Kort nadat de single was uitgebracht, nam Clapton het nummer op voor een publiek in Bray Studios, Berkshire, Engeland als onderdeel van een set voor MTV Unplugged, uitgebracht als Unplugged. Het album stond bovenaan talloze hitlijsten, waaronder de VS, Japan en Australië, bereikte nummer twee in het VK en werd genomineerd voor negen Grammy Awards in het jaar dat het werd uitgebracht.

Verenigde Staten en Canada Bewerken

“Tears in Heaven” is Clapton’s best verkochte single in de Verenigde Staten. Met meer dan 2.800.000 verkochte exemplaren – zowel fysiek als digitaal – blijft het een van de best verkochte popsingles van de jaren negentig en een van de beste -singles verkocht door een niet-Amerikaanse artiest. De single van Reprise Records bereikte nummer twee in de Billboard Hot 100-hitlijsten, waar hij 26 weken lang in de hitlijsten stond. Hij werd van de eerste plaats gehouden door ‘Save the Best for Last’ van Vanessa Williams. Het is ook Clapton’s hoogste hitparade op de Hot 100 na “I Shot the Sheriff”, wat Clapton’s enige Hot 100 nummer één single is tot nu toe. verkoopprijzen van het Billboard-magazine, waaronder een “Hot Shot Debut” en een “Po wer Pick / Sales “certificaat. Nadat de fysieke single-release op 18 maart 1992 door de Recording Industry Association of America (RIAA) was gecertificeerd met een gouden schijf, werden er nog steeds wekelijks ongeveer 150.000 exemplaren verkocht. Op 15 april 1992 werd “Tears in Heaven” gecertificeerd met een platina-onderscheiding voor de verkoop van meer dan 1.000.000 exemplaren in de Verenigde Staten. Het stond bovenaan de Top Single Sales-hitlijst, samengesteld door het Billboard-magazine in 1992. De release stond ook bovenaan de Billboard-magazines Adult Contemporary-hitlijst, waarop ‘Tears in Heaven’ in totaal 30 weken lang in de hitlijsten stond, en werd ook een nummer één single op de Top 100 Cashbox-grafieken. Tegen het einde van 1992 verkocht “Tears in Heaven” alleen al in de Verenigde Staten meer dan 2.300.000 exemplaren. De popsingle kreeg ook veel airplay, hij stond 20 weken op de Top Radio Songs-hitlijst, piekte op nummer drie en bereikte positie negen op de Mainstream Rock Songs-hitlijst, waar “Tears in Heaven” in totaal 18 weken verbleef. Het was later ook de vierde favoriete terugkerende airplay-single, zoals het Billboard-magazine in de zomer van 1992 meldde. De single-release uit 1992 was de zesde best verkochte single-opname in de Verenigde Staten dat jaar en bereikte nummer zes in het Billboard-jaar. -end Hot 100 chart evenals de 5e meest succesvolle Adult Contemporary release. Het stond ook op nummer vijf in de Top Single Sales-hitlijst, samengesteld door het Billboard-magazine en bereikte positie 25 in de Top Radio Songs-jaar-end-chart in 1992.

In Canada stond de single-release van Reprise Records bovenaan alle drie de hitlijsten van de popsingle in het land en is daarom Clapton’s meest succesvolle single in Canada tot nu toe. Het nummer bereikte de nummer één toppositie op zowel de Canadian Hot Adult Contemporary Tracks als de Top 100 Singles chart, samengesteld door de RPM magazine Naast het toch al zeldzame succes, dat nummer één bereikte in beide hitlijsten, was “Tears in Heaven” de bestverkochte single release van The Record magazine. Kort nadat de single in Canada werd uitgebracht en bovenaan al deze drie hitlijsten stond, kreeg hij een dubbele platina-verkoopcertificering voor fysieke verkopen van meer dan 200.000 exemplaren. In 1992 was “Tears in Heaven” de 17e best verkochte single op de Hot Adult Contemporary Tracks-hitlijst van RPM magazine.

