Hvorfor du bør tilby hurtige leveringstjenester

Nedenfor er noen få undersøkte konkurransefortrinn for selgere som tilbyr raske leveringstjenester.

Reduser forlatelse av handlekurv

En studie fra 2017 viser at 50% av online-kunder har forlatt varer i handlekurven på grunn av leveringsalternativer som de synes er utilfredsstillende. Det er viktig å ha en rekke fraktalternativer, inkludert de som er raske og rimelige.

Å tilby et rimelig raskt leveringsalternativ kan bidra til å forhindre at handlekurven forlates og øke salget til nettbutikken din.

Møt økte kundeforventninger

Den samme studien viser også at 60% av online-kunder baserer sine shoppingvalg på bekvemmeligheten av tilgjengelige leveringsalternativer.

I dette nye konkurransemiljøet forvent raske og rimelige fraktalternativer fra alle online selgere de besøker. Ved ikke å tilby to-dagers frakt eller et gratis fraktalternativ kan salg gå til neste konkurrent som tilbyr dem.

Hjelp til med å bygge kundelojalitet

Hvis en selger er i stand til å tilby levering i et raskt og betimelig alternativ, kan det være mer sannsynlig at kunden får en god shoppingopplevelse og blir en gjentatt kunde.

På baksiden, hvis en kunde har en negativ leveringsopplevelse på grunn av fraktkostnader eller uventede transittider kan det føre til at de leter etter forskjellige selgere når de vurderer fremtidige kjøp.

Fremskyndede fraktalternativer fra store transportører

Hvert rederi har sin egen variant av raskere frakt og leveringsmuligheter. For å hjelpe deg med å velge hvilken som passer best for din bedrift, kan det være utrolig nyttig å verve en tredjeparts logistikkleverandør (3PL). Nedenfor er de vanligste metodene som tilbys av de største innenlandske rederiene i USA, samt lenker for å bestemme deres fraktpriser.

UPS

UPS tilbyr en rekke raske tjenester og fraktalternativer for innenlands leveranser inkludert samme dag, neste dag, to dagers service og tre dagers fraktgarantier. Alle disse alternativene er raskere enn UPS Ground-standardalternativet, som kan ta så lang tid som fem virkedager å levere.

USPS

For USPS blir deres hurtige fraktalternativ referert til som Priority Mail Express. Det blir beskrevet som deres «raskeste innenlandske tjeneste.» Pakker under 70 pund sendes levering over natten gjennom Priority Mail Express fra $ 24,70. Det er også tilgjengelige Priority Mail Express-alternativer som garanterer levering innen 10.30 neste dag. Du bør vite at førsteklasses og prioritetspost (ikke prioritetspost express ) leveres vanligvis om 2-3 dager og er veldig populære forsendelsesalternativer.

FedEx

FedEx har en rekke alternativer for å sende hurtige bestillinger som varierer i pris avhengig av pakkens størrelse, destinasjon og hastighet som kreves. Disse inkluderer blant annet FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver og FedEx Expedited Freight Services.

Hvordan tilby rask levering uten å redusere fortjeneste

En vanlig misforståelse er at det å tilby hurtige fraktalternativer kan være dyrt, men det trenger ikke nødvendigvis å være. Her er noen fraktmetoder som kan implementeres for å gi rask og kostnadseffektiv frakt, men ikke skade selgers bunnlinje.

Distribuer varelager over mul tiple Fulfillment Centers

På grunn av hvordan fraktsoner beregnes, desto kortere avstand en pakke har til å reise til en kunde, jo raskere og billigere alternativer er det. Ved å ha varelageret ditt fordelt på flere oppfyllingssentre, nærmere kunder, kan det nå dine kunder raskere via frakt, noe som ofte er billigere. Ved å tilby raskere frakt til et større antall kunder, har du allerede redusert kostnadene og rask leveringstid sammenlignet med flyfrakt.

Krev et minimumsutgifter for rask levering

Dette teknikk har blitt veldig vanlig på markedsplasser på nettet, og det gir mer avgjørelsen i kundene, enten de vil legge til flere produkter for å få billigere og raskere levering. For at dette alternativet skal fungere for selgeren, må mengden penger en kunde bruker være større enn gjennomsnittlig ordreværdi (AOV). Ved å øke AOV kan det bidra til å kompensere for eventuelle ekstra kostnader knyttet til frakt av produkter.

Oppfylling av outsourcingordre til en tredjepartslogistikkleverandør (3PL)

Bruk av en 3PL for å outsource ordre frakt og oppfyllelse kan hjelpe selgere å utnytte størrelsen for å tilby rabatter, fraktalternativer og økt teknologi som ikke er tilgjengelig hvis de oppfyller sine bestillinger internt. En 3PL kan hjelpe selgere til å møte kundenes krav rundt rask frakt og kostnader og bidra til å øke salget.

«Å selge utenlands var alltid et slags problem, fordi vi brukte UPS, og det var ganske dyrt å reise utenlands med tanke på produktet. Vår DCL-kontoansvarlige ga meg en sammenligning av forskjellige fraktpriser, mellom DHL og UPS for det meste. Hun ga meg en kostnadsanalyse om de to og besparelsene vi kunne ha hvis vi spesifikt brukte en UPS over hele verden. Det var bare en gave og jeg kan ‘ ikke gi deg nok ros om det hele. ”

Bottom Line

Kunder har forventet at produktene de bestiller kommer til døren i et raskt og rimelig alternativ. For at selgere skal konkurrere med denne nye normen, må de finne ut hva de beste prosessene for å oppnå dette er. Dette kan være en skremmende oppgave, men å velge riktig 3PL å samarbeide med kan hjelpe gjøre det enklere og til slutt gi en kostnadseffektiv løsning for både selgeren og kundene.

Hvis du leter etter en 3PL for å hjelpe deg med dine hurtige fraktbehov eller kreve logistikkstøtte, vi vil gjerne høre fra deg. Du kan lese DCLs liste over tjenester for å lære mer, eller sjekke ut de mange selskapene vi samarbeider med for å sikre god logistikkstøtte. Send oss et notat for å få kontakt om hvordan vi kan hjelpe din bedrift å vokse.

Covid-19 Update

Det er ingen høyere prioritet for hele vår DCL-familie enn sikkerheten til våre kunder og ansatte. Ettersom coronavirus (COVID-19) fortsetter å spre seg, vil vi først forsikre deg om at alle våre fasiliteter er åpne, fullt funksjonelle og går greit. Vi ønsket også å dele handlingene vi tar for å beskytte deg og våre ansatte, samt å holde driften vår jevn.

Klikk her for å lære mer om DCLs handlinger angående Covid-19

-tags: 3PL, oppfyllelse, guide, tips