11 hemmeligheter for å utvide virksomheten din raskt
Nye bedriftseiere har mange mål når de begynner, inkludert rask vekst og anerkjennelse for deres nybegynnere. Men suksess over natten er ikke ofte standarden: Det er ingen spesifikk «spesiell saus» å legge til i oppskriften for øyeblikkelige resultater, og ingenting er garantert.
Det er imidlertid måter å nå vekstmilepæler som kan føre til en bedrift til suksess. Vi spurte små bedriftsledere for å dele sine tips for å akselerere veksten.
Ansett de rette personene
Før du til og med kan tenke på selskapets vekstbane, må du sørge for at du har en solid ansatte som kan hjelpe deg med å oppnå det.
«Med en liten bedrift som ønsker å vokse, er det viktig å ha de rette spillerne ved bordet,» sa April Davis, grunnlegger av online datingtjenesten Cupid «s Kroner. «De trenger å være mennesker som ikke er redd for å brette opp ermene. Ordene «Det er ikke min jobb,» finnes ikke i deres ordforråd. De må være dedikert til oppdraget. «
» Å ansette de absolutt beste menneskene du kan er en sikker måte å sikre rask vekst, «la Christian Lanng, administrerende direktør og styreleder for programvareleverandøren Tradeshift. «Det handler om å ha det rette teamet.»
Fokuser på etablerte inntektskilder
I stedet for å prøve å skaffe nye kunder, må du rette oppmerksomheten mot kjernekundene du allerede har, sa Bill Reilly, en Wisconsin-basert bilreparasjonsentreprenør. Du kan gjøre dette ved å implementere et henvisnings- eller kundelojalitetsprogram, eller prøve markedsføringsstrategier basert på tidligere kjøpsatferd for å oppmuntre til gjentatte forretninger, sa han.
Dette fokuset på det etablerte markedet ditt er spesielt viktig hvis du prøver å skaffe finansiering.
«Tidligere vil vi fremheve vårt forretningsmessige mål om å bli en franchise, som ikke har noen resonans med banker,» Reilly sa. ”Vi lærte å understreke at det er et stort marked for det vi gjør. Dette vil vekke en bankmanns interesse fordi han eller hun bryr seg om avkastningen på investeringen mer enn dine forretningsønsker. »
Reduser risikoen
Risiko er en uunngåelig del av å starte og vokse en virksomhet. Det er umulig å kontrollere alt, men det er mange måter å begrense interne og eksterne trusler mot bedriften din og dens vekst. En viktig ressurs for å hjelpe deg med å oppnå dette er din leverandør av virksomhetsforsikring.
«Liten bedrifter må styre sin vekst for å avverge forstyrrelser som kan føre til at virksomheten stopper, «sa Mike DeHetre, visepresident for produktutvikling hos Travellers. For eksempel,» tyveri av medarbeiderdata, kundeoppføringer og produktdesign kan ødelegge en liten virksomhet, som genererer betydelige kostnader og uthuler kundenes tillit og lojalitet, «sa han.» Ikke alle bedriftseieres policy dekker databrudd eller andre cybertap. Små bedrifter bør være forberedt på å søke forsikringsprodukter som hjelper dem å komme seg, inkludert de som dekker kostnadene ved utbedring og søksmål. «
Når små bedrifter vokser, kan de legge til plass eller utstyr, opprette nye produkter eller tjenester eller øke deres drifts- og distribusjonsavtrykk, så DeHetre rådet til med jevne mellomrom å gjennomgå policyene dine for å sikre at du har riktig dekning.
«Det er lett å glemme dette trinnet i rask ekspansjon, men du vil ikke finne ut at du har vokst ut av dekning akkurat når du trenger det mest, «sa DeHetre.
Vær tilpasningsdyktig
Et trekk som vellykkede oppstarter ofte har til felles, er muligheten til å bytte retning raskt som svar på endringer i markedet. Lanng bemerket at en smidig tilnærming til utvikling, både når det gjelder produktet og firmaet ditt, vil hjelpe deg med å vokse raskere.
