TeamViewer is een favoriet in beheerders- en helpdeskkringen en heeft een behoorlijk aandeel in de RAT-markt.

Een RAT is een programma dat wordt gebruikt door individuen, externe systeembeheerders of technisch ondersteunend personeel om op afstand verbinding te maken met een computer , server of netwerkapparaat via een internetverbinding of via een lokaal netwerk (LAN).

Een RAT moet niet worden verward met Trojaanse paarden voor externe toegang – die voor kwaadaardige doeleinden worden gebruikt en hetzelfde acroniem delen. De enige tools die we hier zullen bespreken – de goede RAT’s – tools waarmee beheerders en helpdesk-technici op afstand verbinding kunnen maken met en toegang kunnen krijgen tot de computers van klanten, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

Ondanks dat TeamViewer populair is tool, betekent dit niet dat het uw enige optie zou moeten zijn. Hier zijn de beste alternatieven voor TeamViewer:

1. SolarWinds Dameware EDITOR’S CHOICE Solide set van 3 tools die multi-platform ondersteuning bieden voor externe sessies met multi-factor authenticatie, AD-beheer en helpdesk-integratie. Twee on-premise oplossingen, Dameware Mini Remote Control en Dameware Remote Support, samen met een SaaS-oplossing, Dameware Remote Everywhere. Probeer zonder risico op een gratis proefperiode van 14 dagen.
2. AnyDesk Dit is een populaire RAT die miljoenen gebruikers over de hele wereld heeft. Het is een snelle tool die datacompressie en encryptie gebruikt om een geweldige UX te creëren.
3. RescueAssist Dit is een browsergebaseerde RAT die kan worden gebruikt om verbinding te maken vanaf en met bijna elk apparaat met een browser . Als alternatief kan een applicatie worden gedownload om het te laten werken.
4. Zoho Assist Een RAT-tool die afkomstig is van een bedrijf dat zijn naam heeft gevestigd in de industrie voor samenwerking en connectiviteitstechnologie. Gemakkelijk te integreren met talloze applicaties voor een bredere prestatiecapaciteit.
5. Microsoft Windows Remote Desktop Connection Dit is een native tool die wordt geleverd met het Windows-besturingssysteem. Het is het beste gratis alternatief en kan in feite worden gebruikt om de controle over een hostcomputer over te nemen.
6. WebEx Remote Access Een Cisco RAT die wordt geleverd als onderdeel van een grotere conferentieoplossing. Het is betrouwbaar, veilig en gemakkelijk te integreren in netwerken.
7. RemotePC Een cloudgebaseerde RAT. Het heeft een lichte digitale voetafdruk en kan worden gebruikt voor persoonlijk en zakelijk gebruik. Het wordt geleverd met back-upservices.
8. ltraVNC Een tool gemaakt voor Windows-machines; deze RAT is een kleine applicatie met een kleine digitale voetafdruk.
9. Chrome Remote Desktop Dit is een browser-RAT van een populair browserbedrijf. Het is gemakkelijk te gebruiken en te beheersen, en toch is het een efficiënte en veilige tool.

Waarom zou je zelfs de moeite nemen om een RAT te gebruiken?

Voordat we verder ingaan op de details van elke RAT, laten we eens kijken waarom we er zelfs een nodig zouden hebben:

• Maakt reizen overbodig – het is niet nodig om tijd en geld te verspillen aan het reizen naar siteservers en externe computers wanneer u kunt ze bereiken vanaf uw bureau.
• Gemakkelijk bestanden delen – RAT’s vergemakkelijken het delen van bestanden tussen een client en hostcomputers (en vice versa), ongeacht de afstand tussen de twee apparaten.
• Samenwerking – meer dan één beheerder kan werken aan het oplossen van een probleem.
• Verlaagt de IT-kosten – bedrijven hoeven niet te investeren in netwerkapparatuur voor externe toegang en softwareoplossingen (die duur zijn); alles wat nodig is, is een RAT en een LAN- of internetverbinding tussen de client- en serverapparaten.
• Gepersonaliseerde klantenservice – technologiebedrijven kunnen hun klanten betere hands-on, een-op-een service bieden, waardoor een positieve band met hen ontstaat.
• Proactieve ondersteuning bieden – ondersteuning, patchen en upgraden van computers en servers op afstand kan worden gedaan zonder dat u fysiek ter plaatse hoeft te zijn; dit zal technische ondersteuningsserviceprofielen verhogen, aangezien een bedrijf in staat zal zijn om indruk te maken op klanten met hoge uptimes.
• Externe toegang voor websites met beperkte locaties – sommige bedrijven (PayPal is een goed voorbeeld) bieden landspecifieke services . Dit betekent dat u die service niet kunt krijgen als u op reis bent, omdat ze ervan uitgaan dat uw account is gecompromitteerd en dus proberen de “hackers” te stoppen. Mocht u zich in een dergelijke situatie bevinden, dan zou het gebruik van een RAT-tool als een tijdelijke oplossing dienen.

