인테리어 디자이너 여러분, 귀하의 비즈니스에 적합한 방법을 청구하고 있습니까?
당신이 대부분의 디자이너와 같다면 디자인 비용과 고객에게 청구하는 방법에 대해 잘 알고있을 것입니다. 하지만 커뮤니티 전체에서 관심있는 주제입니다. 뉴욕에 본사를 둔 디자인 회사의 이름을 딴 사장이자 크리에이티브 디렉터 인 Keita Turner가 “이것은 수많은 디자이너에게 수백만 달러에 달하는 질문입니다.이 주제는 지속적으로 대화를 나눕니다.”라고 인정합니다. 대부분의 디자이너는 다음과 같은 일반적인 과금 전략을 사용하는 경향이 있습니다. 요금 기반 접근 방식, 시간별, 제품에 대한 마크 업 또는 일부 하이브리드 방식입니다. 어떤 전략이 가장 좋은지 어떻게 결정합니까? AD PRO는 여러 디자이너와 상담하고 7 명을 채용했습니다. 충전 전략을 Google과 공유하세요. 또한 비즈니스 전문가를 초청하여 주제에 대해 검토해보세요. 어떤 방법이 가장 효과적인지 확인하고 이러한 충전 전략이 귀하에게 적합한 지 알아보세요.
Sean Low, 실용적인 비즈니스 상담을 제공하는 데 주력하는 회사 인 The Business of Being Creative의 창립자 겸 사장 크리에이티브 분야의 전문가들은 상향식이 아닌 하향식으로 청구 할 것을 권장합니다. 시간당 수수료 나 수수료를 결정한 다음이를 바탕으로 얼마를 벌 수 있는지 파악하는 대신 Low는 다음과 같이 조언합니다. 먼저 원하는 금액을 결정합니다. 만들려면; 그런 다음 얼마나 일하고 싶은지 파악한 다음 f 이 두 가지 고려 사항에 대한 ee 구조입니다.
“가장 먼저해야 할 일은 얼마를 벌고 싶은지 파악한 다음 다시 계산하는 것입니다.”라고 Low는 말합니다. “당신이 필요로하는 것을 기반으로하기 때문에 프로젝트에 적합한 가격을 찾는 것은 쉽습니다.” 하지만 얻을 수 있습니까? 오늘날의 가격은 그 어느 때보 다 귀하가 제공하는 가치의 차이를 반영해야합니다.
디자이너가 만들고 싶은 것과 일하고 싶은 정도를 파악하면 작업 방식에 따라 어떤 충전 전략이 해당 수치에 도달 할 수 있는지 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 4 개월 만에 프로젝트를 완료하는 유명 디자이너 (다른 사람은 8 개월이 걸릴 수 있음)는 선불 설계 비용과 함께 제품에 대한 마크 업. 정기적으로 고객과 긴밀하게 협력하는 다른 디자이너는 시간당 시간을 청구하는 것을 선호 할 수 있습니다. 종종 젊거나 친환경적인 디자이너는 단순히 디자인 비용을 미리 요구할 자신이 없을 수 있습니다. , 그래서 그들은 시간당 청구를 선택하고 결국 때때로 스스로를 공매도합니다.
“내 생각에 많은 디자이너가 간단한 커미션을 청구하는 것을 두려워합니다. 디자이너의 수준에 따라 다릅니다.”라고 뉴욕 AD100 디자이너 Vicente Wolf는 말합니다. “고급 디자이너는 고정 요금으로 작업하고, 쇼핑하는 경우 시간당 디자인 요금을 지불 한 다음 커미션을 수행합니다. 저급 디자이너는 시간 단위로 요금을 청구한다고 생각합니다. “너무 많은 것을 요구하는 것을 두려워 할 수도 있습니다.”
Wolf는 간단하고 직접적인 청구 방법을 선호한다고 설명합니다. “우리는 작업을 시작할 때 설계 비용을 청구합니다. 예산과 직업의 규모. 그런 다음 모든 제품에 대한 도매 가격에 35 %의 수수료를 부과합니다. 우리는 시간을 부과하지 않습니다. 우리는 시간과 수수료를 부과하지 않습니다.”라고 그는 덧붙여 고객들이이 접근 방식에 반드시 만족할 필요는 없다고 덧붙였습니다. “고객은”아, 몇 시간 내에 과다 요금을 부과합니다. “라고 생각할 수 있습니다.하지만 실제로는 제가 아는 10 명 중 9 명이 그렇게 요금을 청구하고 있습니다.”