«Ved å tillate deg selv å tilpasse seg og endre seg raskt, er du i stand til å teste forskjellige tilnærminger til virksomheten og finn ut hva som fungerer best, «sa Lanng til Business News Daily.» Det lar deg mislykkes, plukke deg opp igjen og fortsette. «
Chris Cornell, grunnlegger og administrerende direktør i Manhead Merchandise, sa at firmaet hans har funnet at tilpasningsevne er nøkkelen til å utvide klientbasen utover musikkindustrien. sa. «I en tid med internett-berømmelse så vi på å utvide horisonten utenfor musikkbransjen. Vi samarbeidet med «The King of Pop Culture» og den insta-berømte valpen, Doug the Pug, for å frigjøre sitt nye utstyr. Ved å anerkjenne rekkevidden og populariteten til Doug, klarte vi å ta varene hans til neste nivå, og utvide forretningsmodellen utover bånd. «
Fokuser på din kundeopplevelse
Kunder» oppfatninger av virksomheten din kan virkelig lage eller ødelegge en virksomhet. Lever kvalitetsopplevelser og produkter, og de vil raskt synge din ros på sosiale medier, ødelegge det, og de vil fortelle verden enda raskere.Rask vekst avhenger av å gjøre dine nåværende og potensielle kunder fornøyde med opplevelsen, sa DeHetre.
«Sammenlignet med store selskaper er små bedrifter kvikke og ofte bedre i stand til å se, forutse og svare på kundene sine» behov, «sa DeHetre.» De mest vellykkede små bedriftene utnytter denne fordelen ved å bringe nye og innovative produkter og tjenester raskere på markedet og utvikle og pleie langsiktige kundeforhold. «
Dennis Tanjeloff, president og administrerende direktør i Astro Gallery of Gems, var enig. Han sa at det å lytte til kundene dine og gi dem det de ønsker er av største betydning.
«Diversifiser tilbudene dine slik at du best kan imøtekomme kundene» skiftende smak, «Tanjeloff sa. «Husk at du er her for å betjene kunden – det er derfor du er åpen for virksomheten.»
Cornell bemerket at det er avgjørende å engasjere seg med publikum, men å tilpasse opplevelsen kan øke og styrke dette forholdet.
«Hos Manhead kommer vi med unike kreative design, spesialtilpassede butikkfronter og popup-butikker som er tilpasset hvert band for å hjelpe dem å engasjere seg med fans på en ny måte,» sa Cornell.
Invester i deg selv
I de tidlige stadiene av virksomheten din vil du sannsynligvis se en veldig mager fortjenestemargin (eller ingen fortjeneste i det hele tatt), så alle penger du tjener, bør gå direkte til å hjelpe deg vokse.
«En oppstarts evne til å investere i seg selv akselererer vekst,» sa Lanng. «I de første årene er det viktig å sørge for at du omdirigerer eventuelle inntekter tilbake til selskapet. . Det er viktig å investere tidlig og tungt for å vokse raskt.
Tenk alltid fremover
Selv om smidighet er en viktig egenskap for en oppstart, kan du ikke fly forbi sete på buksene når du driver en bedrift. Å planlegge ditt neste trinn, selv om det betyr å forutse alle mulige scenarier, er den beste måten å holde seg jordet og trygt når virksomheten din utvikler seg.
«Sett fundamentet på plass, vanne det og se det vokse,» Sa Davis. «Hvis du gjør det grunnleggende arbeidet når du opplever vekst, vil det ikke være så vanskelig å justere, siden den vanskelige delen allerede er ferdig.»
Øk kundeservicen
I følge to Small Business Trends, en annen god metode for å utvide virksomheten din raskt, er å fokusere på å tilby overlegen kundeservice. Når du overgår kundenes forventninger, vil de sannsynligvis fortelle sine venner, familie og følgere om virksomheten din. Når du går ut av veien, for eksempel å tilby rabatter hvis en kunde har dårlig erfaring eller følger opp for å sikre at en klient var fornøyd med produktet eller tjenesten din, skaper du et rykte for å ha god kundeservice.
Fokus på sosiale medier
En annen metode for å utvide virksomheten din er å lage profiler på alle de store sosiale medieplattformene (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). Å lage en profil lar deg bedre markedsføre og samhandle med langt flere potensielle kunder. Når bedriften din har en konto (og oppdateres regelmessig på hvert nettsted) på de store plattformene, kan forbrukerne også finne virksomheten din lettere, og de vil sannsynligvis dele virksomheten din med vennene sine.
Delta nettverkshendelser
Ved å delta på nettverkshendelser kan du få kontakt med like sinn, hvorav mange har unike perspektiver og innsikt som du ikke vil finne andre steder som kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din. Forbindelsene og forholdene som kommer fra å delta på nettverkshendelser kan være gunstig i årene som kommer.
Arbeid med samfunnsansvar
Forbrukere vil kjøpe fra bedrifter som brenner for årsaker som hjelper å gjøre verden til et bedre sted. Enten du velger å donere til kreftforskning eller støtte en ideell organisasjon som tilbyr løsninger for hjemløshet, se etter måter å gi et meningsfylt bidrag til årsakene du støtter, og del det med kundene dine.
Ytterligere rapportering av Nicole Fallon.