Opmerking met betrekking tot het laatste punt: zorg ervoor dat het gebruik van een RAT geen overtreding is van TOS ( Servicevoorwaarden), omdat het uiteindelijk een kostbare vergissing zou kunnen worden, inclusief het afsluiten van uw account.

De beste alternatieven voor TeamViewer

Dameware van SolarWinds (GRATIS PROEF)

SolarWinds is een technologiebedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve en robuuste oplossingen die worden gebruikt voor het monitoren van systemen, netwerken en andere IT-infrastructuren.

Het bedrijf maakt ook tools voor beheer op afstand.In feite hebben ze drie belangrijke tools voor ondersteuning op afstand:

Dameware Mini Remote Control

Dameware Mini Remote Control is een geweldig alternatief voor TeamViewer dat klein is en een kleine digitale voetafdruk heeft . Deze tool op locatie werkt op elk apparaat met Windows, Mac OS X of Linux en ondersteunt ook meerdere sessies tegelijk.

Hoewel het klein is, pakt Dameware Mini Remote Control een krachtige stoot uit: het maakt niet uit of de externe computer zich op hetzelfde LAN bevindt of halverwege de wereld, of deze nu wordt bezocht of niet, deze tool zal verbinding maken – zelfs als het is uitgeschakeld of toevallig is gecrasht.

Wat nog belangrijker is, Dameware Mini Remote Control is een veilige RAT. De autorisatie en roltoewijzingen worden verbeterd door de mogelijkheid van de tool om te integreren met Active Directory, wat een betere controle over rollen en privileges garandeert.

Dameware Remote Support

Dameware Remote Support is een andere on-site RAT; het zit vol met nog geavanceerdere functies dan de mini-afstandsbediening.

Een van de kenmerken die opvallen bij deze RAT is het feit dat het kan worden gebruikt om de beveiliging van een netwerk beheren, evenals de mogelijkheid om gebruikersaccounts en licenties te beheren. Ondertussen is de tool zelf veilig – met multi-factor authenticatie of smartcard-ondersteuning. Het integreert goed met andere SolarWinds-producten zoals Web Help Desktop, dat kan worden gebruikt om externe toegang vanaf geopende tickets te initiëren. Geweldig voor teambeheer, ongeacht waar ze zijn.

Dameware Remote Everywhere

Dameware Remote Everywhere is een cloudgebaseerde RAT en ondersteuningsprogramma. Dit betekent dat het een lichte, snelle en besturingssysteemonafhankelijke ondersteunings- en beheertool is.

Natuurlijk ook hier , beheerders en technische ondersteuningsexperts kunnen deze tool gebruiken om klanten te helpen die zich overal ter wereld kunnen bevinden. Het belangrijkste verschil is dat de service op afstand wordt geleverd zonder dat er lokale softwareoplossingen nodig zijn.

Dit is een ideale oplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven met externe clients die geen speciale hardware nodig hebben en die wil geen concessies doen aan een functie die beschikbaar zou zijn in een volwaardige tool op locatie.

Dameware biedt een gratis proefperiode van 14 dagen voor alle drie de versies van hun tool.

AnyDesk

AnyDesk is een ander goed alternatief RAT dat meer dan honderd miljoen keer is gedownload en nog steeds trouwere gebruikers oplevert.

Een van de beste redenen waarom deze tool populair is, is simpelweg te wijten aan het feit dat het snel is. Dit is te danken aan een soepele UX (gebruikerservaring) dankzij een verversingssnelheid van 60 FPS en een efficiënt bandbreedtebeheersysteem. Een ander goed voorbeeld van zijn efficiëntie is het feit dat het bandbreedtebronnen bespaart door afbeeldingen eenvoudigweg te comprimeren voordat ze worden overgedragen.

