여 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 첫 번째 교육 후에는 초기 단계에서 발견되지 않은 몇 가지 분명한 개선 지점과 답변되지 않은 질문이 있습니다. 이러한 문제를 신속하게 해결하고 구현하면 교육의 효과가 높아집니다.
• 평가. 이것은 프로그램의 공식적인 평가와 관련이 있습니다. 이는 교육 직후에 수행되는 사후 평가, 학습 프로그램 후 2 ~ 6 개월 후에 발생할 수있는 관찰 또는 교육 후 1 년까지 생산성 데이터를 사용하여 이루어질 수 있습니다. 이 모든 출처는 사람들이 무엇을 배웠는지, 적용 여부 및 결과에 대해 알려줍니다.
• 지속적인 학습. 내부 교육 설계 팀은이 시간을 팀으로서 배우고, 잘 진행된 프로세스와 앞으로 개선되어야하는 프로세스를 평가하는 순간으로 사용해야합니다.
• 개선점 제안. 프로그램 제공이 완료되면 개선 목록을 작성하십시오. 프로그램이 계속 될 것으로 예상되면 개선이 구현 될 수 있습니다. 선반에 놓일 프로그램의 경우 이러한 평가를 추가하여 향후 동일한 프로그램을 사용할 때 학습 한 내용이 손실되지 않도록 할 수 있습니다.
• 비즈니스 사례 평가. 공식 평가를 바탕으로 교육 목표가 어느 정도 충족되었는지 평가할 수 있어야합니다. 이러한 결과를 이해 관계자에게 피드백하고 교육 프로그램에 대한 만족도를 문의하십시오. 이는 향후 프로그램에 대한 훌륭한 정보를 제공 할 것입니다.

단계	주요 활동
1. 분석	문제 식별 교육 요구 분석 최상위 학습 목표 식별 대상 청중 식별 이해 관계자의 요구 식별 필요한 리소스 매핑
2. 디자인	학습 중재 개요 만들기 학습 중재에 대한 상위 수준 매핑 평가 방법 매핑 커뮤니케이션 전략 개발 이해 관계자와의 조정
3 .개발	전달 방법 결정 학습 제품 제작 교육 전략, 미디어 및 방법 결정 품질 평가 평가 개발 및 평가 & 도구 배포 학습 기술의 커뮤니케이션 전략 개발
4. 구현	부차 프로그램 참여 교육 제공 & 참여 물리적 환경의 변화 커뮤니케이션 계획 구현 공식 평가 실행
5. 평가	각 단계의 통합 부분 평가 지속적인 학습 개선점 제안 비즈니스 사례 평가

이것은 ADDIE 프로세스의 마지막 단계를 마무리합니다. 이 전체 프로세스를 거치는 가장 큰 단점은 속도 (또는 부족)입니다. 이전 단계의 출력은 다음 단계의 입력으로 사용됩니다. 이것은 전통적인 ‘폭포’방법과 유사합니다. 이 접근 방식은 오랜 시간이 걸리며 그 동안 학습 및 콘텐츠 요구 사항이 변경 될 수 있습니다. 이로 인해 최종 제품과 프로세스가 처음에 시작된 이유가 잘못 맞을 수 있습니다. 신속한 교육 설계는 잠재적 인 솔루션을 제공합니다.

선형 폭포 프로세스로서의 ADDIE 모델 (Mooijman 기반 et al., 2018)

빠른 교육 설계

빠른 교육 설계는 교육 설계에 대한보다 민첩한 접근 방식입니다. 이 접근법에서는 소프트웨어 개발에서 비롯된 신속한 개발 기술이 교육 설계에 적용됩니다. 이를 통해 제품이 완전히 완성 될 때까지 지속적인 검토 프로세스를 수행 할 수 있습니다.

Piskurich (2015)에 따르면 빠른 교육 설계는 지속적인 프로세스이며 프로그램이 완료 될 때까지 매주 새로운 측면이 추가되고 평가됩니다.

개념 증명 (POC)을 만들고 학습자 및 / 또는 이해 관계자가 피드백을 제공하기 위해 지속적으로 상호 작용하도록하는 것이 아이디어입니다. 여기서 목표는 배우고 개선하는 것입니다. 이 피드백은 제품이 완성 될 때까지 다음 POC에 통합됩니다. 이는 다음 5 단계로 변환됩니다.

1. 학습 목표 및 요구 사항의 초기 정의
2. 개념 증명의 신속한 프로토 타이핑
3. 관련자와 함께 프로토 타입 평가 후 반복적 인 개선 및 POC를 기반으로 한 목표 및 요구 사항 조정
4. 업그레이드 된 버전의 POC에서 조정 된 목표 및 요구 사항 구현
5. 최종 결과가 달성 될 때까지 2-4 단계를 반복합니다.

이것은 구축 – 측정 – 린 방법론에서 일반적으로 실행되는 방식으로 학습하는 원칙을 기반으로하는 명확하게 반복적 인 접근 방식입니다.

아래 그림은 이러한 반복적 인 프로세스를 보여줍니다. 프로토 타입이 빠른 속도로 개발되고 프로젝트 계획 및 프로젝트 목표와 지속적으로 일치합니다. 특정 단계 내에서 여러 반복을하는 것은 드문 일이 아닙니다. 예를 들어 개요가 사용자의 요구에 맞지 않는 경우 디자인 프로토 타입으로 이동하기 전에 개요를 한 번 이상 반복해야합니다.

신속한 교육 설계 (Mooijman 외, 2018 년 기준)

예를 들어 HR 향상 프로젝트 중 하나는 Academy to Innovate HR (AIHR)에서 운영합니다. 교육에는 혼합 된 접근 방식이 있습니다. 설정은 주로 학습자의 요구에 따라 월별 세션을 통해 온라인 학습입니다.

이 세션은 사람들이 e- 러닝을 진행하도록 동기를 부여하는 동시에 학생들에게 해결해야 할 과제와 과제를 제공하는 데 사용됩니다. 이러한 할당 및 과제는 항상 조직 문제와 관련이 있으며 시간이 지남에 따라 당시의 요구 사항에 따라 변경됩니다. 이를 통해 직원들이 이러한 오프라인 워크샵에서 조직 문제 해결에 기여하는 동시에 기술을 향상시키는 프로그램을 만듭니다. 이를 통해 직접 비즈니스에 영향을 미침으로써 학습 한 내용을 적용 할 수 있습니다.

시작하기 전에

학습 및 개발에 대해 자세히 알아보고 팀 또는 자신의 기술을 향상시키고 싶은 경우 학습 & 개발 인증 프로그램을 확인하십시오. HR 인력을 향상 시키려면 Academy to Innovate HR을 확인하십시오.

FAQ

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