Europa en Oceanië Bewerken

Vooral de popsingle werd uitgebracht. succesvol in Europa en bereikte de Top 10 in 12 landen en de Top 20 in 15. De single stond in 1992 op nummer drie van de Europese Hot 100 Singles-hitlijst en was de 21e best verkochte single van Europa van 1992. In Oostenrijk de fysieke single piekte op nummer 25 in de Ö3 Austria Top 40 singles chart, en eindigde uiteindelijk op nummer tien in week vier, en bereikte daarmee de hoogste hitpositie in het land. In totaal bracht de single van ‘Tears in Heaven’ 12 weken door op de single sales chart van de natie. Het werd uiteindelijk gecertificeerd met een gouden schijf door de International Federation of the Phonographic Industry (IFPI) in Oostenrijk en bereikte nummer 61 op de eindejaarskaart van het land in 1992. In Vlaanderen (België) single bereikte drie singles charts. In 1992 piekte het op positie 44 op Ultratops Top 50 single chart, en bereikte zijn piekpositie 16 in week vier en vijf, terwijl het in totaal tien weken op de chart stond. Op dat moment piekte de single ook op nummer tien op de Belgische VRT Top 30 singles chart, waar “Tears in Heaven” acht weken op de chart stond.

In 2010, toen een geremasterde fysieke editie van de single in België werd uitgebracht, bereikte het nummer 16 op de Back Catalog chart. Het nummer was de 159e best verkochte single van België in 1992, en gecertificeerd met een platina disc voor verkoop van meer dan 50.000 exemplaren door de Belgian Entertainment Association.In Denemarken stond “Tears in Heaven” bovenaan de single sales chart en werd door IFPI Denmark gecertificeerd als platina voor verkopen van meer dan 10.000 exemplaren, aangezien het in totaal 29 weken op de chart heeft gestaan. In Frankrijk piekte de single op nummer twee op de Franse singles chart, waar hij 34 weken lang in kaart werd gebracht. Op kaartweek 28 werd het gecertificeerd met een platina-onderscheiding door de Syndicat National de l’Edition Phonographique (SNEP) voor de verkoop van meer dan 500.000 exemplaren in het land. In Duitsland plaatste de single zichzelf op de laagste kaartpositie, nummer 42 . In totaal stond de single elf weken lang in de hitparade van de Duitse singles-hitlijst en er werden tot nu toe meer dan 170.000 digitale en fysieke exemplaren verkocht. ‘Tears in Heaven’ stond bovenaan de hitlijsten in Ierland en werd door de Ieren gecertificeerd met een platina-schijf. Recorded Music Association (IRMA), waarvan in 1992 meer dan 50.000 exemplaren werden verkocht, aangezien het zowel in 1992 als in 1993 de hitlijsten aan het einde van het jaar bereikte met de posities vijf en 47. In Italië bereikte de single de top vijf, zowel fysiek als fysiek. als een digitale downloadsingle. In 1992 piekte de single op nummer vier op de Italiaanse single-chart, samengesteld door Musica e lossi. Later verscheen de single opnieuw op de single-chart van het land als een digitale download- en streaming-single en bereikte hij nummer vijf op het char ts, nu samengesteld door de Federazione Industria Musicale Italiana (FIMI).

Bovendien werd de digitale single gecertificeerd met een platina-schijf, voor verkopen en streams van meer dan 30.000 eenheden. De single was een redelijk succesvolle hit in Nederland. Het bereikte positie 17 op de Nederlandse Top 40 singles wekelijkse chart, waar het tien weken bleef, en bereikte nummer 131 op de eindejaarslijst van de chart in 1992. Het bereikte ook de Nederlandse Single Top 100 chart, met een piek op nummer 13 en bleef 21 weken op de chart, voordat hij zichzelf op positie 87 op de Single 100 chart aan het einde van het jaar plaatste. In Noorwegen stond de single in 1992 bovenaan de VG-lista singles chart, precies zoals in Polen, en bereikte hij de toppositie op de Lista Przebojów Programu Trzeciego (LP3), waar hij 16 weken verbleef. In Spanje stond de single op nummer zeven op de nationale singles-hitlijst en werd uiteindelijk gecertificeerd met een gouden plaat, ter herdenking van de verkoop van meer dan 25.000 exemplaren in het land door de Productores de Música de España (PROMUSICAE). In Zweden bereikte ‘Tears in Heaven’ nummer vier op de Sverigetopplistan-hitlijst, waar het in totaal 30 weken op de hitlijst stond.