Een goed teken dat dit bedrijf de veiligheid van zijn gebruikers – en de integriteit van zijn verbindingen – neemt. serieus zou zijn dat AnyDesk het “bankstandaard” TLS 1.2-protocol gebruikt om de veiligheid te garanderen, evenals RSA 2048 asymmetrische versleuteling om elke verbinding te verifiëren.

Ten slotte, hoewel het is gebouwd voor de meest veeleisende gebruikers, AnyDesk is gratis voor persoonlijk gebruik en werkt goed met bijna alle besturingssystemen: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, gratis BSD en Raspberry Pi. Wie de voorkeur geeft aan de cloud, kan zelfs Chrome gebruiken om AnyDesk uit te voeren.

Gerelateerd bericht: Gratis Remote Desktop Software

UltraVNC

Het eerste dat opvalt aan UltraVNC is dat het gratis is voor iedereen – of het nu individuen of ondernemingen zijn – hiervoor is alleen een externe verbindingssessie tussen Windows-machines vereist Windows 10, Windows 8, Windows 7 en Windows Vista. Ondertussen omvatten serverversies Windows Server 2012, Server 2008 en Server 2003.

Maar schrijf het nog niet af; althans niet omdat het alleen werkt met Windows-besturingssystemen.

Als je eenmaal UltraVNC gaat gebruiken, besef je al snel dat het een klein, licht en efficiënt hulpmiddel is. De compressie van gegevens die tussen de verbonden apparaten worden uitgewisseld, is zeer efficiënt (en configureerbaar), waardoor het bijna naadloos lijkt wanneer u ermee werkt – het maakt niet uit of u de GUI- of CLI-opties gebruikt. Chatten tussen client en server kan worden gedaan via een embedded engine en heeft geen vertragingstijden.

Het is ook veilig.Man-in-the-middle-aanvallen – die kwaadwillenden een verbinding laten meekijken – worden bijvoorbeeld voorkomen met behulp van een Data Stream Modification (DSM) encryptie plug-insysteem.

Enkele klachten die kunnen worden gemaakt over deze overigens geweldige RAT zijn:

• U moet het IP-adres van de externe machine weten voordat een externe sessie kan worden gestart.
• Het doorsturen van de routerpoort moet worden geconfigureerd op de server.
• De interface kan een upgrade gebruiken, aangezien het er een beetje verouderd uitziet – als iets uit het Windows 95 / NT 4.0-tijdperk, om eerlijk te zijn.

En dus, afgezien van deze kleine problemen, is UltraVNC een geweldige tool die zal presteren zoals beloofd.

4. RescueAssist

Het feit dat u RescueAssist (voorheen door LogMeIn bekend als GoToAssist) vanuit een browser, een mobiel of desktopapparaat kunt starten, maakt het een van de handigste en gemakkelijkst te gebruiken RAT’s die er zijn.

Ondersteuning op afstand – ook onbeheerd toegangssessies – kunnen worden gestart met een enkele klik vanuit een oproep of chat. Als alternatief, als u ervoor kiest om uw browser te gebruiken, hoeft u alleen maar een plug-in toe te voegen en bent u klaar om te beginnen.

RescueAssist kan bogen op een verbindingstijd van 15 seconden – van IP-identificatie tot het verkrijgen van controle van de externe machine – zodra een sessie is gestart.

Eenmaal verbonden, kunnen gedetailleerde rapporten worden gegenereerd om relevante informatie te tonen, zoals details van het clientapparaat, of er al dan niet aan serviceniveau-overeenkomsten wordt voldaan, en notities die andere technici hebben achtergelaten over eerdere sessies.

Dit alles maakt het gemakkelijker om problemen op te lossen en uiteindelijk op te lossen.

In het geval dat een probleem moet escaleren, sessie kan ook worden overgedragen aan een andere teamgenoot. Als dat niet helpt, kan het hele ondersteuningsteam het bespreken in een Slack-kamer waarmee RescueAssist ook kan worden geïntegreerd.

En als nog meer mensen hulp nodig heeft, kan een sessiescherm worden gedeeld met 15 supporttechnici. In feite kunnen ze in het geval van problemen op mobiele apparaten (iOS en Android) de camera’s van de apparaten gebruiken om te helpen met hun resolutie.

