Visste du at det er dedikerte Facebook-grupper for «rotte-mødre» (kvinner som antagelig eier rotter), folk som roper på livløse objekter, og til og med Nickelback-fans?

Hvis du bruker Facebook til personlige formål, må du kan ha deltatt i en Facebook-gruppe – eller kanskje du er mer av den stille «lurker» -typen. Uansett blir folk med på Facebook-grupper av en rekke årsaker. Enten det er en ung voksen som ønsker å få kontakt med andre i et nytt nabolag eller en gründer som ønsker å bygge sin virksomhetsportefølje, kommer Facebook-grupper i en rekke former, størrelser og smaker.

Vent, hva er en Facebook-gruppe?

En Facebook-gruppe er en side på Facebook opprettet for å gjøre det mulig for en gruppe mennesker å samhandle rundt et felles emne. Ofte brukes Facebook-grupper for bedrifter og organisasjoner for å markedsføre og informere sine kunder og potensielle kunder om forskjellige produkter, arrangementer eller oppdateringer som skjer i forhold til deres selskap eller bransje.

Facebook-grupper kan brukes til et bredt utvalg av formål, men noen vanlige for bedrifter inkluderer nettverksformål, å bygge kundeforhold og utvikle merkevareambassadører, eller som et støttepunkt for å hjelpe kunder i nød.

Det er alltid god praksis å etablere et mål før oppretter Facebook-gruppen din. Å ha et klart mål og målgruppe i tankene vil hjelpe deg med å konfigurere Facebook-gruppen din riktig, fra og med navnet på gruppen, og gå helt ned til den fine detaljerte kopien. Beslutninger må tas som om du vil at gruppen skal være privat eller offentlig, hvem skal hjelpe med å administrere kommentarer, vil gruppen være målrettet mot et bestemt sted osv.

Overveldet? Ikke vær! Jeg har laget denne veiledningen for å lede deg gjennom oppsettprosessen, og jeg gir også noen grunner til at det vil være til nytte for virksomheten din i det lange løp. La oss starte med oppsettprosessen!

Hvordan lage en Facebook-gruppe

Her er prosessen i syv enkle trinn.

# 1: Naviger til «Grupper» -knappen under «Utforsk» på din Newsfeed-side

Det første trinnet er å gå til «Grupper» -knappen (bildet nedenfor), som du finner helt til venstre på nyhetsfeedsiden når du er logget inn på Facebook. Klikk på den knappen og gå rett til trinn nummer to.

# 2: Trykk «Create Group» i øverst til høyre

Når du har fullført trinn nummer ett, vil du lande på en side med all Facebook-gruppeinformasjonen din, noen ventende gruppeinvitasjoner og sannsynligvis altfor mange grupper «Jeg mistet telefonen» ble med på begynnelsen av 2000-tallet. Ignorer alt tullet, og gå til øverste høyre hjørne for å trykke på den grønne knappen som står «+ Opprett gruppe.»

# 3: Velg gruppeinnstillinger

Nå begynner den virkelige moroa! Det første du vil gjøre er å tilpasse gruppeinnstillingene for å sikre at de er i tråd med formålet og oppdraget til Facebook-gruppen din.

De første tingene du blir bedt om å gjøre er …

• Gi gruppen din navn
• Inviter folk
• Velg personverninnstillingene dine

Navnet på Facebook-gruppen din skal være kort, søt, overbevisende og direkte. Ikke prøv å være mystisk her – navnet skal kommunisere innholdet og formålet med gruppen din.

Når det gjelder å invitere mennesker, er den beste strategien her å tilpasse invitasjonen din med en kort kommentar, som du blir bedt om å gjøre det av Facebook. Å gi noen sammenhenger om hvorfor disse personene skal bli med, vil øke sjansene dine for å bygge et samfunn raskere.

Velg til slutt personverninnstillingene dine. Vil du at gruppen din skal være åpen og søkbar av publikum, stengt slik at hvem som helst kan finne gruppen, men bare medlemmer kan legge ut, eller hemmelig og veldig eksklusiv (aka bare medlemmer kan finne og legge ut i gruppen)?

