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1. FAQ“s

Was kann ich tun, um sicherzustellen, dass meine Lieferung pünktlich ist?

Der erste Schritt, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, besteht darin, eine möglichst vollständige und detaillierte Adresse anzugeben. Für Lieferungen nach Hause geben Sie bitte die Wohnungsnummer an Geben Sie eine Kontaktnummer für den Empfänger an, damit der Florist, wenn er sich über die Lieferadresse nicht sicher ist, den Empfänger kontaktieren kann, um die Details zu bestätigen.

Wenn ich die Lieferung meines Blumenstraußes um 12 Uhr beantragt habe, warum wurde er dann um 14 Uhr geliefert?

Obwohl wir versuchen, Anfragen nach bestimmten Lieferzeiten nach Möglichkeit zu erfüllen, können wir nicht garantieren, dass ein Blumenstrauß um a geliefert wird bestimmte Zeit. Zu viele Faktoren spielen eine Rolle dabei, ob wir eine festgelegte Zeit einhalten können oder nicht, wie z. B. die Verfügbarkeit bestimmter Blumen, Verkehrsströme usw. Wir garantieren jedoch, dass Ihr Blumenstrauß Ich werde am gewünschten Tag geliefert.

Was passiert, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist?

Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wenn der Florist anruft Bei der Lieferung werden sie entweder: 1) eine Notiz an der Tür hinterlassen und den Empfänger auffordern, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um einen geeigneten Zeitpunkt für die Rückkehr zu vereinbaren, oder 2) die Vereinbarung an einen Nachbarn liefern und eine Nachricht hinterlassen, in der der Empfänger darauf hingewiesen wird, dass sein Nachbar hat den Blumenstrauß in ihrem Namen angenommen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die normalen Lieferzeiten für Floristen zwischen 9 und 18 Uhr liegen. Die Lieferungen am frühen Morgen können sich etwas verzögern, wenn die frischen Blumen vom Markt kommen.

Wie kann ich sicher sein, dass der gelieferte Strauß dem von mir bestellten entspricht?

Die Floristen müssen alle die von NetFlorist und seinem Netzwerk festgelegten Wert- und Qualitätsstandards einhalten Floristen. Es ist möglich, dass aufgrund der saisonalen oder regionalen Verfügbarkeit bestimmter Blumen bestimmte Substitutionen vorgenommen werden können. Der Wert und die Qualität der Anordnung werden jedoch in keiner Weise beeinträchtigt.