Ten slotte is het geen verrassing dat RescueAssist is een betrouwbaar hulpmiddel als het op beveiliging aankomt: end-to-end-encryptie maakt gestolen gegevens onontcijferbaar, terwijl veilige wachtwoorden op afstand (SRP) het snuiven van in-transit-pakketten voorkomen. En toch vereist deze tool geen “voorkeursbehandeling” of speciale configuratie als het gaat om netwerkrandapparatuur zoals firewalls, aangezien het gemakkelijk in de meeste netwerkconfiguraties kan worden geïntegreerd.

RescueAssist biedt een gratis proefperiode van 7 dagen aan. .

Zoho Assist

Zoho Assist heeft één duidelijk voordeel ten opzichte van de andere RAT’s: de merknaam alleen zelf is direct herkenbaar. Dit merk is dus een teken dat dit een bedrijf is dat bekend om zijn brede scala aan samenwerkingstools.

Zoho is de eigenaar van oplossingen voor helpdeskondersteuning, outreachbeheer voor sociale media, e-mailhosting en nog veel meer; ze hebben ook een RAT: Zoho Assist.

Enkele kenmerken die deze RAT tot een uitstekend alternatief voor TeamViewer maken, zijn:

• Het is een cloud-gebaseerde ondersteuning op afstand oplossing die geen middelen opslokt.
• Het is een veilige RAT die compatibel is met alle belangrijke antivirus- en toegangscontroleoplossingen.
• Het werkt met pc’s, la ptops en mobiele apparaten (Android en iOS) – in feite is alles met een browser toegankelijk.

Hoewel Zoho Assist concurrerende prijzen biedt voor al hun abonnementen, is het Free Forever-abonnement ( zoals de naam al doet vermoeden) gratis versies voor zowel persoonlijk als commercieel gebruik. Dit plan zou in feite voldoende kunnen zijn om aan de eisen van veel kleine bedrijven te voldoen:

Dat gezegd hebbende, wordt betalen voor premiumdiensten de investering waard naarmate er nog meer functies beschikbaar komen. Een cruciale functie zou de mogelijkheid zijn om Zoho Assist te integreren met applicaties zoals:

• Zendesk Support, Service Now, Jira – voor het indienen van tickets en het oplossen van problemen terwijl de schermen van klanten in realtime worden bekeken
• GSuite – om gebruik te maken van de adressen van klanten om te helpen bij sessies
• Zoho Desk, Zoho IQ – deze RAT kan natuurlijk ook worden geïntegreerd met andere Zoho-productiviteitstools

Al met al is dit een heavy-duty RAT gemaakt door een van de toonaangevende technologiebedrijven in de branche. Probeer het gratis.

Microsoft Windows Remote Desktop Connection

Er zou geen lijst met RAT-tools zijn compleet zonder de eigen Remote Desktop Connection van Microsoft te noemen. Ook zou geen enkele fatsoenlijke beheerder het nut ontkennen van deze gratis tool die wordt geleverd als onderdeel van het Microsoft Windows-besturingssysteem (je moet hem eerst inschakelen).

Nu, hoewel dit een Windows-tool is, doet het dat niet Het betekent niet dat het alleen werkt op dat ene besturingssysteem.In feite kan de tool worden uitgevoerd vanaf Android-, iOS- en Linux-apparaten om verbinding te maken met elk ander Windows-apparaat waarop ook externe verbinding is ingeschakeld.

Na installatie is alles wat nodig is om verbinding te maken met andere apparaten is om een gebruikersnaam en een wachtwoord in te voeren. Als alternatief kunnen externe verbindingen worden gestart door simpelweg te dubbelklikken op externe servers en apparaten die zijn opgeslagen uit eerdere sessies.

Eenmaal verbonden, kan de beheerder vrijwel alles doen wat gebruikers zouden kunnen doen als ze goed zaten op de computer zelf; dit is tenslotte meer een hulpmiddel voor ondersteuning op afstand dat is bedoeld om rechtstreeks op het externe apparaat te werken.

Andere apparaten die op de externe machine toegankelijk zijn, zijn onder meer printers, het klembord (voor kopieer- / plakopdrachten), smartcards, poorten, stations en andere plug-and-play-apparaten.

Nu, hoewel Remote Desktop Connection een paar nadelen – zoals het niet kunnen kopiëren van bestanden door ze te slepen en neer te zetten – het is nog steeds een snelle, veilige en ongecompliceerde RAT die kan worden gebruikt om gemakkelijk klanten te bereiken.

Ook, er mag slechts één client tegelijk verbinding maken met een machine en zelfs dan wordt de lokale gebruiker buitengesloten voor de duur van de sessie.