Wolf는 계속해서 “때로는 특정 고객 유형은 “음,”더 비싼 물건을 사서 커미션을 더 많이 벌지 않겠습니까? “라고 말할 것입니다. 그리고 그들에 대한 제 대답은 항상 아니오입니다. 왜냐하면 우리는 고객이 제공 한 특정 예산 내에서 프로젝트를 설계하고 있기 때문입니다. . 그것은 당신이 함께 일하는 디자이너의 정직성에 달려 있습니다. 그리고 만약 당신이 디자이너의 정직성에 대해 질문이 있다면, 그들과 함께 일하고있는 도대체 무엇입니까?”
시카고 인테리어 디자인 회사의 대표 인 Frank Ponterio는 청구 모델을 프로젝트 범위와 고객을 기준으로합니다. 그가 사용하는 한 가지 접근 방식은 시간당 플러스 마크 업이고 다른 하나는 정액 요금 기반 모델입니다. 후자의 경우 작업 범위와 결과물 모두 매우 잘 정의되고 이해되어야합니다. 프로젝트의 모든 측면이 매우 명확하고 팀이 최고 수준이라면 이것은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. ” 그는 “회사로서의 우리에 대한 신뢰가 이미 존재하는 클라이언트와의 두 번째 또는 세 번째 프로젝트에서 이것이 가장 효과적이라는 것을 발견했습니다. 기본적으로 이전 프로젝트에서 비용과 제품 비용을 검증 할 수 있습니다.” 토론토에 본사를 둔 디자인 회사의 대표 인 Meredith Heron은 계약 업체와 마찬가지로 전체 예산의 일정 비율에 따라 수수료를 부과하는 방법에 대해 설명합니다.”$ 150,000 미만의 프로젝트의 경우 내 수수료는 전체 예산의 25 %입니다. 예산이 $ 100,000에서 $ 200,000 씩 증가하면 비율이 떨어집니다. 일단 $ 1 백만에 도달하면 수수료는 15 %가되고 거기에서 떨어지지 않습니다. 그녀는 고객과의 완전한 투명성을 믿고 있다고 덧붙였습니다. “우리는 유지 될 10 %를 모으는 것으로 시작하여 범위와 예산을 실제로 계산할 수 있습니다. 그것이 결정되면 우리는 또 다른 40 %를 수집합니다. 제품을 주문할 준비가되면 40 %를 추가로 청구하므로 주문하기 전에 수수료의 약 90 %가 있어야합니다. 나머지 10 %는 배송 및 설치 전에 수집합니다.”
그녀는 계속해서 “거의 범위가 증가하고 부가 기능이 필연적으로 발생함에 따라 설치 후 미결제 수수료가 증가합니다. 주문시이 정보를 다시 수집합니다.이 방법을 통해 계정이 최신 상태로 유지되고 여덟 공에 뒤처지지 않습니다. 프로젝트입니다.”
Heron은 모든 프로젝트에서 전체 수익이 예산의 최소 42 %가되어야 수익을 창출 할 수 있다고 계산했습니다. 하루 중 한 달에 많은 시간을 보내고 물리적으로 청구 할 수있는 한도를 정했습니다. ” 시간별 청구의 팬이 아닙니다 ( “시간당 청구를 기록하고 합산하는 데 몇 년을 잃었습니다”). 그녀는 “백분율을 기준으로 한 수수료 구조를 사용하면 항상 보장됩니다.”라고 말합니다.
뉴욕에있는 BJS-Assoc. Interior Design의 대표 인 Bonnie J. Steves는 수익성있는 사업을 운영하는 것이 생각보다 어렵다고 생각합니다. “이상적인 청구 구조가 있습니까?” 그녀는 긍정한다. “아니요!하지만 저는 기름칠이 잘되고 수익성이 좋은 기계를 운영하는 데 유연성이 핵심이라는 것을 알게되었습니다. 제품에 대한 시간당 가격과 인상폭의 조합은 가장 많은 공간을 제공합니다.”
그의 수수료 구조는 위상 적입니다. , Heron ‘s와 마찬가지로 Steves는 “이 모델을 사용하면 서비스를 무료로 제공하려는 경향이 없습니다. 첫 번째 단계는 작업 명세서 (SOW), 크기, 규모 및 SOW 완료에 필요한 예상 시간과 같은 여러 요소로 구성된 설계 수수료를 기반으로합니다. 계약에 예상 시간을 지정하여 필요에 따라 청구를 조정할 수있는 옵션을 제공합니다. SOW가 변경되고 시간이 초과되면 수수료 구조가 시간당 고정됩니다. 이렇게하면 프로젝트의 규모, 규모 및 범위가 확장되고 비용이 프로젝트의 실제 크기로 확장되는 경우 보호됩니다.”라고 그녀는 말합니다.
