Hvordan avbryter du tjeneste

24-timers treningsfirmaet tilbyr klubbmedlemskap, klasser og personlig trening for enkeltpersoner som ønsker å komme i form, gå ned i vekt eller begge deler. For å utnytte treningsrom må du kjøpe et medlemskap til klubben. Medlemskap selges som en bindende kontrakt fra 30 dager til tre år, avhengig av kontrakten du velger.

Du kan lære mer om de tilgjengelige kontraktsvilkårene for 24-timers Fitness-medlemskap på
medlemstyper
siden på

.

Hvis du trenger å avbryte tjenesten, kan det være lurt å starte med å sette en fryse på kontoen din. Frysepolitikken sier at kunder kan fryse kontoen hvis de er medisinsk funksjonshemmede, i påvente av overføring til en ny jobbplassering, eller hvis du er utplassert som militær med aktiv tjeneste. Minste tidsramme for en frysing av kontoen er tre måneder, og den maksimale tidsrammen er seks måneder.

Det er ingen omtale av hvordan du avbryter ditt 24-timers Fitness-medlemskap og treningsmedlemskap er kjent vanskelig å avbryte. Du kan ringe til 1-866-308-8179
for å avbryte medlemskapet. Kundeservicerepresentanten vil lede deg gjennom kanselleringsprosessen. Du kan bli bedt om å bekrefte et trekk eller en medisinsk tilstand hvis du avbryter av den grunn. Hvis du bare ønsker å kansellere medlemskapet ditt og fortsatt er under kontrakt med 24 Hour Fitness, kan du bli bedt om å betale de resterende månedene på medlemskapet for å betale et heftig avbestillingsgebyr.

Hvis du trenger å sende bekreftelsesinformasjon for å kansellere ditt 24-timers Fitness-medlemskap, kan du sende de nødvendige dokumentene til:

24 Hour Fitness
Members Services
Postboks 2689
Carlsbad, CA 92018

Er det et tidlig avslutningsgebyr?

Vi mener det er et tidlig avslutningsgebyr forbundet med å kansellere ditt 24-timers Fitness-medlemskap, men det er ingen omtale av et gebyr på selskapets nettside. Vi søkte gjennom flere nettsteder der kunder har klaget over å kansellere 24-timers Fitness-medlemskap. Det ser ut til at det ikke er noe avbestillingsgebyr i seg selv, men selskapet krever 30 dagers varsel om kansellering, så du vil bli belastet en ekstra månedsavgift etter at du avbestiller. I tillegg, når du registrerer deg for et 24-timers Fitness-medlemskap, må du betale den første og siste måneds medlemsavgift, slik at selskapet faktisk beholder to måneders avgifter når du avslutter medlemskapet ditt.

Retningslinjer for tidlig oppsigelse

Vi kunne ikke finne noen policy for tidlig oppsigelse for 24-timers fitness. Vi fant en lang liste med kunder som hevdet at retningslinjene sier at kunder må gi 30-dagers varsel om å kansellere, men ikke alle avbestillinger ble behandlet som forespurt.

Vil de samarbeide med meg for å unngå avbestillingsgebyrer?

24-timers treningsfirmaet vil samarbeide med deg for å avbryte medlemskapet, men du vil bli belastet minst en ekstra måned i prosessen. Etter kansellering anbefaler vi deg å ringe tilbake innen de neste 30 dagene for å forsikre deg om at selskapet ikke fryser kontoen din i stedet for å kansellere. En frysing er bare midlertidig, og kontoen din blir belastet igjen etter at frysen er opphevet.