Czy potencjalni klienci, do których kierujesz dobrze napisaną zimną wiadomość e-mail, kiedykolwiek ją zobaczą? Nikt nie wie. Niepewność jest stałą w e-mailach sprzedażowych… Tyle że nie powinno tak być. Wpisz potwierdzenia odczytu Gmaila.

Potwierdzenia odczytu Gmaila to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy potencjalni klienci przeczytali Twoje e-maile. Ale po odrobinie badań staje się oczywiste, że domyślna opcja dla potwierdzeń odczytu Gmaila jest dość słaba.

Rozejrzałem się. Po kilku badaniach stało się oczywiste, że najlepszym rozwiązaniem są rozszerzenia do śledzenia poczty e-mail. Wybrałem pięć, które zapewniają idealną implementację potwierdzeń odczytu Gmaila – za darmo.

Bez zbędnych ceregieli zanurzmy się w tym!

Co powinny robić potwierdzenia odczytu Gmaila

Pod wieloma względami poczta e-mail utknęła w latach 90. Nowoczesne komunikatory (pomyśl o WhatsApp) oferują szybki sposób sprawdzenia, czy Twoja wiadomość została odebrana. Platformy poczty e-mail nalegają na niebezpieczny poziom ambiwalencji.

Czy potencjalny klient rzeczywiście widział Twoją wiadomość? Nigdy nie wiadomo!

Ale wiedza pozwala opracować lepszą strategię e-mailową. Czy nikt nie otwiera twoich e-maili? Czas zmienić temat. Wciąż nic? Być może nie poświęciłeś wystarczającej uwagi zdaniu otwierającemu zimnego e-maila.

W tym kontekście potwierdzenie przeczytania Gmaila jest podstawową funkcją. Ale kiedy po raz pierwszy szukałem sposobu na dodawanie potwierdzeń odczytu Gmaila, byłem trochę oniemiały. Implementacja jest w zasadzie bezużyteczna.

Domyślna opcja Gmaila tego nie robi

Założę się, że wiele osób nawet nie wie, że Gmail ma natywną funkcję potwierdzeń odczytu. Ja nie. Więc ten film był całkowitym zaskoczeniem:

Potwierdzenia przeczytania mogą być włączone w Gmail bez narzędzi innych firm? To wspaniale! Dlaczego nie wszyscy go używają?

Okazuje się, że jest więcej niż kilka powodów. Na początek prawdopodobnie nie możesz ich używać. Aby uzyskać dostęp do natywnych potwierdzeń odczytu Gmaila, musisz mieć płatne konto G Suite. Potwierdzenia są włączane ręcznie w konsoli administracyjnej Google (oto jak) i nie działają na zwykłych kontach @ gmail.com.

Nie mów jeszcze o tym. Implementacja natywnych potwierdzeń odczytu Gmaila czyni je bezużytecznymi. Dlaczego?

Aby potwierdzenie odczytu Gmaila działało, potencjalny klient musi ręcznie potwierdzić, że przeczytał e-maila. Poprzez irytujące wyskakujące okienko. To… nie jest optymalne.

Zgaduję? 99% potencjalnych klientów zignorowałoby wyskakujące okienko potwierdzenia odczytu Gmaila. Potwierdzenie, że przeczytali wiadomość, wydaje się obiecaniem wysłania odpowiedzi. I dlaczego ktoś miałby Ci coś obiecać, zanim jeszcze przeczyta Twój e-mail?

Nic dziwnego, że nigdy nie otrzymałem e-maila z włączonym potwierdzeniem przeczytania Gmaila. A gdybym tak zrobił, prawdopodobnie kliknąłbym „Nie teraz”.

Na szczęście nie jest to jedyne rozwiązanie.

Użyj rozszerzeń śledzenia e-maili, aby uzyskać najlepsze efekty z potwierdzeniami odczytu Gmaila

Śledzenie wiadomości e-mail nie jest jakimś szalonym nowym wynalazkiem (w rzeczywistości omówiliśmy już niektóre z najpopularniejszych programów do śledzenia wiadomości e-mail). Są w pobliżu od lat. I są świetne!

