Hva er Hawthorne Effect?

Hawthorne Effect brukes til å beskrive en endring i oppførselen til et individ som skyldes deres bevissthet om å bli observert. Effekten antyder at arbeidstakere har en tendens til å endre atferd på jobben som svar på oppmerksomheten de får fra veilederen.

Hawthorne-effekten stammer fra industrielle eksperimenter som ble utført i Hawthorne-forstad (nå kalt Cicero) i Chicago på 1920- og 1930-tallet. Forskningen omfattet flere produktivitetsstudier som testet virkningen av endringer i belysning og arbeidskonstruksjoner, for eksempel pausetider og arbeidstid. Fulltidsekvivalent (FTE) Heltidsekvivalent (FTE) refererer til måleenheten som tilsvarer en individuell arbeidstaker eller student – en enhet på en arbeids- eller skoledag, om ansattes produktivitet.

Senere tolkninger av forskjellige forskere avslørte at det å være fagene til en studie og å få økt oppmerksomhet fra forskere kan resultere i en midlertidig forbedring av arbeidstakers produktivitet. Et 2009-eksperiment fra University of Chicago avslørte imidlertid at resultatene av den opprinnelige studien sannsynligvis var overvurderte.

Lær om andre psykologiske emner med CFIs Behavioral Finance Course.

History of the Hawthorne Effect

Lighting Experiment at Hawthorne Works

Begrepet «Hawthorne Effect» ble laget av forsker Henry A. Landsberger i 1958 da han gjennomførte en analyse av tidligere eksperimenter utført på 1920-tallet. og 1930. Han kalte effekten han oppdaget etter Hawthorne Works Electric Company i Hawthorne, Illinois, der det første eksperimentet fant sted.

Elfirmaet sponset en studie av sine arbeidere for å se om deres produktivitetPareto-effektivitetPareto-effektivitet , et begrep som ofte brukes i økonomi, er en økonomisk situasjon der det er umulig å gjøre en av partene bedre, ville øke når belysningen ble endret. og da den ble redusert. Produktiviteten gikk imidlertid ned når studien ble avsluttet.

Andre komplementære eksperimenter som effekten av endringer i arbeidstid og arbeidsbrudd resulterte også i økt produktivitet, men igjen, arbeidstakers produktivitet avtok etter avslutningen av studien. Til slutt konkluderte forskerne med at ansatte faktisk reagerte på den direkte oppmerksomheten de fikk fra forskerne og veilederne under studien, snarere enn på noen endringer i miljøvariablene.

Da han laget begrepet, » Hawthorne Effect, ”definerte Landsberger begrepet som en midlertidig forbedring av ansattes produktivitet som følge av å bli observert mens de jobbet.

Bank Wiring Room

En studie ble utført av den australske sosialpsykologen Elton Mayo og Amerikansk antropolog Lloyd Warner tidlig på 1930-tallet. Hensikten var å finne ut effekten av betalingsinsentiver på ansattes produktivitet. Studien involverte fjorten mannlige ansatte hvis normale arbeidsrutine innebar å montere telefonvekslingsutstyr. De ansatte ble kompensert basert på deres individuelle produktivitet. Til overraskelse for både forskerne og selskapet, fant studien at ansattes produktivitet gikk ned med økte lønnsinsentiver ionRununeration er enhver form for kompensasjon eller betaling som en person eller ansatt mottar som betaling for sine tjenester eller det arbeidet de gjør for en organisasjon eller bedrift. Den inkluderer uansett hvilken grunnlønn en ansatt mottar, sammen med andre typer betaling som påløper i løpet av arbeidet, som.

De ansatte ble tilsynelatende mistenkelige for det uventede lønnsinsentivet. De så på det som en del av en strategi å enten si opp noen ansatte eller kutte lønningene på et tidspunkt i fremtiden. Forskerne ble fascinert av de første funnene, og bestemte seg for å grave dypere inn i årsaken til produktivitetsnedgangen. De fant at de ansatte hadde dannet uformelle grupper som satte regler for atferd og utarbeidet strategier for å sikre at de ansatte overholdt reglene. Reglene var utformet for å sikre at produktiviteten forble relativt stabil, uavhengig av endringer eller tilskyndelser som ble introdusert.

