Waarom u versnelde verzending zou moeten aanbieden

Hieronder vindt u enkele onderzochte concurrentievoordelen voor verkopers die versnelde bezorgdiensten aanbieden.

Verminder het achterlaten van winkelwagen

Uit een onderzoek uit 2017 blijkt dat 50% van de online shoppers items in hun winkelwagentje heeft achtergelaten vanwege bezorgopties die ze onbevredigend vinden. Het is belangrijk om verschillende verzendopties te hebben, waaronder snel en betaalbaar.

Het aanbieden van een betaalbare versnelde bezorgoptie kan het verlaten van het winkelwagentje helpen voorkomen en de verkoop voor uw online winkel verhogen.

Voldoe aan toegenomen klantverwachtingen

Uit hetzelfde onderzoek blijkt ook dat 60% van de online shoppers hun winkelkeuzes baseert op het gemak van de beschikbare bezorgopties.

In deze nieuwe concurrerende omgeving verwacht snelle en betaalbare verzendopties van alle online verkopers die ze bezoeken. Door geen tweedaagse verzending of een gratis verzending aan te bieden, kan de verkoop naar de volgende concurrent gaan die deze wel aanbiedt.

Help bij het opbouwen van klantenloyaliteit

Als een verkoper bezorging kan aanbieden bij een snelle en tijdige optie is de kans groter dat de klant een goede winkelervaring heeft en een terugkerende klant wordt.

Aan de andere kant, als een klant een negatieve bezorgervaring heeft vanwege verzendkosten of onverwachte transittijden kan het ervoor zorgen dat ze op zoek gaan naar andere verkopers wanneer ze toekomstige aankopen overwegen.

Versnelde verzendopties van grote vervoerders

Elke vervoerder heeft zijn eigen variant van snellere verzending en bezorgopties. Om u te helpen kiezen welke het beste bij uw bedrijf past, kan het enorm nuttig zijn om een derde partij logistiek (3PL) in te schakelen. Hieronder staan de meest voorkomende methoden die worden aangeboden door de belangrijkste binnenlandse rederijen in de Verenigde Staten, evenals links om hun verzendtarieven te bepalen.

UPS

UPS biedt een verscheidenheid aan versnelde services en verzendopties voor binnenlandse leveringen inclusief same-day, next-day service, tweedaagse service en driedaagse verzendgaranties. Al deze opties zijn sneller dan de standaardoptie van UPS Ground, die tot vijf werkdagen kan duren om te bezorgen.

USPS

Voor USPS wordt hun versnelde verzendoptie aangeduid als Priority Mail Express. Het wordt beschreven als hun “snelste huishoudelijke dienst”. Pakketten onder de 70 pond worden ’s nachts bezorgd via Priority Mail Express vanaf $ 24,70. Er zijn ook Priority Mail Express-opties beschikbaar die de levering de volgende dag om 10.30 uur garanderen. U moet weten dat first class en priority mail (geen Priority Mail Express ) leveren doorgaans binnen 2-3 dagen en zijn erg populaire verzendopties.

FedEx

FedEx heeft een aantal opties om versnelde bestellingen te verzenden die in kosten variëren, afhankelijk van de grootte van het pakket, bestemming en vereiste snelheid. Deze omvatten onder andere FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver en FedEx Expedited Freight Services.

Hoe u versnelde verzending kunt aanbieden zonder winst te besparen

Een veel voorkomende misvatting is dat het aanbieden van versnelde verzendopties duur kan zijn, maar dat hoeft niet per se zo te zijn. Hier zijn enkele verzendmethoden die kunnen worden geïmplementeerd om een snelle en kosteneffectieve verzending te bieden, maar die de winst van de verkoper niet schaden.

Inventaris verdelen over Mul tiple Fulfilment Centers

Vanwege de manier waarop verzendzones worden berekend, hoe korter de afstand die een pakket moet afleggen naar een klant, hoe sneller en goedkoper de opties zijn. Door uw voorraad te verdelen over meerdere fulfilmentcentra, dichter bij de klanten, bereikt u uw klanten sneller via verzending over land, wat vaak goedkoper is. Door versnelde verzending over land aan een groter aantal klanten aan te bieden, heeft u uw kosten en versnelde levertijden al verlaagd in vergelijking met luchtvervoer.

Vereist een minimumuitgave voor versnelde verzending

Dit techniek is heel gebruikelijk geworden op online marktplaatsen en het legt meer van de beslissing in de handen van de klant, of ze meer producten willen toevoegen om een goedkopere, snellere levering te krijgen. Om deze optie voor de verkoper te laten werken, moet het bedrag dat een klant uitgeeft groter zijn dan de gemiddelde bestelwaarde (AOV). Door de AOV te verhogen, kan het helpen om eventuele extra kosten in verband met het verzenden van producten te compenseren.

Orderverwerking uitbesteden aan een externe logistieke dienstverlener (3PL)

Een 3PL gebruiken om een bestelling uit te besteden verzending en uitvoering kunnen verkopers helpen hun grootte te gebruiken om kortingen, verzendopties en meer technologie aan te bieden die niet beschikbaar zijn als ze hun bestellingen intern uitvoeren. Een 3PL kan verkopers helpen te voldoen aan de eisen van klanten op het gebied van versnelde verzending en kosten, en kan helpen hun omzet te laten groeien.

“Verkoop in het buitenland was altijd een probleem, omdat we UPS gebruikten en het was behoorlijk duur om naar het buitenland te gaan gezien het product. Onze DCL-accountmanager gaf me een vergelijking van verschillende verzendtarieven, meestal tussen DHL en UPS. Ze presenteerde me een kostenanalyse van die twee en de besparingen die we zouden kunnen hebben als we specifiek een UPS wereldwijd zouden gebruiken. Het was gewoon een uitkomst en dat kan ik ‘ Ik kan je er niet genoeg over prijzen. ”

Kortom

Klanten verwachten dat de producten die ze bestellen, arriveren hun deur in een snelle en betaalbare optie. Om verkopers te laten concurreren met deze nieuwe norm, moeten ze uitzoeken wat de beste processen zijn om dit te bereiken. Dit kan een hele klus zijn, maar het kiezen van de juiste 3PL om mee samen te werken kan helpen het gemakkelijker maken en uiteindelijk een kosteneffectieve oplossing bieden voor zowel de verkoper als zijn klanten.

Als u op zoek bent naar een 3PL om u te helpen met uw versnelde verzendbehoeften of logistieke ondersteuning nodig te hebben, we horen graag van u. U kunt de lijst met services van DCL lezen voor meer informatie, of de vele bedrijven bekijken waarmee we samenwerken om een uitstekende logistieke ondersteuning te garanderen. Stuur ons een bericht over hoe we uw bedrijf kunnen helpen groeien.

Covid-19 Update

Er is geen hogere prioriteit voor onze hele DCL-familie dan de veiligheid van onze klanten en medewerkers. Aangezien het coronavirus (COVID-19) zich blijft verspreiden, willen we u eerst verzekeren dat al onze faciliteiten open, volledig functioneel en soepel werken. We wilden ook de acties delen die we ondernemen om u en onze werknemers te beschermen en om onze activiteiten soepel te laten verlopen.

Klik hier voor meer informatie over de acties van DCL met betrekking tot Covid-19

Tags: 3PL, uitvoering, gids, tips