Service annuleren

Het bedrijf 24-uursfitness biedt clublidmaatschappen, lessen en persoonlijke training voor mensen die in vorm willen komen, willen afvallen of beide. Om sportschoolruimte te gebruiken, moet u een lidmaatschap van de club aanschaffen. Lidmaatschappen worden verkocht als een bindend contract van 30 dagen tot drie jaar, afhankelijk van het contract dat u kiest.

U kunt meer lezen over de beschikbare contractvoorwaarden voor 24-uursfitnesslidmaatschappen op de
Lidstypes
pagina op

.

Als u uw service moet annuleren, wilt u misschien beginnen door uw account te blokkeren. Het bevriezingsbeleid stelt dat klanten het account kunnen bevriezen als ze medisch gehandicapt zijn, in afwachting van overplaatsing naar een nieuwe werklocatie of als u als militair in actieve dienst bent ingezet. Het minimale tijdsbestek voor een accountstop is drie maanden en het maximale tijdsbestek is zes maanden.

Er wordt niet vermeld hoe u uw 24-uursfitnesslidmaatschap kunt opzeggen en sportschoollidmaatschappen zijn notoir moeilijk te annuleren. U kunt
1-866-308-8179
bellen om uw lidmaatschap op te zeggen. De medewerker van de klantenservice zal u door het annuleringsproces leiden. Mogelijk wordt u gevraagd om een verificatie van een verhuizing of medische aandoening te verstrekken als u om die reden annuleert. Als je gewoon je lidmaatschap wilt opzeggen en je hebt nog steeds een contract bij 24 Hour Fitness, kan het zijn dat je de resterende maanden aan het lidmaatschap moet betalen of een flinke annuleringsvergoeding moet betalen.

Als u verificatie-informatie moet verzenden om uw 24-uursfitnesslidmaatschap te annuleren, kunt u de vereiste documenten sturen naar:

24-uursfitness
Member Services
PO Box 2689
Carlsbad, CA 92018

Zijn er kosten voor vroegtijdige beëindiging?

We zijn van mening dat er kosten voor vroegtijdige beëindiging zijn verbonden aan het annuleren van uw 24 Hour Fitness-lidmaatschap, maar er wordt geen melding gemaakt van een vergoeding op de website van het bedrijf. We zochten via verschillende online sites waar klanten klaagden over het opzeggen van 24 Hour Fitness-lidmaatschappen. Het lijkt erop dat er per se geen annuleringskosten zijn, maar het bedrijf vereist een opzeggingstermijn van 30 dagen, dus er wordt een extra maandbedrag in rekening gebracht nadat je annuleert. Als u zich aanmeldt voor een 24-uursfitnesslidmaatschap, moet u bovendien de eerste en de laatste maand lidmaatschapsbijdrage betalen, dus het bedrijf houdt feitelijk de kosten van twee maanden in als u uw lidmaatschap opzegt.

Beleid voor vroegtijdige beëindiging

We konden geen beleid voor vroegtijdige beëindiging vinden voor 24 Hour Fitness. We hebben een lange lijst met klanten gevonden die beweren dat klanten volgens de polis 30 dagen van tevoren moeten opzeggen, maar niet alle annuleringen zijn verwerkt zoals gevraagd.

Zullen ze met mij samenwerken om annuleringskosten te voorkomen?

Het bedrijf 24 Hour Fitness zal met u samenwerken om uw lidmaatschap op te zeggen, maar er wordt minimaal één maand extra in rekening gebracht. Na het annuleren raden we je aan om binnen 30 dagen terug te bellen om er zeker van te zijn dat het bedrijf je account niet blokkeert in plaats van te annuleren. Een blokkering is slechts tijdelijk en uw account wordt opnieuw in rekening gebracht nadat de blokkering is opgeheven.