Wat heeft de Wizard of Oz ons te bieden als het gaat om het herstellen van vertrouwen? Drie dingen: een brein, een hart en moed.

Tijdens een recente TrustWorks! trainingsles voor een cliënt, leidde ik de deelnemers door een proces van het opstellen van een schema voor het voeren van een gesprek met iemand om het gebrek aan vertrouwen in hun relatie aan te pakken. Op een gegeven moment vroeg een deelnemer: “Doen mensen dit echt? Ik kan me niet voorstellen een gesprek met iemand te hebben en te zeggen: ‘Ik vertrouw je niet.” “

Die vraag leidde tot een uitgebreide discussie over de emotionele moed en persoonlijke volwassenheid die nodig zijn om kwesties van laag of gebroken vertrouwen in een relatie aan te pakken. Terwijl ik aan moed dacht, blijft het beeld van de laffe leeuw uit de tovenaar van Oz in me opkomen. Om de complexe en moeilijke kwestie van het opnieuw opbouwen van vertrouwen niet al te vereenvoudigen, denk ik dat de Scarecrow, Tinman en Cowardly Lion enige inzichten bieden in wat er nodig is om kwesties van vertrouwen in relaties aan te pakken.

Dorothy: “Hoe kun je praten als je geen hersens hebt?”
Scarecrow: “Ik weet het niet … Maar sommige mensen zonder hersens praten ontzettend veel … don niet? ”

Een brein – Je moet slim zijn in de manier waarop je de situatie benadert wanneer je vertrouwen herstelt. Ik zou niet aanraden het gesprek te beginnen door te zeggen: “Ik vertrouw je niet”. Voordat u een gesprek aangaat, moet u de redenen bedenken waarom u iemand niet vertrouwt. Stel uzelf een aantal ‘waarom’-vragen om de oorzaak van een laag vertrouwen te beperken tot specifiek gedrag. Wanneer je het gesprek voert, gebruik dan de ‘ik’-taal om je eigen gevoelens onder de knie te krijgen en de defensieve houding tegenover de ander te verminderen. Houd het gesprek gericht op het specifieke gedrag dat weinig vertrouwen veroorzaakt in plaats van het karakter van de ander aan te vallen . Een gesprek aangaan om vertrouwenskwesties te bespreken zonder voorbereid te zijn, is een recept voor een ramp.

Dorothy: “Vaarwel Tinman. Oh, huil niet! Je zult zo vreselijk roesten. “
Tinman:” Nu weet ik dat ik een hart heb omdat het breekt … “

Een hart – Vertrouwen ontstaat wanneer je zorg en zorg voor anderen toont . Als u niet geeft om de kwaliteit van uw relatie met iemand, zal het moeilijk zijn om vertrouwen op te bouwen of opnieuw op te bouwen met die persoon. Ik zeg niet dat het een vereiste is om een diepe, persoonlijke relatie met iemand te hebben om een hoog niveau van vertrouwen, maar u moet wel de waarde van de relatie erkennen en waarderen, zowel voor u als voor de andere persoon. Als onderdeel van uw voorbereiding om een kwestie van laag vertrouwen aan te pakken, maakt u een lijst van kwaliteiten die u waardeert in de andere persoon en redenen waarom u uw relatie waardeert. Wanneer u te maken heeft met vertrouwenskwesties, is het gemakkelijk om u alleen te concentreren op de negatieve aspecten van de relatie en alle positieve dingen die er kunnen zijn te negeren.

Laffe leeuw:” Oké, ik ga daar Dorothy halen. Wicked Witch of geen Wicked Witch, bewakers of geen bewakers, ik zal ze uit elkaar scheuren. Ik kom er misschien niet levend uit, maar ik ga er wel naar binnen. Er is maar één ding dat jullie willen dat jullie doen. “
Tinman, Scarecrow:” Wat is dat? “
Cowardly Lion:” Praat me eruit! “

Moed – Een probleem aanpakken een laag of gebroken vertrouwen kan een ontmoedigende taak zijn die een hoge mate van persoonlijke volwassenheid en emotionele moed vereist. Moed kan in veel verschillende soorten en maten voorkomen. Toen Winston Churchill over dit onderwerp sprak, zei hij: “Moed is wat er nodig is om op te staan en te spreken; moed is ook wat er nodig is om te gaan zitten en te luisteren.” Afhankelijk van uw rol in de situatie, moet u wellicht de moed verzamelen om te spreken, of u moet uzelf vernederen om te luisteren. Als de situatie gewoon te gevoelig is om alleen aan te pakken, zoek dan de hulp van een gekwalificeerde derde partij om te helpen bemiddelen of de discussie te vergemakkelijken.

We zouden allemaal willen dat het herstellen van vertrouwen zo eenvoudig was als het zien van de Tovenaar van Oz en hem een medaille of proclamatie te laten schenken die oplost ons probleem. Het opnieuw opbouwen van vertrouwen is niet zo eenvoudig, maar het is mogelijk als we de situatie moedig en intelligent met zorg en zorg benaderen om de relatie op vaste grond te herstellen.