Den uformelle gruppen kontrollerte medlemmene sine, styrte hvordan de kommuniserte med sjefene sine og hvordan de svarte på eksperimentenes spørsmål . Forskerne konkluderte med at ansatte var mer lydhøre overfor den uformelle gruppen enn de var for insentiver som ble gitt av ledelsen.

Modern Research on the Hawthorne Effect

Flere studier har blitt gjennomført de siste årene for å analyser Hawthorne-effekten videre.Noen av studiene inkluderer:

Cerebellar Neurostimulators Study of 1978

Denne studien ble utført for å avgjøre om cerebellar neurostimulatorer kunne dempe motorisk dysfunksjon hos pasienter med cerebral parese. Første funn viste operasjonen av Hawthorne-effekten under studien. Testresultatene viste at pasienter rapporterte en forbedring i motoriske funksjoner på grunn av bruk av cerebellar neurostimulatorer i løpet av studien. Kvantitativ analyse Kvantitativ analyse Kvantitativ analyse er imidlertid prosessen med å samle inn og evaluere målbare og verifiserbare data som inntekter, markedsandel og lønn for å forstå oppførselen og ytelsen til en virksomhet. I en tid med datateknologi betraktes kvantitativ analyse som den foretrukne tilnærmingen til å ta informerte beslutninger. av studien viste at det var liten varig forbedring i pasientenes motoriske funksjoner. Forskere konkluderte med at studieresultatene ble påvirket av Hawthorne-effekten. Midlertidig forbedring av motorfunksjonen i motorisk funksjon skyldtes den økte oppmerksomheten som ble gitt pasientene av forskere og medisinske fagpersoner som var involvert i studien.

University of Chicago Study (2009)

A studie utført av University of Chicago analyserte den opprinnelige Hawthorne-effekten og konkluderte med at funnene i den tidligere studien var svake. Hawthorne-effekten hadde kanskje ikke spilt en så viktig rolle som de opprinnelige forskerne mener. 2009-forskerne kom til slutt til å tro at andre faktorer kan ha spilt en rolle i endringen i arbeidstakers produktivitet.

2009-studien avslørte også at noen av de rapporterte påstandene fra tidligere studier ikke ble støttet av forskningsdataene . Imidlertid utelukket de ikke helt muligheten for at Hawthorne-effekten skjedde i eksperimentet.

Flere ressurser

Takk for at du leser CFIs forklaring av Hawthorne-effekten. CFI er den offisielle leverandøren av Financial Modelling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-sertifisering. Bli med på 350 600+ studenter som jobber for selskaper som Amazon, JP Morgan og Ferrari sertifiseringsprogram, designet for å forvandle hvem som helst til en finansanalytiker i verdensklasse.

For å fortsette å lære og utvikle din kunnskap om økonomisk analyse, anbefaler vi disse ekstra ressursene på det sterkeste:

• EvalueringAppraisal En taksering er i utgangspunktet en måte å gjennomføre en upartisk analyse eller evaluering av en eiendel, en bedrift eller organisasjon, eller å evaluere en ytelse opp mot et gitt sett med standarder eller kriterier. Utført av en kvalifisert takstmann, gjøres en vurdering vanligvis når en eiendom eller eiendel skal selges og verdien må bestemmes.
• MedarbeidermoralMedarbeidermoralMedarbeidermoral defineres som den totale tilfredshet, utsikter og følelser av trivsel som en ansatt har på arbeidsplassen. I andre
• KPIs for Labour ForceLabor Force KPIsHvordan kan vi overvåke arbeidsstyrken? Regjeringer og økonomer refererer vanligvis til tre hovedindikatorer for nøkkelprestasjon (KPI) for å vurdere styrken til en nasjoners arbeidsstyrke
• Tilfeldig variabel Tilfeldig variabel En tilfeldig variabel (stokastisk variabel) er en type variabel i statistikk hvis mulig verdier avhenger av utfallet av et bestemt tilfeldig fenomen