Maar zelfs dan gaat er niets boven de vlotte, onmiddellijke reactie die is de norm met deze RAT. Het is bijna altijd de standaard tool voor beheerders en technisch ondersteuningspersoneel in het MKB.

WebEx Remote Access

Cisco is de leider in de netwerktechnologie-industrie; daarom zou het geen verrassing moeten zijn dat ook zij een eigen oplossing voor externe connectiviteit hebben: WebEx Remote Access Software.

Nu, hoewel dit een allround tool is met functionaliteiten zoals videoconferenties en samenwerking, Cisco Remote Access Agent – hun hulpprogramma voor externe toegang en beheer – is er een indrukwekkend onderdeel van. En als het eenmaal is geïnstalleerd, logt de agent automatisch de computers in het Remote Access-netwerk in en is het klaar om een verbinding te hosten (als het is ingeschakeld, natuurlijk).

Beveiligingsmaatregelen zoals e-mailmeldingen laten klanten weten dat hun apparaten op afstand worden benaderd, terwijl functies zoals toegangscontrole, verificatie per telefoon, roltoewijzingen en apparaatgroeperingen accounts en apparaten veilig houden. Verantwoording en tracking worden gedaan met behulp van sessie-opname.

Deze RAT kan worden gebruikt om realtime weergaven en controle te krijgen over onbeheerde servers, computers en zelfs POS-apparaten (Point of Sale). Het kan ook goed worden geïntegreerd met andere productiviteits- en samenwerkingstools van derden, zoals Slack, Trello, Google Drive en nog veel meer.

U hoeft zich geen zorgen te maken over het opnieuw configureren van poorten en machtigingen, aangezien WebEx met de meeste firewalls kan werken en ondersteunt de meeste computers achter proxy’s.

U kunt WebEx Remote Access-software 90 dagen gratis uitproberen.

RemotePC

RemotePC is een efficiënte cloudgebaseerde tool voor extern beheer die ook weinig middelen vereist. Deze tool is ideaal voor zowel persoonlijk als klein tot middelgroot zakelijk gebruik.

RemotePC werkt op pc-, Mac- en Linux-platforms en ook op mobiele apparaten. Omdat het een cloudgebaseerde applicatie is, heb je alleen je favoriete browser nodig om aan de slag te gaan. Het is niet nodig om agents of applicaties te installeren.

Zodra u bent ingelogd, kunnen externe sessies worden gestart door pakketten op clientcomputers te implementeren en ze unieke ID’s en sleutels toe te wijzen.

En zodra de desktopsessie voor externe toegang actief is, zorgt de soepele verbinding voor een snelle overdracht van bestanden – gewoon slepen en neerzetten – die tijdens de sessie te allen tijde beschermd blijven. In feite zijn de verbindingen beveiligd met behulp van TLS 1.2 AES met 256-bits codering, wat de vertrouwelijkheid en de integriteit van het datapakket garandeert. Kortom, u bent in veilige handen.

RemotePC is een krachtige RAT die volledige, naadloze toegang tot apparaten mogelijk maakt. De toegang omvat alles, van de mogelijkheid om audiobestanden op afstand af te spelen tot toegang tot alle randapparatuur en zelfs gegevens die zijn gedeeld op toegewezen schijven.

Een unieke functie die bij deze externe desktoptoegang wordt geleverd, is de mogelijkheid om bestanden of volledige schijven opslaan en opslaan in de cloud – te beginnen met 5 GB gratis.

Dit is een geweldig alternatief voor TeamViewer – probeer het gratis met een proefperiode van 30 dagen.

Chrome Remote Desktop

Toegegeven, de Chrome Remote Desktop-applicatie is per se geen RAT-tool die je zou willen gebruiken in een bedrijfsomgeving of zelfs in een klantenondersteuningsbedrijf. Maar als u deze browsergebaseerde tool eens nader bekijkt, zult u de vele voordelen zien die dit kan opleveren voor uw technische ondersteuningstafel.

Het handigste aan Chrome Remote Desktop is bijvoorbeeld dat het is een tool die gebruikmaakt van Chrome – een populaire browser van Google die nu ongeveer 70 procent van de markt beheerst.Dit betekent dat technische ondersteuning op wereldwijde schaal kan worden geleverd. Zelfs degenen met elementaire technische kennis zullen zich niet geïntimideerd voelen wanneer ze Chrome Remote Desktop-software voor de eerste keer gebruiken.