Det er åpenbart mye å tenke på når du tar denne avgjørelsen, men å vurdere gruppens hovedoppdrag vil trolig hjelpe deg med å finne det beste alternativet. Hvis du for eksempel vil at Facebook-gruppen din skal tiltrekke seg potensielle kunder, vil du at den skal være offentlig. Men hvis det bare er for kunder, eller hvis det kan inneholde sensitiv informasjon, velger du alternativet «Stengt».

# 4: Last opp Facebook-gruppebildet ditt

Facebook-gruppebildet ditt kan virke som en liten detalj, men det er faktisk en av de viktigste delene. Faktisk vil du sannsynligvis hoppe over invitasjonsdelen av trinn 3 til du har fullført dette trinnet!

Du vil tenke på gruppebildet ditt som omslaget til en bok. Det må være visuelt overbevisende, mens det er relatert til gruppens formål .Hvis gruppen din handler om å trene yoga, og du viser meg et bilde av noen som spiller fotball, blir jeg ganske forvirret.

Ta deg tid til å velge det perfekte bildet som er visuelt engasjerende og kontekstuelt relevant, og sørg for at det lastes opp riktig for å passe størrelsen på rammen.

# 5 : Rediger gruppeinnstillingene

Nå som gruppen din er i gang, er det på tide å grave enda dypere i innstillingene dine for å sikre at gruppen din er konfigurert slik du vil. Du kan gjøre det ved å navigere til «… Mer» -delen, rett under gruppebildet ditt, og deretter klikke på «Rediger gruppeinnstillinger.»

I denne delen finner du mange alternativer for å tilpasse gruppen ytterligere. Noen få å være oppmerksom på inkluderer:

• Legge til en gruppebeskrivelse
• Velge en gruppetype
• Legge til koder
• Spesifisere plassering

Å gjøre disse tilpasningene vil bidra til å gi gruppemedlemmer mer kontekst rundt måten gruppen fungerer på, samt hjelpe nye potensielle medlemmer og ledere å finne gruppen din og bli med.

Det er selvfølgelig mange andre måter å tilpasse Facebook-gruppen din på. Noen av disse inkluderer: lenke til andre sider, velge en gruppefarge, tilpasse gruppens kontaktinformasjon, endre personverninnstillingene dine, bestemme godkjenning av medlemskap og bruke alternativet «still et spørsmål» for å lære om nye gruppemedlemmer.

# 6: Lag ditt første innlegg! (Og gjør det interaktivt!)

Hvor spennende er dette: Det er på tide å lage ditt aller første Facebook-gruppepost! Presset er høyt fordi du trenger at dette første innlegget skal være så engasjerende som mulig. Heldigvis gjør Facebook det enkelt med funksjoner som lar deg merke venner, spør for anbefalinger, og min personlige favoritt, må du avstemme gruppemedlemmene dine.

En flott måte å start gruppen din på høyre fot er ved å engasjere deg med publikum og spør dem hva de er interessert i å diskutere via en avstemning. Gi det et skudd!

# 7: Pro mote din nye Facebook-gruppe!

Sist, men definitivt ikke minst, må du spre ordet om din nye, kule Facebook-gruppe. Facebook gir mange muligheter for å markedsføre gruppen din fra å dele på din egen tidslinje, dele i en annen gruppe, dele på en venns feed, dele i et arrangement, dele i en privat melding osv. Begynn å spre ordet med disse brukervennlige funksjoner!

Det kan også være lurt å ta ting et skritt videre, og sende kollegaene dine på e-post for å markedsføre gruppen din til deres personlige nettverk. Kanskje du til og med kan kjøre en betalt kampanje for å oppmuntre andre til å bli med. Uansett hva du gjør, må du sørge for at du gjør noe for å få ordet der ute.

5 fordeler med å opprette en Facebook-gruppe for din virksomhet

Nå vet du hvordan du oppretter en Facebook-gruppe. Men du lurer kanskje fortsatt på, hvorfor?

