Kort antwoord: het retourbeleid van Aerie staat retouren en ruilen toe zonder tijdslimiet. Andere artikelen dan ondergoed kunnen worden gedragen, maar u heeft uw aankoopbewijs nodig voor een volledige terugbetaling. Zie hieronder voor meer informatie over het retour- en ruilbeleid van Aerie.

Aerie retourbeleid & Aerie Exchange-beleid

U kunt de meeste artikelen bij Aerie op elk moment retourneren of ruilen met uw originele bon of factuur, zei een medewerker van de zakelijke klantendienst. Indien mogelijk dient u alle labels en verpakkingen bij uw artikelen te voegen, maar de artikelen kunnen worden gedragen (met uitzondering van ondergoed, dat in nieuwstaat moet zijn).

Een winkelmedewerker kan mogelijk kijken op uw kassabon als u een AEO-rekening heeft. Als uw transactie niet kan worden bevestigd, kunt u mogelijk nog steeds een artikel retourneren of ruilen voor de huidige verkoopprijs van artikel (en); het geld wordt uitgegeven in de vorm van een cadeaubon. Retourzendingen met een ontvangstbewijs worden terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Als je met een creditcard of betaalpas hebt betaald, moet je de kaart die je hebt gebruikt om de aankoop te doen bij je retourneren.

Waar te retourneren

Aerie is an intimates , kleding, activewear en zwemkleding van American Eagle Outfitters. Er is ons verteld dat u aankopen in de winkel, online en telefonisch kunt retourneren aan een Aerie-winkel of een American Eagle Outfitters, AEO Factory Store of Tailgate-winkel – en vice versa.

Online bestellingen

Online bestellingen kunnen ook per post worden geretourneerd of geruild – noteer de reden voor de retourzending op de factuur en stuur het artikel / de artikelen indien mogelijk terug in de originele verzendverpakking. U moet een vervoerder kiezen en de verzendkosten voor de retourzending betalen; De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet restitueerbaar. Het retouradres van Aerie is:

American Eagle Outfitters
Let op: Returns Department
Retail Distribution West LLC
1301 N. Davis Ave.
Ottawa, KS 66067

Om een artikel per post te ruilen, kunt u een omruilformulier van de website van Aerie afdrukken door op “Account” en vervolgens op “Bestelling volgen” te klikken. Zodra u uw bestelling heeft gevonden, heeft u de mogelijkheid om een omruilformulier af te drukken.