De tool zelf maakt het duidelijk en gemakkelijk over wat er moet worden gedaan – het is zichzelf verklarend bij elke stap. Een goed voorbeeld is een startscherm:

De Chrome Remote Desktop-software-interface is minimalistisch en de menu’s en processen zijn eenvoudig te begrijpen:

• Ondersteuning krijgen – gebruikers die ondersteuning zoeken ga verder met het downloaden van de browser-add-on die vervolgens kan worden gebruikt om een code te maken die naar de mensen die ze willen ondersteunen wordt verzonden.
• Ondersteuning geven – ondertussen kan het ondersteuningspersoneel eenvoudig de toegangscode invoeren verzonden door de gebruiker hierboven, in het tweede login controlepaneel om een sessie te starten.

Afhankelijk van de vereisten, kunnen verbindingen zijn:

• Eenmalig – voor een enkele sessie.
• Permanent – zoals het geval zou zijn als gebruikers de klok rond toegang willen hebben tot hun externe apparaten.
• Getimed, inloggen vereist – om zorg ervoor dat de sessie een time-out heeft en dat de gebruiker gedwongen wordt zich opnieuw te authenticeren om door te gaan met de sessie.

Makkelijker kan het niet; maar het zou natuurlijk niet eerlijk zijn om te zeggen dat het niet aan enkele geavanceerde functies ontbreekt:

• Er zijn geen chatfuncties bij de tool – gebruikers zouden een onafhankelijke toepassing van derden.
• Geen manier om bestanden uit te wisselen – de meeste RAT’s bieden zelfs bestandsoverdracht via slepen en neerzetten; er zal altijd behoefte zijn aan het uitwisselen van bestanden wanneer gecompliceerde technische problemen worden opgelost.
• Multi-user en multi-sessie verbindingen zijn niet aanwezig – dit is geen ideale tool voor beheerders die meerdere klanten of degenen die misschien collega’s nodig hebben om in te springen en hen te helpen met oplossingen.
• Kan niet automatisch opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken – het oplossen van problemen met de computer omvat meestal een paar keer opnieuw opstarten; deze RAT is niet de beste keuze als beheerders op zoek zijn naar een snelle herstart-en-start-sessie.

Dus waarom zou je het überhaupt vermelden? Welnu, dit zou de perfecte RAT zijn voor dat moment waarop alleen een browser beschikbaar is of je een snelle verbinding moet maken en een enkele machine met niet zo ernstige problemen moet repareren.

Functies om naar te zoeken een goede tool voor externe verbindingen

Het is meestal een zware klus om de perfecte tool voor extern beheer te vinden voor persoonlijk of zakelijk gebruik. Maar hier zijn enkele functies waarvan u zeker wilt weten dat ze deel uitmaken van uw uiteindelijke selectie:

• Betrouwbaar en veilig – end-to-end gegevensversleuteling zou een standaard moeten zijn, en het gebruik van de RAT zou niet moeten bijvoorbeeld de HIPAA- of GDPR-compliance van een bedrijf niet in gevaar brengen.
• Firewall-vriendelijk – het gebruik van uw RAT zou niet elke keer een alarm moeten activeren als zijn verbindingsverzoeken een firewall raken; het mag zelfs helemaal niet worden geblokkeerd of op een zwarte lijst staan.
• Snelle gegevensoverdrachtsnelheden en kwaliteitsverbindingen – er moet altijd een soepele, constante verbinding zijn tussen de twee uiteinden van een RAT-sessie. De compressie van datapakketten moet hoog zijn, terwijl de tool zelf een kleine payload zou moeten hebben met een kleine digitale footprint.
• Scherm- of beeldkwaliteit – weergaven met hoge resolutie van het externe apparaat zouden standaard moeten zijn.
• Toegang tot randapparatuur en media – uw RAT naar keuze zou u volledige toegang moeten geven tot alle randapparatuur op de hostcomputer, evenals de mogelijkheid om mediabestanden af te spelen, te bekijken en te beluisteren.
• Gebruiksgemak – een ideale RAT is gemakkelijk onder de knie te krijgen en stelt zelfs nieuwelingen in staat om vertrouwd te raken met het initiëren en hosten van sessies.
• Flexibiliteit – een goede RAT wordt niet beperkt door besturingssystemen of apparaattypes; in feite kan het naadloos tussen deze platformlimieten doorlopen.