Rozszerzenia potwierdzeń przeczytania pozwalają mi korzystać z Gmaila w sposób podobny do WhatsApp. E-maile wzbogacone małymi ✔✔ ikonami to świetne uczucie. Jest bezproblemowy. Jak e-mail powinien czuć. Niezwykle pomaga też zrozumieć, kiedy trzeba kontynuować.

Oto pięć najlepszych rozszerzeń potwierdzeń przeczytania Gmaila i sposób ich działania:

# 1 – MailTrack

Dostępne dla: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge

Chcesz dodać do Gmaila tylko czytelne potwierdzenia przeczytania? MailTrack to zdecydowany pretendent do bycia najlepszym na tej liście.

Jest to rozszerzenie Gmaila, które jest szybkie, lekkie i dostępne dla większości nowoczesnych przeglądarek. Często śledzenie wiadomości e-mail jest jedną z cech dużego rozwiązania sprzedażowego (np. SalesHandy lub Yesware). Ale MailTrack jest prosty. Robi jedną rzecz i robi to świetnie: pokazuje potwierdzenia odczytu Gmaila w folderze „Wysłane”.

Programiści obiecują, że funkcja potwierdzeń odczytu Gmaila pozostanie „bezpłatna na zawsze”. Twierdzenie, które pomogło MailTrack uzyskać 4,5-gwiazdkową ocenę w Chrome Web Store.

Jedyne zastrzeżenie? MailTrack dodaje swój własny podpis do Twoich e-maili (który możesz usunąć ręcznie). Ponieważ ludzie mogą oceniać Twoje zimne e-maile na podstawie podpisu e-maili, lepiej kupić subskrypcję Pro (59 USD rocznie).Oprócz łatwości obsługi zapewnia śledzenie kliknięć, pomiary i pozwala MailTrack działać na Twoim telefonie.

# 2 – Gmelius

Dostępne dla: Google Chrome, Opera, Safari

Gmelius jest jednym z najstarszych i najczęściej popularne tego typu rozszerzenia. W przeciwieństwie do MailTrack jest wyposażony w wiele funkcji i nazywa siebie „lekkim CRM”.

Nie jest źle. Gmelius umożliwia planowanie e-maili, tworzenie kampanii e-mailowych, delegowanie wiadomości do członków zespołu… Nawet tworzenie tablic Kanban! I tak, śledzi również Twoje e-maile.

Może to być więcej niż potrzebujesz, jeśli pracujesz w pojedynkę (lub masz już pakiet technologii sprzedaży, który obejmuje niektóre inne funkcje), ale małe zespoły przedstawicieli handlowych, Gmelius jest doskonały. Jego funkcja śledzenia wiadomości e-mail jest szybka i niezawodna. Otrzymujesz nieograniczone potwierdzenia odczytu Gmaila za darmo (znowu z podpisem marki). Gmelius Premium ulepsza usługę dzięki śledzeniu poszczególnych odbiorców, wskaźnikom kliknięć i nie tylko.

# 3 – MailTag

Dostępne dla: Google Chrome

Uwielbiam to, jak elegancka jest implementacja potwierdzeń odczytu Gmaila w MailTag. Dobrze integruje się z interfejsem Gmaila i pozostaje niewidoczny, gdy go nie potrzebujesz.

Co jest najlepsze? MailTag umożliwia śledzenie kilku wskaźników (takich jak kliknięcia i ponowne otwarcie) bezpośrednio w skrzynce odbiorczej. Najedź kursorem na potwierdzenie przeczytania, aby wyświetlić wszystkie niezbędne informacje w menu rozwijanym. MailTag może nawet wskazać, ile razy potencjalny klient ponownie otwiera Twoją wiadomość.

Jedynym minusem jest to, że MailTag nie ma żadnej bezpłatnej subskrypcji. Możesz go wypróbować na 14-dniowy okres próbny, a potem kosztuje 9 USD miesięcznie. Subskrypcja obejmuje także inne świetne funkcje przydatne w sprzedaży, takie jak planowanie e-maili.