In oktober 1992 ontving het een platina-verkoopprijs van de Zweedse Recording Industry Association (GLF), toen het meer dan 50.000 verkochte eenheden in het land had. Het bereikte nummer 86 op de Zweedse eindejaarsgrafiek van 1992. In Zwitserland was de single ook een Top tien-hit, met een piek op nummer zeven op de Schweizer Hitparade, waar “Tears in Heaven” 15 weken verbleef. Ook hier kreeg de single een gouden certificering van de Internationale Federatie van de Phonografische Industrie, voor een verkoop van meer dan 25.000 exemplaren in Zwitserland. Het was de 38e meest gekochte single in Zwitserland in 1992. “Tears in Heaven” was ook een groot succes voor Clapton in zijn thuisland, het Verenigd Koninkrijk. De single bereikte nummer vijf in de hitlijsten, samengesteld door de Official Charts Company en stond in totaal 14 weken in de Britse hitlijsten, met een verkoop van 140.000 exemplaren in de eerste vijf weken. Kort daarna werd de single gecertificeerd met een gouden schijf door de British Phonographic Industry (BPI), voor verkoop van meer dan 400.000 exemplaren in het land. Met een totale verkoop van meer dan 300.000 exemplaren tegen het einde van 1992, bereikte “Tears in Heaven” nummer 39 op de eindejaarskaart van 1992 in Groot-Brittannië.

In Australië was “Tears in Heaven” een hit record ondanks charteren in de lagere posities van de ARIA Singles Chart In 1992 plaatste de pop Reprise Records-single zichzelf op nummer 102 op de eindejaarslijst van Australië. In 1993 zou het echter veel meer single-verkopen genereren en de 28e best verkochte single van Australië worden naast “Layla”. In 1993 werd de single-release ook gecertificeerd met een platina-verkoopcertificering door de Australian Recording Industry Association (ARIA ) voor verkoopcijfers van meer dan 70.000 fysieke eenheden. In Nieuw-Zeeland stond de single de eerste vijf weken bovenaan de single-chart van het land en bracht hij in totaal 18 weken door op de single-sales-chart van het land. Op 31 mei 1992 – slechts vier weken op de kaart in Nieuw-Zeeland – “Tears in Heaven” werd gecertificeerd met een gouden schijf door de Recording Industry Association of New Zealand (RIANZ), ter herdenking van de verkoop van meer dan 7.500 exemplaren in het land.

Azië en Zuid-Amerika Bewerken

In Azië was “Tears in Heaven” vooral succesvol in Japan, waar de single van Reprise Records in totaal zevenendertig weken bleef staan op de Hot 100-single van het land verkoopgrafiek, samengesteld door Oricon. Omdat “Tears in Heaven” niet als maxi-single of als deel van een dubbele A-kant werd uitgebracht door Reprise of Warner Bros. Records in Japan, kwam het niet in aanmerking om in een andere hitlijsten te worden opgenomen.Tijdens het in kaart brengen in Japan in 1992, werd de popsingle-release gecertificeerd met een drievoudige platina-schijf door de Recording Industry Association of Japan (RIAJ), voor verkopen die de 300.000 verkopen overschreden. Eind 1992 verkocht “Tears in Heaven” meer dan 389.000 exemplaren in Japan, maar niet genoeg voor een viervoudige Platinum-certificering. Voor de jaarafsluiting van Oricon, zo werd bekendgemaakt, was de single-release uit 1992 de veertigste best verkochte release in de Hot 100 Singles-hitlijst. Op de samenvatting van de meest gekochte internationale singles van 1992 in Japan, bereikte ‘Tears in Heaven’ nummer drieënzestig. In Taiwan beloonde de Recording Industry of Taiwan (RIT) de single release met een gouden schijf voor de verkoop van digitale downloads meer dan 175.000 eenheden in het land overschrijdt. Op Taiwan’s eindejaarskaart van 2007, “Tears in Heaven” gerangschikt op positie zevenenzeventig.

“Tears in Heaven” is Clapton’s commercieel meest succesvolle single release in Zuid-Amerika tot nu toe, aangezien het de hitlijsten van drie landen bereikte. In Argentinië stond de release van Reprise Records bovenaan de hitlijsten van het land, samengesteld door de Cámara Argentina de Productores de Fonogramas y Videogramas (CAPIF). Ook stond de popmelodie bovenaan de singles-hitlijst in Brazilië en bereikte de hitlijsten aan het einde van het jaar 1992 en plaatste zichzelf op nummer veertien. In Brazilië werd de single release gecertificeerd met een platina-schijf voor fysieke verkoop van meer dan 250.000 exemplaren. Het is Clapton’s best verkochte single in Brazilië, aangezien “Change the World” werd gecertificeerd met een Gold-schijf, en een zeldzame certificering voor elke fysieke single, als ’s werelds best verkochte single “Candle in the Wind 1997”. behaalde vergelijkbare verkoopcijfers. Eindelijk piekte ‘Tears in Heaven’ op nummer acht op de singles chart van Asociación Colombiana de Productores de Fonogramas (ASINCOL) in Colombia. Het bereikte ook nummer achtendertig op de eindejaarskaart van 1992 van het land. samengesteld door ASINCOL, en is de enige single van Clapton in het land.