Med så mange alternativer og steder å bygge en online tilstedeværelse i disse dager, er det viktig å se verdien av hver for å forstå om tidsforpliktelsen til å opprettholde Facebook-gruppen din er verdt investeringen. Blir det avkastning? Dette er det første spørsmålet markedsførere alltid stiller.

Her er noen nyttige fordeler som vil gi innsikt i om det å skape og vedlikeholde din egen virksomhets Facebook-gruppe er fornuftig for dine nåværende forretningsmål.

# 1: Det tilpasser virksomheten din & Viser at du bryr deg

Det er annerledes å opprettholde en Facebook-gruppe enn å opprettholde en Instagram-side eller Snapchat-konto fordi det gir et høyere nivå av interaksjon med deltakerne. Facebook-grupper er designet for høye nivåer av interaksjon og samtale, så å opprettholde en plattform av denne art hjelper virksomheten din med å bygge en følelse av fellesskap, og vise publikum at de virkelig bryr seg om hva de har å si.

Å bli lyttet til får folk til å føle at deres stemmer og meninger betyr noe, og hvem har det ikke ikke vil føle deg slik? Hvis du kan få kundene dine til å føle seg virkelig hørt, vil de se deg som den åpenbare overlegen når du sammenligner virksomheten din med konkurrentene dine.

# 2: Læring fra kunder & Prospects er den mest effektive vekststrategien

Å gi kundene dine en stemme har så mange fordeler, kanskje det mest fordelaktige er at det kan bidra til å informere forretningsstrategien din og peke deg i riktig retning når bestemmer hva du skal fokusere på videre.

Etter å ha jobbet i flere selskaper i teknologiverden, og hatt mange nære venner og familiemedlemmer som har gjort det samme, er de alle enige om at den viktigste måten selskapene deres knytter sammen, er når de ignorerer det kundene deres og potensielle kunder har å si. Å skaffe tilbakemeldinger fra kunder og virkelig lytte til dine kunder og potensielle kunder kommer til å sikre at beslutningene som tas for produktutvikling, markedsføring og mange andre områder av virksomheten, er det folk vil ha. Å gi folket det de vil er den eneste idiotsikre måten å opprettholde og stimulere veksten din.

# 3: Det vil bygge et sterkt forretningsfellesskap

Bortsett fra fordelene ved å vokse din egen virksomhet, kan en Facebook-gruppe hjelpe til med å koble likesinnede som er interessert i de samme tingene. Å la publikum utvikle disse relasjonene på plattformen din, vil bare hjelpe dem å vokse og bedre reflektere over bedriften din som et sted de virkelig respekterer.

# 4: Det lar kundene dine lære av hverandre

Hvis kundene dine kan hjelpe hverandre og svare på hverandres spørsmål, vil supportteamet ditt bli igjen endeløs takk. Ikke bare vil det frigjøre litt tid for kundeservicemedarbeidere å fokusere på andre prosjekter, men det vil tillate kundene dine å koble seg og hjelpe hverandre å vokse. Gjennom å utveksle ideer, svare på spørsmål og dele suksesshistorier, er det å ha en forretnings-Facebook-gruppe en utmerket måte å gjøre kundene dine til selvforsynte følgere.

# 5: Private Facebook-grupper kan gjøre glade kunder om til merkevare Ambassadører

Til slutt vil en veldrevet Facebook-gruppe bidra til å gjøre gamle kunder om til ekte merkevareambassadører. Å bygge et fellesskap og et sted der publikummere kan samhandle og vokse, vil gi dem en dypere kjærlighet og forståelse for merkevaren din. Dette vil igjen få dem til å spre budskapet til verden om hvor fantastisk virksomheten din er (og vi vet alle hva dette betyr … NYE LEDNINGER!).

Er du solgt på ideen om å kjøre din helt egen Facebook-gruppe? Jeg håper det! Vi vil gjerne høre hvordan det går, og hvor fornøyde kundene dine er med det nye samfunnet. Del gjerne historien din nedenfor!