Lijst met ondersteunende diensten in de gezondheidszorg: het juiste niveau vinden voor uw praktijk

Het toevoegen van ondersteunende diensten aan uw praktijk fungeert niet alleen als een extra inkomstenstroom, maar het verbetert uw patiëntenzorgervaring. Het is een win-win situatie voor zowel behandelaars als patiënten.

Wat zijn precies ondersteunende diensten en welke zijn het beste te implementeren? Om te bepalen welke ondersteunende diensten uw praktijk zou moeten overwegen, laten we eerst een lijst maken van de gebruikelijke ondersteunende diensten in de gezondheidszorg.

LIJST VAN AANVULLENDE DIENSTEN IN DE GEZONDHEIDSZORG

Er zijn talloze ondersteunende diensten op de markt. Tenzij u echter deel uitmaakt van een groot ziekenhuisnetwerk, zijn deze niet allemaal per se praktisch te implementeren (meer hierover hieronder).

Dit zijn de meest voorkomende ondersteunende services:

Diagnostische services

• Audiologie
• Hartbewaking
• Laboratoriumtests
• Mobiele diagnostische services
• Radiologie / diagnostische beeldvorming
• Sleep Laboratory Services
• Telemedicine

Therapeutische diensten

• Allergiediensten
• Gedragsgezondheidszorg
• Chiropractische diensten
• Diabetesvoorlichting
• Dialyse
• Ergotherapie
• Med Spa
• Voeding en voedselservice
• Fysiotherapie
• Logopedie

Ventilatiediensten

• Wondzorg

Justitiële diensten

• Thuiszorg
• Thuisinfusiezorg
• Hospice Care
• Medische dagopvang
• Verpleeghuizen
• Verpleging in privéplicht

AANVULLENDE ZORGDIENSTEN: DE ONDERSTE LIJN ONTMOETEN

Met een schat aan aanvullende zorgopties tot uw beschikking, die u het meest kosteneffectief zijn voor providers? Deze vraag draait grotendeels om de patiënten die een bepaalde praktijk bedient.

Het openen van aanvullende zorgfaciliteiten in een bestaand gebouw kan een duur project zijn, afhankelijk van wat u van plan bent aan te bieden.

Sommige diensten, zoals voedsel- en voedingseducatie, vereisen weinig opstartkosten, terwijl andere, zoals laboratoriumtests, dure apparatuur en mogelijke constructiekosten vereisen. Om nog maar te zwijgen over personeelskosten, accreditatie, extra huurkosten en juridische kosten.

Met de kosten op de foto, kunt u overwegen hoe deze services uw algehele workflow ten goede kunnen komen:

• Gemak – Wanneer artsen een patiënt doorverwijzen naar een ander kantoor, lopen ze potentiële inkomsten mis. Patiënten raken ook gefrustreerd door meerdere reizen te maken. Laboratoriumtesten en ECG-services zijn om deze reden twee van de meest voorkomende ondersteunende services. Als u deze aanbiedt, zorgt u voor een gestage inkomstenstroom en wordt uw praktijk een one-stop-shop.
• Inzicht in uw patiënten – naar welke diensten verwijst u patiënten het meest door? Dit is een goed uitgangspunt om niet alleen te begrijpen op welke inkomsten u mogelijk misloopt, maar ook wat uw patiënten graag zouden willen zien in uw praktijk.
• Wat bieden andere artsen – Met opties voor aanvullende zorg die andere artsen niet hebben, kan uw bedrijfsmodel concurrerend worden, maar alleen als de behoefte er al is. Omgekeerd zijn diensten zoals medische spa’s aantrekkelijk voor de vergrijzende bevolking, maar door de grote vraag is het extreem concurrerend. Vind uw niche en promoot deze.

Het toevoegen van ondersteunende diensten aan uw praktijk is een zakelijke beslissing die betaalbare voordelen biedt aan patiënten, maar die niet allemaal logisch is voor een bepaalde praktijk. Justitiële diensten, die doorgaans residentiële zorg omvatten, zijn het moeilijkst te implementeren, terwijl diagnostische diensten de grootste voordelen bieden.

GEMEENSCHAPPELIJKE STRATEGIEËN VOOR AANVULLENDE ZORGDIENSTEN

Afgezien van de kosten, juridische gevolgen rond ondersteunende diensten zijn vaak een van de grootste valkuilen waarmee beroepsbeoefenaren worden geconfronteerd bij het aan boord gaan van deze zorgopties. Door te werken met mensen die al ervaring hebben in het veld, kunt u deze problemen voorkomen.

Hier zijn een paar dingen waar u naar moet kijken voordat u aanvullende zorg in uw praktijk implementeert:

Analyseer uw Bestaande behoeften van klanten

Ondersteunende zorg is een hulpmiddel, geen passieproject.Als zodanig moeten ze uw bestaande klantenbestand ten goede komen en nieuwe klanten aantrekken.

Het elektronisch medisch dossier is een geweldig hulpmiddel om te begrijpen naar welke diensten u andere patiënten het meest doorverwijst. Het identificeren van deze is een uitstekend startpunt. Door tijdens bezoeken aan patiënten te vragen of ze geïnteresseerd zouden zijn in deze diensten of door enquêtes uit te sturen, kan nuttige informatie worden verkregen over wat ze willen. Het voegt ook lippendienst toe aan potentiële ondernemingen.

Raadpleeg juridische experts en collega’s

Al vroeg in het proces wordt aanbevolen dat u met juridische experts spreekt. Huurovereenkomsten, managed care-overeenkomsten en medische aansprakelijkheidsbeleid spelen allemaal op onverwachte manieren een rol bij ondersteunende zorg – naleving is essentieel voor dit proces.

Om dure apparatuurkosten te vermijden, kiezen veel artsen ervoor om een partnerschap met een leverancier aan te gaan. . Dit is een betaalbare keuze waarmee u deze services snel kunt laten werken, maar die ook hun eigen problemen hebben. Anti-smeergeldwetten zijn niet iets om mee te spotten, en het overtreden ervan kan hoge boetes en zelfs gevangenisstraf opleveren.

Praat met betalers

Om ondersteunende diensten kosteneffectief te maken , moeten betalers bereid zijn om voordelige vergoedingen te verstrekken voor uw nieuwe aanbiedingen. Dit is een gesprek waar veel beoefenaars niet op voorbereid zijn met betrekking tot nevencontracten.

Wanneer u met betalers spreekt, is het essentieel om de beste contracten te krijgen. Helaas is het inhuren van fulltime personeel om deze functie te vervullen op zich al duur.

Experts zoals Healthcents zijn gespecialiseerd in onderhandelingen en kunnen u helpen veel van de veelvoorkomende problemen te vermijden waarmee beoefenaars worden geconfronteerd bij het openen van nevenpraktijken.

Al meer dan 25 jaar werken de experts van Healthcents in de coördinatie van betalers. Of u nu op zoek bent naar ondersteuning voor een bestaand contractteam of helemaal uitbesteedt, Healthcents kan u helpen. Neem vandaag nog contact met ons op!

Bronnen: