Definitie: 360 graden feedback is een feedbackproces waarbij niet alleen uw leidinggevende maar ook uw collega’s en directe ondergeschikten en soms zelfs klanten beoordelen je. Je krijgt een analyse van hoe jij jezelf ziet en hoe anderen jou zien.
Beschrijving: Voordelen van 360-graden feedback:
Voor het individu:
Dit helpt de persoon zijn of haar eigen persoonlijkheid te begrijpen van een buitenstaander Perspectief Ontwikkelingsbehoeften worden onthuld
Aan het team:
Verbetert de communicatie tussen teamleden Ondersteunt teamwerk door teamleden te betrekken bij het ontwikkelingsproces
Aan de organisatie:
Betere loopbaanontwikkeling voor medewerkers Verbetert klantenservice door klanten te laten bijdragen aan evaluatie Stimuleert training
Moet 360-graden feedback echter worden gekoppeld aan prestatiebeoordelingen? De heersende gedachte zegt dat 360-graden feedback en prestatiebeoordelingen niet gekoppeld mogen worden. Als het gekoppeld is aan compensatiebeslissingen, kan het zijn kracht als hulpmiddel voor ontwikkeling verliezen. De gedachte is dat wanneer compensatie het resultaat is, individuen snel zullen leren hoe ze het spel “Ik” zal krabben, als je de mijne krabt. “
Verder , als mensen geen bevredigende beoordelingen krijgen, kan het moreel afnemen wanneer 360 wordt gekoppeld aan de prestatiebeoordelingsmodus. Maar wanneer 360 puur voor ontwikkeling wordt gebruikt, worden lage scores vaak gezien als constructieve feedback.
Zie ook: Competency Mapping, Conflict Management, Employee Stock Option Plan (ESOP), Functieomschrijving, MBO, MBWA, Mentoring, Pink Slip , VRS