Xfinity-kabelklanten gaan naar Twitter om klachten over Comcast Xfinity-kanalen te delen.

Kanalen zoals WE TV, Investigation Discovery en WGN verdwijnen uit de line-ups op markten in het hele land. Klanten zeggen dat ze geen enkele waarschuwing of uitleg van het bedrijf hebben gekregen over waarom deze inhoud plotseling niet beschikbaar is. Comcast heeft TCM ook verwijderd uit zijn hoofdpakketten en het verplaatst naar de add-on Sports and Entertainment die $ 10 meer kost.

Hey @Xfinity Ik kan niet geloven dat ik heeft zich alleen aangemeld voor kabel om erachter te komen dat @WEtv en ID Discovery Channel niet langer worden aangeboden ???????? #iwasbamboozled #darnitcable pic.twitter.com/Upte7DlAZJ

– Lessen uit Lifetime Podcast (@FromLifetime) 17 oktober 2019

Een Twitter-gebruiker zei dat toen hij contact opnam met de klantenondersteuning, hem werd verteld dat deze kanalen alleen beschikbaar zijn voor plannen met een grootvader en de huidige plannen deze niet langer aanbieden.

Klachten over het verliezen van kanalen zijn de laatste tijd toegenomen als Twitter accounts voor Starz-shows en acteurs van de shows hebben Xfinity-klanten eraan herinnerd dat ze binnenkort seizoenspremières zullen missen als het bedrijf niet werkt aan het sluiten van een deal.

Zelfs 50 Cent heeft betrokken bij de discussie, deze week naar Capitol Hill gaan om te praten over vertegenwoordiging in tv en films. De uitvoerend producent van de Starz-serie Power ontmoette Nancy Pelosi en anderen op de heuvel terwijl hij de boodschap deelde dat vertegenwoordiging belangrijk is en pleitte voor Starz om op Comcast Xfinity te blijven.

Toen Comcast begon met plannen om Starz-kanalen te vervangen door Epix, de kabelaanbieder, noemde het aantal kijkers van klanten en de programmeerkosten als twee factoren die in overweging worden genomen bij het aanbrengen van wijzigingen in hun zenderaanbod. De twee bedrijven zijn nog in onderhandeling en Comcast dringt erop aan dat Starz zijn inhoud rechtstreeks naar de consumenten brengt met een streaming-app.

Voor veel Comcast-klanten lijkt het alsof het laten vallen van het premiumkanaal de druppel is na verlies zoveel andere kanalen in de afgelopen maanden. Sommigen dreigen over te stappen naar een andere kabelaanbieder, terwijl velen, volgens hun posts op sociale media, streamingdiensten bekijken.

Voor degenen die kanalen verliezen van hun kabelabonnementen, bekijk zeker onze vergelijking gids waar je kunt zien dat livestreamingdiensten, waaronder Hulu, YouTube TV en Sling, veel van de ontbrekende kanalen van Comcast bieden, samen met Starz als add-on voor slechts $ 9 / maand.

Wist je dat we heb je nu een GRATIS app voor iOS, Android en Amazon Fire? Klik HIER om onze app te downloaden.

Volg ons op Facebook en Twitter voor meer nieuws, tips en recensies. Technische ondersteuning voor het snijden van snoeren nodig? Word lid van onze Facebook-groep Technische ondersteuning voor snoerknippen voor hulp.