# 4 – Darmowy moduł do śledzenia e-maili

Dostępne dla: Google Chrome

Platforma synchronizacji w chmurze CloudHQ obsługuje ponad tuzin rozszerzeń Chrome ukierunkowanych na produktywność. Jednym z nich jest niepozornie nazwany bezpłatny moduł do śledzenia e-maili.

Z przyjemnością informuję, że nazwa nie kłamie. Free Email Tracker śledzi wiadomości e-mail. Bezpłatnie!

To proste i wygodne. Ale pod maską ma kilka dodatkowych funkcji. Na przykład Free Email Tracker obsługuje powiadomienia SMS o potwierdzeniach odczytu Gmaila. Włącz je dla swoich najważniejszych zimnych e-maili – a nie przegapisz okazji, nawet jeśli nie jesteś przy komputerze. To jest coś, czego nie znalazłem w podobnych rozszerzeniach potwierdzeń odczytu Gmaila.

Domyślnie darmowy moduł do śledzenia e-maili dodaje podpis marki do Twoich e-maili. Możesz go usunąć ręcznie – lub uiścić miesięczną opłatę w wysokości 5 USD za wsparcie programistów, a Twój podpis pozostanie niezmieniony. Nie mogłem znaleźć żadnych innych ograniczeń dla tego rozszerzenia.

# 5 – BananaTag

Wszystkie poprzednie rozszerzenia, o których wspomnieliśmy w artykule, świetnie dodają potwierdzenia odczytu… Ale tylko w przypadku Gmaila. A co z Outlookiem?

Uważam, że BananaTag to dobra alternatywa, jeśli pracujesz z aplikacją pocztową firmy Microsoft. Jego funkcja śledzenia e-maili jest tak samo niezawodna i wnikliwa, jak wszystkie wspomniane powyżej.

Jednak podejście do odczytywania rachunków jest mniej eleganckie. Nigdy więcej „kleszczy” w stylu WhatsApp. BananaTag wysyła wiadomość e-mail za każdym razem, gdy potencjalny klient przeczyta Twoją wiadomość. Pouczające, ale nieco natrętne.

Ale jeśli używasz Outlooka, nie ma zbyt wielu opcji. BananaTag dobrze integruje się z interfejsem. Za 10 USD miesięcznie możesz śledzić do 100 e-maili dziennie. Uwzględniono również dodatkowe wskaźniki, śledzenie załączników i planowanie.

Istnieje również bezpłatny plan, ograniczony do 5 śledzonych wiadomości e-mail dziennie. To powinno wystarczyć, aby sprawdzić, czy BananaTag jest dla Ciebie warty.

Nie chcesz być śledzony?

Potwierdzenia odczytu Gmaila to świetna funkcja i coś, co chciałbym, aby było domyślnie zaimplementowane. Ale czasami możesz nie chcieć, aby samemu Cię śledzono.

Na przykład, jeśli jesteś poza biurem i chcesz czytać wiadomości przychodzące, ale nie odpowiadasz na nie przed końcem urlopu. Po co wysyłać mieszane sygnały do potencjalnych partnerów?

PixelBlock to rozszerzenie dla Google Chrome, które blokuje wszystkie próby śledzenia wiadomości e-mail. Pokazuje również źródło śledzenia. Robi to, co robi, i robi to dobrze.

To dobry moment, aby przypomnieć, że potencjalni klienci mogą używać rozszerzeń, takich jak PixelBlock. Dlatego chociaż poleganie na potwierdzeniach odczytu Gmaila jest przydatne, nie polegaj na nich zbytnio.

Wnioski

Potwierdzenia odczytu w Gmailu to świetne narzędzie dla sprzedawców. Pozwalają pozbyć się niepewności związanej z zimnymi e-mailami. Wybierz odpowiednie rozszerzenie i gotowe.Po prostu upewnij się, że właściwie ustawiłeś swoje oczekiwania.

(Och, a jeśli masz ochotę na jeszcze więcej rozszerzeń Google Chrome dla sprzedawców, mamy dla Ciebie odpowiedni artykuł).

Teraz – czy masz ulubiony sposób otrzymywania potwierdzeń odczytu Gmaila? Czy w ogóle ich używasz? Podziel się swoimi przemyśleniami poniżej!