2. Houd rekening met uw woordenschat. Concentreer u op het worden van een sterkere communicator op de werkplek. Emotioneel intelligente mensen hebben de neiging om specifiekere woorden te gebruiken die kunnen helpen bij het communiceren van tekortkomingen, en dan werken ze er onmiddellijk aan om deze aan te pakken. Slechte ontmoeting gehad met je baas? Wat maakte het zo erg en wat kunt u doen om het de volgende keer te repareren? Wanneer u kunt vaststellen wat er aan de hand is, is de kans groter dat u het probleem aanpakt, in plaats van er alleen maar op te blijven hameren.

3. Oefen empathie. Door te focussen op verbale en non-verbale signalen, krijgt u een onschatbaar inzicht in de gevoelens van uw collega’s of klanten. Oefen je te concentreren op anderen en in hun schoenen te lopen, ook al is het maar voor een moment. Empathische uitspraken zijn geen excuus voor onaanvaardbaar gedrag, maar ze helpen u eraan te herinneren dat iedereen zijn eigen problemen heeft.

4. Ken je stressfactoren. Ga na wat u gestrest maakt en wees proactief om er minder van in uw leven te hebben. Als u weet dat het controleren van uw zakelijke e-mail voordat u naar bed gaat, u in een neerwaartse spiraal brengt, laat het dan voor de ochtend staan. Beter nog, laat het achter tot u op kantoor aankomt.

5. Stuiter terug van tegenspoed. Iedereen komt uitdagingen tegen. Het is hoe je reageert op deze uitdagingen die je klaarstomen voor succes of je volledig op het goede spoor zet in de meltdown-modus. Je weet al dat positief denken je ver zal brengen. Oefen optimisme in plaats van te klagen om u te helpen herstellen van tegenspoed. Wat kun je uit deze situatie leren? Stel constructieve vragen om te zien wat u kunt wegnemen van de huidige uitdaging.

Emotionele intelligentie kan in de loop van de tijd evolueren, zolang u het verlangen hebt om deze te vergroten. Elke persoon, uitdaging of situatie waarmee u wordt geconfronteerd, is een uitstekende leermogelijkheid om uw EQ te testen. Het vergt oefening, maar je kunt er meteen de vruchten van plukken.

Het hebben van een hoog niveau van emotionele intelligentie zal je goed van pas komen in je relaties op het werk en op alle gebieden van je leven. Wie wil dat nou niet?