그러나 Low는 수수료 구조를 시간당으로 변경하는 것에 대한 Steves의 주장을 직접적으로 반박합니다. “지연시 매시간 사용하는 것은 정말 나쁜 전략입니다. 실제로는 끔찍한 전략입니다.”항상 잘못된 숫자이기 때문에 생각할 수있는 최악의 전략과 같습니다. ” 그는 문제가 시간의 피로로 귀결되며 디자이너가 더 이상 초기 평가를 기반으로 돈을 벌기위한 충분한 시간이 없다는 사실을 주장합니다.
Steves는 계속해서 그녀의 접근 방식을 설명합니다. : “초기 단계 이후, 다음 단계는 조달 및 프로젝트 관리입니다. 관리를 위해 구매 비율을 청구하는 것이 일반적입니다. 이는 프로젝트의 마지막 단계에 투자 한 시간을 포괄 할 수있는 기간입니다. “귀하의 가치를 인정하는 열쇠는 고객이 귀하의 전문성을 높이 평가하고 귀하가 프로젝트에 가져다주는 가치를 실현하도록하는 것입니다.”
뉴욕에 거주하는 디자이너 Josh Greene은 사무실을 통해 들어오는 모든 것에 대해 10 %의 수수료와 함께 더 높은 고정 수수료를 부과합니다. “이미 비싼 것 위에 30 ~ 40 %의 수수료를 부과하는 모든 것을 고객에게 보내는 데 피로감을 느끼기 때문에이 작업을 수행합니다.”라고 그는 말합니다. 매장에서 구매 한 고객은 들어 와서 구매할 수있는 품목에 대해 프리미엄이 부과되는 것을 좋아하지 않습니다. 따라서 프로젝트 과정에 더 많은 고정 요금이 분산되어 관리하기가 더 쉽습니다.”
ASID New York Metro 사장 Kim Radovich, Kim Radovich Interiors 및 Kim E. Courtney Home이 콤보 접근 방식을 설명합니다. “나는 고객에게 가구, 마감재, 직물 등에 대한 예산, 도면 및 권장 사항이 포함 된 전체 계획을 제공하는 디자인 비용을받습니다. 그런 다음 디자인 비용에 포함 된 것 이상에 대해 시간당 요금을 청구합니다. 그리고 저는 소매점보다 20 % 낮은 가격으로 제품을 판매하거나 제품에 따라 비용을 더합니다.” 그녀는 청구 구조가 간단하여 고객이 지출하는 금액을 항상 알 수 있다고 주장합니다.
디자이너 Turner는 작업 범위, 규모, 프로젝트 규모 및 주거지 여부에 따라 청구 금액이 달라진다고 설명합니다. 또는 계약.”풀 서비스, 대규모 프로젝트의 경우 일반적으로 예상 시간을 기준으로 정액 요금을 제안합니다. 프로젝트를 시작하기 전에 초기 보유자를 수집하고 일반 프로젝트 단계와 일치하도록 추가 보유자를 요청합니다”라고 그녀는 설명합니다. “우리는 상담, 소규모 프로젝트 및 고객 승인 후 필요한 추가 설계 계획 또는 수정에 대해 시간당 요금을 부과합니다. 다른 청구 방법과 함께 제안 및 구매 주문을 준비, 조정, 실행 및 / 또는 검토해야하는 모든 공급 업체 제품 및 서비스 주문에 대해 추가 비용 또는 순 비용 추가 비율을 사용합니다. “
Turner는 회사가 현재 수수료 구조를 재평가하고 있음을 인정합니다. 그녀는 “월 고정 요금 또는 격월 또는 매월 청구되는 시간당 요금 모델 채택의 이점을 비교하고 있습니다. 또한 프로젝트에 관련된 프로젝트 관리 시간을 충당하기 위해 청구하는 방법을 진지하게 재고하고 있습니다. . 더 나은 청구 일관성과 비즈니스의 재정 건전성을 위해 우리는 건설 비용의 일정 비율을 청구하거나 시간당 청구를 구현하는 것이 더 나은 전략인지 평가하고 있습니다.”
” 다른 많은 비즈니스에는 완벽한 청구 구조가 없습니다.”라고 Steves는 말합니다. “디자인에 대한 열정은 종종 비전을 흐리게하고 수익을받는 비즈니스가 항상 최우선 순위가 아닙니다.” 그 점에서 Low는 동의합니다. “누구에게나 효과가있는 과금 전략은 없습니다.” 그러나 그가 덧붙여서 “그것은 당신이 누구이고 당신에게 중요한 것이 무엇인지를 반영하기 위해 일할 사람을 찾는 것입니다.